Brak powiadomień najczęściej ma jedną z trzech przyczyn: powiadomienia są wyłączone dla danego kanału, blokuje je przeglądarka lub telefon albo Feeder nie znalazł jeszcze nowego wpisu. Wykonuj poniższe kroki po kolei. Jeśli chcesz skonfigurować powiadomienia po raz pierwszy, zobacz Jak otrzymywać powiadomienia o nowych wpisach.
1. Sprawdź ustawienia powiadomień
- Otwórz Ustawienia, a następnie Powiadomienia (feeder.co/settings/notifications).
- Wpisz nazwę kanału w polu Filtruj kanały. Sprawdź, czy w jego wierszu lub w wierszu Wszystkie kanały zaznaczono opcję Dźwięk, Desktop, Mobilny lub E-mail.
Jeśli kanał jest filtrowany przez regułę, Feeder powiadamia tylko o wpisach, które ją spełniają.
2. Sprawdź, czy kanał ma nowe wpisy
Otwórz kanał i sprawdź datę najnowszego wpisu. Feeder powiadamia o wpisie dopiero po jego wykryciu, więc powiadomienie nie przyjdzie, zanim kanał zostanie ponownie sprawdzony. W planie Free kanały są aktualizowane co 2 godziny, chyba że ustawisz częstsze aktualizacje. Zobacz Jak często Feeder sprawdza kanały.
Czerwonego kanału nie można pobrać, a szary kanał jest wstrzymany, ponieważ przekracza limit planu. Żaden z nich nie wysyła powiadomień. Zobacz Dlaczego kanał przestaje się aktualizować lub zmienia kolor na czerwony.
3. Napraw powiadomienia na komputerze
- Nie zamykaj Feedera. Bez rozszerzenia przeglądarki wyskakujące powiadomienia i dźwięki są obsługiwane przez otwartą kartę feeder.co. Z rozszerzeniem odpowiada za nie rozszerzenie, gdy przeglądarka jest uruchomiona. Powiadomienia nie przychodzą, gdy przeglądarka jest zamknięta, a uprawnienia nie są przenoszone do nowej przeglądarki ani na inny komputer.
- Zezwól na powiadomienia z feeder.co w przeglądarce. W Chrome otwórz Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Ustawienia witryn, Powiadomienia i sprawdź, czy witryna feeder.co ma zezwolenie. W innych przeglądarkach podobne ustawienie znajdziesz w uprawnieniach witryn.
- Przetestuj przeglądarkę. Otwórz feeder.co/notification-test, wybierz 1. Zezwól na test, a następnie 2. Wyślij test. Jeśli nie pojawi się wyskakujące powiadomienie, blokuje je przeglądarka lub komputer.
- Sprawdź ustawienia komputera. W systemie Windows otwórz Ustawienia, System, Powiadomienia i włącz powiadomienia dla przeglądarki. Na Macu otwórz Ustawienia systemowe, Powiadomienia, wybierz przeglądarkę i włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia. Wyłącz tryb Nie przeszkadzać lub Skupienie.
- Sprawdź narzędzia do czyszczenia. CCleaner, BleachBit i podobne programy mogą usuwać uprawnienia witryn. Jeśli powiadomienia przestają działać po każdym czyszczeniu, wyłącz opcję usuwania preferencji witryn.
4. Napraw powiadomienia w telefonie
Najpierw sprawdź, czy w aplikacji jesteś zalogowany na to samo konto, którego używasz w wersji internetowej.
iPhone i iPad
- Otwórz Ustawienia iPhone’a, Powiadomienia, Feeder, a następnie włącz opcje Zezwalaj na powiadomienia i Dźwięki.
- Tryb skupienia, na przykład Nie przeszkadzać lub Sen, wstrzymuje powiadomienia. W Ustawieniach wybierz Skupienie, następnie odpowiedni tryb i zezwól na powiadomienia z Feedera.
- Gdy aplikacja Feeder jest otwarta na ekranie, nowe wpisy pojawiają się bez dźwięku.
Android
- Otwórz Ustawienia Androida, Aplikacje, Feeder, Powiadomienia. Sprawdź, czy powiadomienia są włączone oraz czy włączono opcję Nowe wpisy.
- Nie ma dźwięku? Dotknij opcji Nowe wpisy, następnie Dźwięk i wybierz dźwięk. Zaktualizuj też Feeder do najnowszej wersji.
- Niektóre telefony wstrzymują działanie aplikacji i powiadomienia, aby oszczędzać baterię. W Ustawieniach wybierz Aplikacje, Feeder i ustaw zużycie baterii na Bez ograniczeń. Nazwa tej opcji zależy od producenta telefonu.
5. Napraw powiadomienia e-mail
- Sprawdź folder ze spamem i oznacz wiadomości e-mail od Feedera jako niebędące spamem.
- Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji wiadomości e-mail od Feedera lub oznaczysz jedną z nich jako spam, Feeder wyłączy powiadomienia e-mail dla Twojego konta. Ponownie zaznacz opcję E-mail w Ustawieniach, w sekcji Powiadomienia.
- Powiadomienia e-mail o nowych kanałach wymagają planu Plus lub Professional.
- Dostajesz e-maile o każdym kanale? Opcja E-mail jest zaznaczona w wierszu Wszystkie kanały. Odznacz ją.
Częste pytania
Dlaczego powiadomienia przychodzą z opóźnieniem?
Feeder musi najpierw znaleźć wpis. Kanały są sprawdzane według harmonogramu, niektóre witryny z opóźnieniem aktualizują kanał, a kanały, w których przez wiele tygodni nic się nie pojawia, są sprawdzane rzadziej. Ustaw częstsze aktualizacje kanałów, w których zależy Ci na szybkich powiadomieniach.
Dlaczego dostaję powiadomienie o starym wpisie?
Jeśli witryna zmieni adres lub identyfikator starego wpisu, Feeder uzna go za nowy. Zdarza się to częściej w kanałach AI i innych kanałach utworzonych na podstawie strony internetowej. Jeśli problem się powtarza, prześlij nam adres kanału.
Nadal nie działa? Napisz na adres support@feeder.co. Podaj nazwę kanału, urządzenie i przeglądarkę oraz godzinę, o której pojawił się wpis bez powiadomienia.