收不到通知通常有三个原因：该订阅源的通知未开启、浏览器或手机拦截了通知，或者 Feeder 还没有发现新文章。请按顺序尝试以下步骤。首次设置通知，请参阅接收新文章通知。
1. 检查通知设置
- 打开设置中的通知（feeder.co/settings/notifications）。
- 在筛选订阅源中输入订阅源名称。检查该订阅源所在行或所有订阅源行中的声音、桌面通知、移动设备或電子郵件是否已勾选。
如果订阅源设有规则，Feeder 只会通知你符合规则的文章。
2. 检查订阅源是否有新文章
打开订阅源，查看最新文章的发布时间。Feeder 发现文章后才会发送通知，因此在下次检查订阅源之前不会收到通知。免费版订阅源每 2 小时更新一次，除非你将更新频率设得更快。请参阅Feeder 多久检查一次订阅源。
红色订阅源表示无法获取，灰色订阅源表示因超出套餐限额而暂停。这两种订阅源都不会发送通知。请参阅订阅源停止更新或变红的原因。
3. 修复桌面通知
- 保持 Feeder 运行。如果没有安装浏览器扩展程序，弹出通知和提示音会由已打开的 feeder.co 标签页发出。如果安装了扩展程序，只要浏览器保持打开，通知和提示音就会由扩展程序发出。关闭浏览器后不会收到通知，而且浏览器或电脑更换后，权限设置不会自动沿用。
- 在浏览器中允许 feeder.co 发送通知。在 Chrome 中，打开“设置”“隐私和安全”“网站设置”“通知”，确认 feeder.co 已获准发送通知。其他浏览器也可以在网站权限中找到相应设置。
- 测试浏览器。打开 feeder.co/notification-test，依次选择1. 允许测试和2. 发送测试。如果没有弹出通知，说明浏览器或电脑拦截了通知。
- 检查电脑设置。在 Windows 上，打开“设置”“系统”“通知”，为浏览器开启通知。在 Mac 上，打开“系统设置”“通知”，选择浏览器并开启允许通知。关闭“勿扰”或“专注模式”。
- 检查清理工具。CCleaner、BleachBit 等工具可能会清除网站权限。如果每次清理后通知都会停止，请关闭清除网站偏好设置的选项。
4. 修复手机通知
首先，确认你在应用中登录的账号与网页版使用的是同一个账号。
iPhone 和 iPad
- 打开 iPhone 的“设置”“通知”“Feeder”，开启允许通知和声音。
- “勿扰”或“睡眠”等专注模式会拦截通知。打开“设置”“专注模式”，选择相应模式，并允许 Feeder 发送通知。
- Feeder 应用在屏幕上打开时，新文章会显示，但不会发出声音。
Android
- 打开 Android 的“设置”“应用”“Feeder”“通知”。确认通知已开启，并且新文章已开启。
- 没有声音？点按新文章，再点按声音，然后选择一种声音。同时将 Feeder 更新到最新版本。
- 有些手机会让应用进入休眠以节省电量，从而停止发送通知。打开“设置”“应用”“Feeder”，将电池用量设为不受限制。不同手机厂商的选项名称可能有所不同。
5. 修复电子邮件通知
- 检查垃圾邮件文件夹，并将 Feeder 的邮件标记为非垃圾邮件。
- 如果你取消订阅了 Feeder 邮件，或将 Feeder 邮件标记为垃圾邮件，Feeder 会关闭你账号的电子邮件通知。请前往“设置”“通知”，重新勾选電子郵件。
- 新订阅源的电子邮件通知需要 Plus 或 Professional。
- 每个订阅源都有邮件通知？这是因为所有订阅源行中的電子郵件已勾选。取消勾选即可。
常见问题
为什么通知会延迟？
Feeder 必须先发现文章才会发送通知。Feeder 会按计划检查每个订阅源，有些网站更新订阅源较晚，而数周没有更新的订阅源检查频率会降低。对于需要尽快获取更新的订阅源，请调高更新频率。
为什么我会收到旧文章的通知？
如果网站更改了旧文章的网址或 ID，Feeder 会将其识别为新文章。AI 订阅源和其他根据网页生成的订阅源更容易出现这种情况。如果问题持续发生，请把订阅源发给我们。
仍未解决？请发送邮件至 support@feeder.co，并附上订阅源名称、设备和浏览器信息，以及文章出现但未收到通知的时间。