Najpogostejši razlogi, da obvestila ne prispejo, so trije: obvestila za vir so izklopljena, brskalnik ali telefon jih blokira ali pa Feeder še ni zaznal nove objave. Po vrsti preverite spodnje korake. Če želite obvestila nastaviti prvič, si oglejte članek Prejemajte obvestila o novih objavah.
1. Preverite nastavitve obvestil
- Odprite Nastavitve in nato Obvestila (feeder.co/settings/notifications).
- V polje Filtriraj vire vnesite ime vira. Preverite, ali so v njegovi vrstici ali v vrstici Vsi viri označene možnosti Zvok, Namizje, Mobilno ali E-pošta.
Če za vir velja pravilo, Feeder obvesti samo o objavah, ki mu ustrezajo.
2. Preverite, ali so v viru nove objave
Odprite vir in preverite čas njegove najnovejše objave. Feeder vas obvesti, ko zazna objavo, zato obvestila ne boste prejeli, dokler vira ne preveri znova. V brezplačnem paketu se viri posodabljajo vsaki 2 uri, razen če nastavite pogostejše posodabljanje. Oglejte si članek Kako pogosto Feeder preverja vaše vire.
Rdečega vira ni mogoče pridobiti, siv vir pa je začasno ustavljen, ker presega omejitev vašega paketa. Nobeden od njiju ne pošilja obvestil. Oglejte si članek Zakaj se vir ne posodablja več ali postane rdeč.
3. Odpravite težave z namiznimi obvestili
- Feeder naj bo zagnan. Če nimate razširitve za brskalnik, se pojavna okna in zvoki prikazujejo na odprtem zavihku feeder.co. Če jo imate, se prikazujejo prek razširitve, ko je brskalnik odprt. Ko je brskalnik zaprt, obvestil ne boste prejemali. Dovoljenja se ne prenesejo v nov brskalnik ali računalnik.
- Dovolite obvestila za feeder.co v brskalniku. V Chromu odprite Nastavitve, Zasebnost in varnost, Nastavitve spletnih mest, Obvestila in preverite, ali je feeder.co dovoljen. V drugih brskalnikih je ta nastavitev v dovoljenjih za spletna mesta.
- Preizkusite brskalnik. Odprite feeder.co/notification-test, izberite 1. Dovoli preizkus in nato 2. Pošlji preizkus. Če se pojavno okno ne prikaže, ga blokira brskalnik ali računalnik.
- Preverite računalnik. V sistemu Windows odprite Nastavitve, Sistem, Obvestila in vklopite obvestila za brskalnik. V računalniku Mac odprite Sistemske nastavitve, Obvestila, izberite brskalnik in vklopite Dovoli obvestila. Izklopite način Ne moti ali Fokus.
- Preverite orodja za čiščenje. CCleaner, BleachBit in podobna orodja lahko izbrišejo dovoljenja za spletna mesta. Če obvestila po vsakem čiščenju prenehajo prihajati, izklopite možnost za brisanje nastavitev spletnih mest.
4. Odpravite težave z obvestili v telefonu
Najprej preverite, ali ste v aplikacijo prijavljeni z istim računom kot v spletni različici.
iPhone in iPad
- V iPhonu odprite Nastavitve, Obvestila, Feeder ter vklopite Dovoli obvestila in Zvoki.
- Način Fokus, na primer Ne moti ali Spanje, zadrži obvestila. V Nastavitvah odprite Fokus, izberite ustrezen način in dovolite obvestila aplikacije Feeder.
- Ko je aplikacija Feeder odprta na zaslonu, se nove objave prikažejo brez zvoka.
Android
- Odprite Nastavitve v sistemu Android, Aplikacije, Feeder, Obvestila. Preverite, ali so obvestila vklopljena in ali so vklopljeni tudi Novi prispevki.
- Ni zvoka? Tapnite Novi prispevki, nato Zvok in izberite zvok. Posodobite tudi Feeder na najnovejšo različico.
- Nekateri telefoni zaradi varčevanja z baterijo ustavijo obvestila aplikacij, ki jih preklopijo v stanje mirovanja. V Nastavitvah odprite Aplikacije, Feeder in nastavite porabo baterije na Neomejeno. Ime nastavitve se razlikuje glede na proizvajalca telefona.
5. Odpravite težave z e-poštnimi obvestili
- Preverite mapo z neželeno pošto in označite Feederjeva e-poštna sporočila kot varna.
- Če ste se odjavili od Feederjevega e-poštnega sporočila ali ga označili kot neželeno pošto, Feeder za vaš račun izklopi e-poštna obvestila. Znova označite E-pošta v Nastavitvah, Obvestila.
- Za e-poštna obvestila o novih virih potrebujete paket Plus ali Professional.
- Prejemate e-poštna sporočila za vsak vir? V vrstici Vsi viri je označena možnost E-pošta. Odznačite jo.
Pogosta vprašanja
Zakaj obvestila prispejo z zamudo?
Feeder mora najprej zaznati objavo. Vsak vir preverja po urniku, nekatera spletna mesta svoje vire posodobijo z zamikom, viri, ki več tednov mirujejo, pa se preverjajo redkeje. Pri virih, za katere želite hitrejša obvestila, nastavite pogostejše posodabljanje.
Zakaj sem prejel/-a obvestilo o stari objavi?
Če spletno mesto spremeni naslov ali ID stare objave, jo Feeder zazna kot novo objavo. To se pogosteje zgodi pri virih z umetno inteligenco in drugih virih, ustvarjenih iz spletne strani. Če se to ponavlja, nam pošljite vir.
Še vedno ne deluje? Pišite na support@feeder.co in navedite ime vira, napravo in brskalnik ter čas, ko se je objava pojavila brez obvestila.