Dažniausiai pranešimų negaunama dėl vienos iš trijų priežasčių: šiame kanale pranešimai išjungti, juos blokuoja naršyklė arba telefonas, arba „Feeder“ dar nerado naujo įrašo. Atlikite toliau nurodytus veiksmus iš eilės. Jei pranešimus nustatote pirmą kartą, skaitykite Kaip gauti pranešimus apie naujus įrašus.
1. Patikrinkite pranešimų nustatymus
- Atidarykite Nustatymai, tada Pranešimai (feeder.co/settings/notifications).
- Lauke Filtruoti kanalus įveskite kanalo pavadinimą. Patikrinkite, ar jo eilutėje arba eilutėje Visi kanalai pažymėta parinktis Garso signalas, Darbastalis, Mobilusis arba El. paštas.
Jei kanalui taikoma taisyklė, „Feeder“ praneš apie tuos įrašus, kurie atitinka taisyklę.
2. Patikrinkite, ar kanale yra naujų įrašų
Atidarykite kanalą ir pažiūrėkite, kada paskelbtas naujausias įrašas. „Feeder“ praneša radęs įrašą, todėl pranešimas nebus atsiųstas, kol kanalas nebus patikrintas dar kartą. Naudojant nemokamą planą, kanalai atnaujinami kas 2 valandas, nebent nustatote dažnesnį atnaujinimą. Skaitykite Kaip dažnai „Feeder“ tikrina kanalus.
Raudono kanalo nepavyksta nuskaityti, o pilkas kanalas pristabdytas, nes viršytas jūsų plano limitas. Iš šių kanalų pranešimai nesiunčiami. Skaitykite Kodėl kanalas nustoja atsinaujinti arba tampa raudonas.
3. Išspręskite darbalaukio pranešimų problemas
- Palikite „Feeder“ veikti. Jei neturite naršyklės plėtinio, iššokantieji langai ir garsai rodomi atidarytame feeder.co skirtuke. Jei plėtinį turite, jie rodomi per plėtinį, kol naršyklė atidaryta. Uždarius naršyklę pranešimai neberodomi, o leidimai neperkeliami į naują naršyklę ar kompiuterį.
- Leiskite feeder.co siųsti pranešimus naršyklėje. „Chrome“ atidarykite Nustatymai, Privatumas ir sauga, Svetainės nustatymai, Pranešimai ir patikrinkite, ar feeder.co leidžiama siųsti pranešimus. Kitose naršyklėse atitinkamas nustatymas yra svetainių leidimų skiltyje.
- Išbandykite naršyklę. Atidarykite feeder.co/notification-test, pasirinkite 1. Leisti bandomąjį pranešimą, tada 2. Siųsti bandomąjį pranešimą. Jei iššokantis langas nepasirodo, pranešimus blokuoja naršyklė arba kompiuteris.
- Patikrinkite kompiuterio nustatymus. „Windows“ sistemoje atidarykite Nustatymai, Sistema, Pranešimai ir įjunkite naršyklės pranešimus. „Mac“ kompiuteryje atidarykite Sistemos nustatymai, Pranešimai, pasirinkite naršyklę ir įjunkite parinktį Leisti pranešimus. Išjunkite režimą „Netrukdyti“ arba „Susikaupimas“.
- Patikrinkite valymo įrankius. „CCleaner“, „BleachBit“ ir panašūs įrankiai gali išvalyti svetainių leidimus. Jei pranešimai nebeveikia po kiekvieno valymo, išjunkite parinktį, kuri išvalo svetainių nuostatas.
4. Išspręskite telefono pranešimų problemas
Pirmiausia patikrinkite, ar programėlėje esate prisijungę prie tos pačios paskyros, kurią naudojate žiniatinklyje.
„iPhone“ ir „iPad“
- „iPhone“ atidarykite Nustatymai, Pranešimai, „Feeder“ ir įjunkite parinktis Leisti pranešimus bei Garsai.
- Susikaupimo režimas, pavyzdžiui, „Netrukdyti“ arba „Miegas“, sulaiko pranešimus. Atidarykite Nustatymai, Susikaupimas, pasirinkite režimą ir leiskite gauti pranešimus iš „Feeder“.
- Kai „Feeder“ programėlė atidaryta ekrane, apie naujus įrašus pranešama be garso.
„Android“
- Atidarykite „Android“ nustatymus, Programos, „Feeder“, Pranešimai. Patikrinkite, ar pranešimai įjungti ir ar įjungta parinktis Nauji įrašai.
- Nėra garso? Bakstelėkite Nauji įrašai, tada Garsas ir pasirinkite garsą. Taip pat atnaujinkite „Feeder“ į naujausią versiją.
- Kai kurie telefonai, taupydami akumuliatoriaus energiją, sustabdo pristabdytų programėlių pranešimus. Atidarykite Nustatymai, Programos, „Feeder“ ir nustatykite akumuliatoriaus naudojimą į Be apribojimų. Šios parinkties pavadinimas priklauso nuo telefono gamintojo.
5. Išspręskite el. pašto pranešimų problemas
- Patikrinkite šlamšto aplanką ir pažymėkite „Feeder“ laiškus kaip ne šlamštą.
- Jei atsisakėte „Feeder“ laiškų arba vieną iš jų pažymėjote kaip šlamštą, „Feeder“ išjungia el. pašto pranešimus jūsų paskyroje. Vėl pažymėkite El. paštas skiltyje Nustatymai, Pranešimai.
- Norint gauti el. pašto pranešimus apie naujus kanalus, reikia „Plus“ arba „Professional“ plano.
- Gaunate el. laiškus apie kiekvieną kanalą? Eilutėje Visi kanalai pažymėta parinktis El. paštas. Panaikinkite jos žymėjimą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kodėl pranešimai vėluoja?
Pirmiausia „Feeder“ turi rasti įrašą. Kanalai tikrinami pagal tvarkaraštį, kai kurios svetainės kanalą atnaujina pavėluotai, o kelias savaites neaktyvūs kanalai tikrinami rečiau. Kanalams, kurių įrašų norite sulaukti greitai, nustatykite dažnesnį atnaujinimą.
Kodėl gavau pranešimą apie seną įrašą?
Kai svetainė pakeičia seno įrašo adresą arba ID, „Feeder“ jį atpažįsta kaip naują įrašą. Taip dažniau nutinka naudojant DI kanalus ir kitus iš tinklalapių sudarytus kanalus. Jei tai kartojasi, atsiųskite mums kanalo adresą.
Vis dar nepavyksta išspręsti problemos? Parašykite el. paštu support@feeder.co ir nurodykite kanalo pavadinimą, įrenginį, naršyklę bei laiką, kada pasirodė įrašas, bet negavote pranešimo.