Οι ειδοποιήσεις που δεν εμφανίζονται οφείλονται συνήθως σε έναν από τρεις λόγους: είναι απενεργοποιημένες για τη συγκεκριμένη ροή, ο browser ή το τηλέφωνό σας τις αποκλείει ή το Feeder δεν έχει εντοπίσει ακόμη νέα ανάρτηση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Για να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις για πρώτη φορά, δείτε το άρθρο Λήψη ειδοποιήσεων για νέες αναρτήσεις.
1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ειδοποιήσεις (feeder.co/settings/notifications).
- Πληκτρολογήστε το όνομα της ροής στο πεδίο Φιλτράρισμα ροών. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η ρύθμιση Ήχος, Επιφάνεια εργασίας, Κινητό ή Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη γραμμή της ροής ή στη γραμμή Όλες οι ροές.
Αν κάποιος κανόνας φιλτράρει τη ροή, το Feeder σάς ειδοποιεί μόνο για τις αναρτήσεις που πληρούν τα κριτήριά του.
2. Ελέγξτε αν η ροή έχει νέες αναρτήσεις
Ανοίξτε τη ροή και δείτε πότε δημοσιεύτηκε η πιο πρόσφατη ανάρτηση. Το Feeder σάς ειδοποιεί όταν εντοπίσει μια ανάρτηση, επομένως δεν θα λάβετε ειδοποίηση πριν από τον επόμενο έλεγχο της ροής. Στο δωρεάν πρόγραμμα, οι ροές ενημερώνονται κάθε 2 ώρες, εκτός αν τις ρυθμίσετε να ενημερώνονται συχνότερα. Δείτε το άρθρο Πόσο συχνά ελέγχει το Feeder τις ροές σας.
Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση μιας κόκκινης ροής, ενώ μια γκρι ροή έχει τεθεί σε παύση επειδή έχει ξεπεραστεί το όριο του προγράμματός σας. Καμία από τις δύο δεν στέλνει ειδοποιήσεις. Δείτε το άρθρο Γιατί σταματά να ενημερώνεται μια ροή ή εμφανίζεται με κόκκινο χρώμα.
3. Διορθώστε τις ειδοποιήσεις στον υπολογιστή
- Βεβαιωθείτε ότι το Feeder εκτελείται. Αν δεν έχετε την επέκταση του browser, τα αναδυόμενα παράθυρα και οι ήχοι προέρχονται από μια ανοιχτή καρτέλα του feeder.co. Αν έχετε την επέκταση, προέρχονται από αυτήν όσο ο browser είναι ανοιχτός. Δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν ο browser είναι κλειστός. Επίσης, τα δικαιώματα δεν μεταφέρονται σε νέο browser ή υπολογιστή.
- Επιτρέψτε τις ειδοποιήσεις του feeder.co στον browser σας. Στο Chrome, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Απόρρητο και ασφάλεια, Ρυθμίσεις ιστοτόπου και Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις για το feeder.co. Στους άλλους browser, η αντίστοιχη ρύθμιση βρίσκεται στα δικαιώματα ιστοτόπων.
- Δοκιμάστε τον browser σας. Ανοίξτε τη διεύθυνση feeder.co/notification-test, επιλέξτε 1. Να επιτρέπεται η δοκιμή και έπειτα 2. Αποστολή δοκιμής. Αν δεν εμφανιστεί αναδυόμενο παράθυρο, ο browser ή ο υπολογιστής σας αποκλείει τις ειδοποιήσεις.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας. Στα Windows, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Σύστημα και Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις για τον browser σας. Σε Mac, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις συστήματος, επιλέξτε Ειδοποιήσεις και τον browser σας και ενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία «Μην ενοχλείτε» ή τη Συγκέντρωση.
- Ελέγξτε τα εργαλεία καθαρισμού. Το CCleaner, το BleachBit και παρόμοια εργαλεία μπορεί να διαγράψουν τα δικαιώματα ιστοτόπων. Αν οι ειδοποιήσεις σταματούν μετά από κάθε εκκαθάριση, απενεργοποιήστε την επιλογή διαγραφής των προτιμήσεων ιστοτόπων.
4. Διορθώστε τις ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας
Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή με τον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιείτε στον ιστό.
iPhone και iPad
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του iPhone, επιλέξτε Ειδοποιήσεις και Feeder και ενεργοποιήστε τις επιλογές Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις και Ήχοι.
- Μια λειτουργία Συγκέντρωσης, όπως η «Μην ενοχλείτε» ή ο «Ύπνος», αναβάλλει τις ειδοποιήσεις. Στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Συγκέντρωση, διαλέξτε τη λειτουργία και επιτρέψτε τις ειδοποιήσεις από το Feeder.
- Όταν η εφαρμογή Feeder είναι ανοιχτή στην οθόνη, οι νέες αναρτήσεις εμφανίζονται χωρίς ήχο.
Android
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Android, επιλέξτε Εφαρμογές, Feeder και Ειδοποιήσεις. Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες και ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Νέα μηνύματα.
- Δεν ακούγεται ήχος; Πατήστε Νέα μηνύματα και μετά Ήχος και επιλέξτε έναν ήχο. Επίσης, ενημερώστε το Feeder στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Ορισμένα τηλέφωνα διακόπτουν τις ειδοποιήσεις από εφαρμογές που θέτουν σε αδράνεια για εξοικονόμηση μπαταρίας. Στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές και Feeder και ορίστε τη χρήση μπαταρίας σε Χωρίς περιορισμούς. Η ονομασία διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή του τηλεφώνου.
5. Διορθώστε τις ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και επισημάνετε τα μηνύματα του Feeder ως μη ανεπιθύμητα.
- Αν διαγραφείτε από κάποιο μήνυμα του Feeder ή το επισημάνετε ως ανεπιθύμητο, το Feeder απενεργοποιεί τις ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον λογαριασμό σας. Επιλέξτε ξανά Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Ειδοποιήσεις.
- Για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για νέες ροές, χρειάζεστε το πρόγραμμα Plus ή Professional.
- Λαμβάνετε μηνύματα για κάθε ροή; Η επιλογή Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ενεργοποιημένη στη γραμμή Όλες οι ροές. Απενεργοποιήστε την.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί καθυστερούν οι ειδοποιήσεις;
Το Feeder πρέπει πρώτα να εντοπίσει την ανάρτηση. Ελέγχει κάθε ροή βάσει προγράμματος, ορισμένοι ιστότοποι ενημερώνουν τη ροή τους με καθυστέρηση και οι ροές που παραμένουν ανενεργές για εβδομάδες ελέγχονται λιγότερο συχνά. Επιλέξτε μεγαλύτερη συχνότητα ενημέρωσης για τις ροές που χρειάζεστε άμεσα.
Γιατί έλαβα ειδοποίηση για παλιά ανάρτηση;
Αν ένας ιστότοπος αλλάξει τη διεύθυνση ή το αναγνωριστικό μιας παλιάς ανάρτησης, το Feeder την εκλαμβάνει ως νέα. Αυτό συμβαίνει συχνότερα με ροές AI και άλλες ροές που δημιουργούνται από ιστοσελίδες. Αν συνεχίσει να συμβαίνει, στείλτε μας τη ροή.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Στείλτε μήνυμα στη διεύθυνση support@feeder.co και αναφέρετε το όνομα της ροής, τη συσκευή και τον browser σας, καθώς και την ώρα που εμφανίστηκε μια ανάρτηση χωρίς να λάβετε ειδοποίηση.