收不到通知，最常見的原因有三種：該 RSS 訂閱來源未開啟通知、瀏覽器或手機封鎖了通知，或 Feeder 尚未找到新文章。請依序完成下列步驟。若要第一次設定通知，請參閱接收新文章通知。
1. 檢查通知設定
- 開啟設定中的通知（feeder.co/settings/notifications）。
- 在篩選訂閱來源中輸入該來源的名稱。確認該來源那一列或所有訂閱來源那一列中，已勾選音效、桌面版、手機或電子郵件。
如果有規則篩選該訂閱來源，Feeder 只會通知符合規則的文章。
2. 確認訂閱來源有新文章
開啟該訂閱來源，查看最新文章的時間。Feeder 找到新文章時才會發送通知，因此在下次檢查該來源之前，不會收到通知。免費方案的訂閱來源每 2 小時更新一次，除非你將更新頻率設得更快。請參閱Feeder 多久檢查一次訂閱來源。
紅色的訂閱來源表示無法擷取，灰色的訂閱來源則是因為超出方案限制而暫停。這兩種情況都不會發送通知。請參閱訂閱來源停止更新或變成紅色的原因。
3. 排解桌面通知問題
- 讓 Feeder 保持執行。如果沒有安裝瀏覽器擴充功能，彈出式通知和音效會由已開啟的 feeder.co 分頁發出。如果有安裝，則會在瀏覽器開啟時由擴充功能發出。瀏覽器關閉時不會收到通知，而且權限設定不會自動套用到新瀏覽器或新電腦。
- 在瀏覽器中允許 feeder.co 發送通知。在 Chrome 中，開啟「設定」、「隱私權和安全性」、「網站設定」及「通知」，確認 feeder.co 已設為允許。其他瀏覽器也能在網站權限中找到相同設定。
- 測試瀏覽器。開啟feeder.co/notification-test，選擇1. 允許測試，再選擇2. 傳送測試。如果沒有出現彈出式通知，表示瀏覽器或電腦封鎖了通知。
- 檢查電腦設定。在 Windows 中，開啟「設定」、「系統」及「通知」，為你的瀏覽器開啟通知。在 Mac 上，開啟「系統設定」及「通知」，選取你的瀏覽器，並開啟允許通知。關閉「勿擾」或「專注模式」。
- 檢查清理工具。CCleaner、BleachBit 等工具可能會清除網站權限。如果每次清理後通知都停止，請關閉清除網站偏好設定的選項。
4. 排解手機通知問題
首先，確認你已在應用程式中登入，並使用與網頁版相同的帳戶。
iPhone 和 iPad
- 開啟 iPhone 的「設定」、「通知」及「Feeder」，並開啟允許通知和音效。
- 「專注模式」會延後通知，例如「勿擾模式」或「睡眠」。在「設定」中開啟「專注模式」，選取要使用的專注模式，並允許 Feeder 發送通知。
- Feeder 應用程式在螢幕上開啟時，新文章會顯示，但不會播放音效。
Android
- 開啟 Android「設定」、「應用程式」、「Feeder」及「通知」。確認通知已開啟，且新文章也已開啟。
- 沒有音效？點選新文章，再點選音效，然後選擇音效。也請將 Feeder 更新至最新版本。
- 有些手機會讓應用程式進入休眠以節省電量，並停止發送通知。在「設定」、「應用程式」、「Feeder」中，將電池使用量設為不受限制。各手機製造商使用的名稱可能不同。
5. 排解電子郵件通知問題
- 檢查垃圾郵件資料夾，並將 Feeder 的電子郵件標示為非垃圾郵件。
- 如果你取消訂閱 Feeder 電子郵件，或將其中一封標示為垃圾郵件，Feeder 會關閉你帳戶的電子郵件通知。請前往「設定」中的「通知」，再次勾選電子郵件。
- 接收新訂閱來源的電子郵件通知需要 Plus 或 Professional 方案。
- 每個訂閱來源都有電子郵件通知？表示所有訂閱來源那一列已勾選電子郵件。請取消勾選。
常見問題
為什麼通知會延遲？
Feeder 必須先找到文章才會發送通知。Feeder 會依排程檢查每個訂閱來源，有些網站較晚才更新訂閱來源，而數週沒有新文章的來源則會降低檢查頻率。你可以將需要即時更新的來源設為更快的更新頻率。
為什麼我收到舊文章的通知？
如果網站變更舊文章的網址或 ID，Feeder 會將它視為新文章。這種情況在 AI 訂閱來源及其他由網頁建立的訂閱來源中較常見。如果問題持續發生，請將該訂閱來源寄給我們。
還是無法解決？請寄信至support@feeder.co，並提供訂閱來源名稱、裝置和瀏覽器，以及文章出現但未收到通知的時間。