Obavijesti najčešće ne stižu iz jednog od triju razloga: isključene su za taj feed, preglednik ili telefon ih blokira ili Feeder još nije pronašao novu objavu. Redom prođite korake u nastavku. Ako prvi put postavljate obavijesti, pogledajte članak Primajte obavijesti o novim objavama.
1. Provjerite postavke obavijesti
- Otvorite Postavke, a zatim Obavijesti (feeder.co/settings/notifications).
- Upišite naziv feeda u polje Filtriraj feedove. Provjerite je li u njegovu retku ili retku Svi feedovi označena opcija Zvuk, Desktop, Mobilno ili E-mail.
Ako je za feed postavljeno pravilo, Feeder će vas obavijestiti samo o objavama koje mu odgovaraju.
2. Provjerite ima li feed novih objava
Otvorite feed i provjerite vrijeme najnovije objave. Feeder šalje obavijest kad pronađe objavu, pa je nećete dobiti prije sljedeće provjere feeda. Na besplatnom planu feedovi se osvježavaju svaka 2 sata, osim ako ih ne postavite da se osvježavaju češće. Pogledajte članak Koliko često Feeder provjerava vaše feedove.
Crveni feed nije moguće dohvatiti, a sivi je pauziran jer ste premašili ograničenje svojeg plana. Ni jedan ne šalje obavijesti. Pogledajte članak Zašto se feed prestane ažurirati ili postane crven.
3. Riješite probleme s obavijestima na računalu
- Feeder mora biti pokrenut. Bez proširenja za preglednik, skočne prozore i zvukove prikazuje otvorena kartica feeder.co. Ako imate proširenje, obavijesti stižu putem njega dok je preglednik otvoren. Obavijesti ne stižu dok je preglednik zatvoren, a dopuštenja se ne prenose u novi preglednik ili na drugo računalo.
- Dopustite obavijesti za feeder.co u pregledniku. U Chromeu otvorite Postavke, Privatnost i sigurnost, Postavke web-lokacije, Obavijesti i provjerite je li feeder.co dopušten. U drugim preglednicima ista se postavka nalazi među dopuštenjima za web-lokacije.
- Testirajte preglednik. Otvorite feeder.co/notification-test, odaberite 1. Dopusti testiranje, a zatim 2. Pošalji testnu obavijest. Ako se ne pojavi skočni prozor, preglednik ili računalo blokira obavijesti.
- Provjerite postavke računala. U sustavu Windows otvorite Postavke, Sustav, Obavijesti i uključite obavijesti za preglednik. Na Macu otvorite Postavke sustava, Obavijesti, odaberite preglednik i uključite opciju Dopusti obavijesti. Isključite način rada Ne ometaj ili Fokus.
- Provjerite alate za čišćenje. CCleaner, BleachBit i slični alati mogu izbrisati dopuštenja za web-lokacije. Ako obavijesti prestanu stizati nakon svakog čišćenja, isključite opciju za brisanje postavki web-lokacija.
4. Riješite probleme s obavijestima na telefonu
Najprije provjerite jeste li prijavljeni u aplikaciju istim računom koji upotrebljavate na webu.
iPhone i iPad
- Otvorite Postavke na iPhoneu, Obavijesti, Feeder i uključite Dopusti obavijesti i Zvukovi.
- Načini rada Fokus, kao što su Ne ometaj i Spavanje, odgađaju obavijesti. U Postavkama otvorite Fokus, odaberite željeni način rada i dopustite obavijesti aplikacije Feeder.
- Dok je aplikacija Feeder otvorena na zaslonu, nove se objave prikazuju bez zvuka.
Android
- Otvorite Postavke Androida, Aplikacije, Feeder, Obavijesti. Provjerite jesu li obavijesti uključene i je li uključena opcija Novi postovi.
- Nema zvuka? Dodirnite Novi postovi, zatim Zvuk i odaberite zvuk. Ažurirajte i Feeder na najnoviju verziju.
- Neki telefoni zaustavljaju obavijesti aplikacija koje stavljaju u stanje mirovanja radi štednje baterije. U Postavkama otvorite Aplikacije, Feeder i postavite potrošnju baterije na Bez ograničenja. Naziv postavke razlikuje se ovisno o proizvođaču telefona.
5. Riješite probleme s obavijestima e-poštom
- Provjerite mapu neželjene pošte i označite Feederove poruke kao poželjne.
- Ako ste se odjavili s Feederovih poruka e-pošte ili neku označili kao neželjenu poštu, Feeder isključuje obavijesti e-poštom za vaš račun. Ponovno označite E-mail u odjeljku Postavke, Obavijesti.
- Za obavijesti e-poštom o novim feedovima potreban je plan Plus ili Professional.
- Dobivate e-poruke za svaki feed? U retku Svi feedovi označena je opcija E-mail. Poništite njezin odabir.
Česta pitanja
Zašto obavijesti stižu sa zakašnjenjem?
Feeder najprije mora pronaći objavu. Feedove provjerava prema rasporedu, neke web-lokacije kasno ažuriraju svoje feedove, a feedovi koji tjednima nemaju novih objava provjeravaju se rjeđe. Za feedove čije su vam objave važne postavite češće osvježavanje.
Zašto sam dobio/la obavijest o staroj objavi?
Kad web-lokacija promijeni adresu ili ID stare objave, Feeder je prepoznaje kao novu objavu. To se češće događa s AI feedovima i drugim feedovima izrađenima iz web-stranice. Ako se to ponavlja, pošaljite nam feed.
Još uvijek ne radi? Pošaljite e-poruku na support@feeder.co i navedite naziv feeda, uređaj i preglednik koje upotrebljavate te vrijeme kad se objava pojavila bez obavijesti.