A hiányzó értesítéseknek leggyakrabban három oka van: ki vannak kapcsolva az adott hírcsatornánál, a böngésződ vagy a telefonod letiltja őket, illetve a Feeder még nem talált új bejegyzést. Haladj végig az alábbi lépéseken sorrendben. Ha most állítod be először az értesítéseket, olvasd el az Értesítések az új bejegyzésekről című cikket.
1. Ellenőrizd az értesítési beállításokat
- Nyisd meg a Beállítások > Értesítések oldalt (feeder.co/settings/notifications).
- Írd be a hírcsatorna nevét a Hírcsatornák szűrése mezőbe. Ellenőrizd, hogy a sorában vagy az Összes hírcsatorna sorában be van-e jelölve a Hang, az Asztali, a Mobil vagy az E-mail lehetőség.
Ha egy szabály szűri a hírcsatornát, a Feeder csak az annak megfelelő bejegyzésekről küld értesítést.
2. Ellenőrizd, hogy vannak-e új bejegyzések a hírcsatornában
Nyisd meg a hírcsatornát, és nézd meg, mikor jelent meg a legújabb bejegyzés. A Feeder akkor küld értesítést, amikor megtalál egy bejegyzést, ezért a hírcsatorna következő ellenőrzése előtt nem érkezik értesítés. A Free csomagban a hírcsatornák 2 óránként frissülnek, kivéve, ha gyorsabb frissítést állítasz be. További információ: Milyen gyakran ellenőrzi a Feeder a hírcsatornákat?.
A piros hírcsatorna nem kérdezhető le, a szürke pedig szünetel, mert túllépted a csomagod korlátját. Egyik sem küld értesítést. További információ: Miért áll le a hírcsatorna frissítése, vagy miért vált pirosra?.
3. Az asztali értesítések javítása
- A Feedernek futnia kell. Böngészőbővítmény nélkül az előugró értesítések és a hangok egy megnyitott feeder.co lapon jelennek meg. A bővítménnyel a böngésző megnyitása közben a bővítmény küldi őket. Amíg a böngésző be van zárva, nem érkezik semmi. Az engedélyek nem érvényesek automatikusan egy új böngészőben vagy számítógépen.
- Engedélyezd a feeder.co értesítéseit a böngészőben. A Chrome-ban nyisd meg a Beállítások, Adatvédelem és biztonság, Webhelybeállítások, Értesítések menüpontot, és ellenőrizd, hogy a feeder.co engedélyezett-e. Más böngészőkben ugyanez a beállítás a webhelyengedélyeknél található.
- Próbáld ki a böngészőt. Nyisd meg a feeder.co/notification-test oldalt, válaszd az 1. Teszt engedélyezése, majd a 2. Teszt küldése lehetőséget. Ha nem jelenik meg előugró ablak, a böngésző vagy a számítógép blokkolja az értesítéseket.
- Ellenőrizd a számítógépet. Windows rendszeren nyisd meg a Beállítások, Rendszer, Értesítések menüpontot, és kapcsold be az értesítéseket a böngészőnél. Macen nyisd meg a Rendszerbeállítások, Értesítések menüpontot, válaszd ki a böngészőt, majd kapcsold be az Értesítések engedélyezése lehetőséget. Kapcsold ki a Ne zavarjanak vagy a Fókusz módot.
- Ellenőrizd a tisztítóeszközöket. A CCleaner, a BleachBit és a hasonló eszközök törölhetik a webhelyengedélyeket. Ha minden tisztítás után megszűnnek az értesítések, kapcsold ki a webhelybeállításokat törlő opciót.
4. A telefonos értesítések javítása
Először ellenőrizd, hogy ugyanazzal a fiókkal vagy-e bejelentkezve az alkalmazásban, mint amelyet a weben használsz.
iPhone és iPad
- Nyisd meg az iPhone Beállítások, Értesítések, Feeder menüpontját, majd kapcsold be az Értesítések engedélyezése és a Hangok lehetőséget.
- A Fókusz mód, például a Ne zavarjanak vagy az Alvás, visszatarthatja az értesítéseket. A Beállítások, Fókusz menüpontban válaszd ki a Fókusz módot, és engedélyezd a Feeder értesítéseit.
- Amíg a Feeder alkalmazás nyitva van a képernyőn, az új bejegyzések hangjelzés nélkül jelennek meg.
Android
- Nyisd meg az Android Beállítások, Alkalmazások, Feeder, Értesítések menüpontját. Ellenőrizd, hogy az értesítések és az Új bejegyzések be vannak-e kapcsolva.
- Nincs hang? Koppints az Új bejegyzések, majd a Hang elemre, és válassz egy hangot. Frissítsd a Feedert is a legújabb verzióra.
- Egyes telefonok energiatakarékossági okokból leállítják az alvó alkalmazások értesítéseit. A Beállítások, Alkalmazások, Feeder menüpontban állítsd az akkumulátorhasználatot Korlátozás nélkül értékre. A beállítás neve telefongyártónként eltérhet.
5. Az e-mailes értesítések javítása
- Ellenőrizd a spam mappát, és jelöld meg a Feeder e-mailjeit nem spamként.
- Ha leiratkoztál egy Feeder e-mailről, vagy spamnek jelöltél egyet, a Feeder kikapcsolja a fiókod e-mailes értesítéseit. Jelöld be újra az E-mail lehetőséget a Beállítások, Értesítések oldalon.
- Az új hírcsatornákról szóló e-mailes értesítésekhez Plus vagy Professional csomag szükséges.
- Minden hírcsatornáról kapsz e-mailt? Az E-mail be van jelölve az Összes hírcsatorna sorában. Vedd ki a jelölést.
Gyakori kérdések
Miért késve érkeznek az értesítések?
A Feedernek először meg kell találnia a bejegyzést. A hírcsatornákat ütemezetten ellenőrzi, egyes webhelyek késve frissítik a hírcsatornájukat, a hetekig inaktív hírcsatornákat pedig ritkábban ellenőrzi. Állíts be gyorsabb frissítést azoknál a hírcsatornáknál, amelyeknél fontos, hogy hamar értesülj az új bejegyzésekről.
Miért kaptam értesítést egy régi bejegyzésről?
Ha egy webhely megváltoztatja egy régi bejegyzés címét vagy azonosítóját, a Feeder új bejegyzésnek érzékeli. Ez gyakrabban fordul elő AI-hírcsatornáknál és más, weboldalakból létrehozott hírcsatornáknál. Ha továbbra is megtörténik, küldd el nekünk a hírcsatornát.
Ha továbbra sem sikerül megoldani a problémát, írj a support@feeder.co címre. Add meg a hírcsatorna nevét, az eszközöd és a böngésződ típusát, valamint azt az időpontot, amikor megjelent egy bejegyzés, de nem kaptál róla értesítést.