Cele mai multe notificări lipsă au una dintre trei cauze: notificările sunt dezactivate pentru fluxul respectiv, browserul sau telefonul le blochează ori Feeder nu a găsit încă o postare nouă. Urmează pașii de mai jos, în ordine. Pentru a configura notificările pentru prima dată, consultă articolul Primește notificări pentru postările noi.
1. Verifică setările notificărilor
- Deschide Setări, apoi Notificări (feeder.co/settings/notifications).
- Introdu numele fluxului în Filtrează fluxurile. Verifică dacă opțiunea Sunet, Desktop, Mobil sau E-mail este bifată pe rândul fluxului respectiv sau pe rândul Toate fluxurile.
Dacă o regulă filtrează fluxul, Feeder te va notifica numai despre postările care corespund regulii.
2. Verifică dacă fluxul are postări noi
Deschide fluxul și verifică ora celei mai recente postări. Feeder te notifică atunci când găsește o postare, așa că nu vei primi nimic până la următoarea verificare a fluxului. În planul Free, fluxurile sunt actualizate la fiecare 2 ore, cu excepția cazului în care le setezi să se actualizeze mai des. Consultă articolul Cât de des verifică Feeder fluxurile.
Un flux roșu nu poate fi preluat, iar un flux gri este întrerupt deoarece a depășit limita planului tău. Niciunul nu trimite notificări. Consultă articolul De ce nu se mai actualizează un flux sau devine roșu.
3. Rezolvă problemele cu notificările pe computer
- Ține Feeder deschis. Dacă nu ai extensia de browser, ferestrele pop-up și sunetele sunt generate de o filă feeder.co deschisă. Dacă ai extensia, acestea sunt generate de extensie cât timp browserul este deschis. Nu vei primi nimic cât timp browserul este închis, iar permisiunile nu se transferă la un browser sau computer nou.
- Permite notificările de la feeder.co în browser. În Chrome, deschide Setări, Confidențialitate și securitate, Setări pentru site-uri, Notificări și verifică dacă feeder.co este permis. În celelalte browsere, aceeași setare se găsește la permisiunile site-urilor.
- Testează browserul. Deschide feeder.co/notification-test, selectează 1. Permite testarea, apoi 2. Trimite testul. Dacă nu apare nicio fereastră pop-up, browserul sau computerul blochează notificările.
- Verifică setările computerului. În Windows, deschide Setări, Sistem, Notificări și activează notificările pentru browser. Pe un Mac, deschide Configurări sistem, Notificări, selectează browserul și activează Permite notificările. Dezactivează Nu deranjați sau Concentrare.
- Verifică aplicațiile de curățare. CCleaner, BleachBit și aplicații similare pot șterge permisiunile site-urilor. Dacă notificările nu mai funcționează după fiecare curățare, dezactivează opțiunea care șterge preferințele site-urilor.
4. Rezolvă problemele cu notificările pe telefon
Mai întâi, verifică dacă te-ai conectat în aplicație cu același cont pe care îl folosești pe web.
iPhone și iPad
- Deschide Configurări pe iPhone, Notificări, Feeder, apoi activează Permite notificările și Sunete.
- Un mod de concentrare, precum Nu deranjați sau Somn, poate împiedica primirea notificărilor. În Configurări, deschide Concentrare, selectează modul respectiv și permite notificările de la Feeder.
- Cât timp aplicația Feeder este deschisă pe ecran, postările noi apar fără sunet.
Android
- Deschide Setări Android, Aplicații, Feeder, Notificări. Verifică dacă notificările sunt activate și dacă este activată opțiunea Postări noi.
- Nu se aude niciun sunet? Atinge Postări noi, apoi Sunet și alege un sunet. Actualizează și Feeder la cea mai recentă versiune.
- Unele telefoane opresc notificările aplicațiilor pe care le trec în repaus pentru a economisi bateria. În Setări, Aplicații, Feeder, setează utilizarea bateriei la Fără restricții. Denumirea diferă în funcție de producătorul telefonului.
5. Rezolvă problemele cu notificările prin e-mail
- Verifică dosarul de spam și marchează mesajele de la Feeder ca nefiind spam.
- Dacă te-ai dezabonat de la un e-mail Feeder sau ai marcat un mesaj ca spam, Feeder dezactivează notificările prin e-mail pentru contul tău. Bifează din nou E-mail în Setări, Notificări.
- Pentru notificările prin e-mail despre fluxuri noi este necesar planul Plus sau Professional.
- Primești e-mailuri pentru fiecare flux? Opțiunea E-mail este bifată pe rândul Toate fluxurile. Debifeaz-o.
Întrebări frecvente
De ce notificările ajung cu întârziere?
Feeder trebuie mai întâi să găsească postarea. Verifică fiecare flux conform unui program, unele site-uri își actualizează fluxul cu întârziere, iar fluxurile care nu au activitate timp de câteva săptămâni sunt verificate mai rar. Setează o frecvență mai mare de actualizare pentru fluxurile de care ai nevoie rapid.
De ce am primit o notificare pentru o postare veche?
Când un site schimbă adresa sau ID-ul unei postări vechi, Feeder o detectează ca pe o postare nouă. Acest lucru se întâmplă mai des cu fluxurile AI și cu alte fluxuri create dintr-o pagină web. Dacă se întâmplă în continuare, trimite-ne fluxul.
Încă ai probleme? Scrie la support@feeder.co și menționează numele fluxului, dispozitivul și browserul folosite, precum și ora la care a apărut o postare fără să primești o notificare.