Kanał zmienia kolor na czerwony, gdy Feeder cztery razy z rzędu nie może go pobrać. Szary kanał jest wstrzymany, ponieważ przekroczono limit Twojego planu. W większości przypadków przyczyna czerwonego kanału leży po stronie strony internetowej. Feeder nadal próbuje go pobierać, a gdy strona znów zacznie działać, kanał sam wróci do normalnego stanu.
Co oznaczają czerwone i szare kanały?
| Co widzisz | Co to oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Czerwona nazwa kanału w aplikacji internetowej lub rozszerzeniu albo etykieta Błąd kanału w Bibliotece | Feeder nie mógł pobrać kanału podczas czterech ostatnich prób. | Sprawdź przyczynę błędu, jak opisano poniżej. |
| Szara nazwa kanału z symbolem ostrzeżenia albo etykieta Wyłączone w Bibliotece | Obserwujesz więcej kanałów lub kanałów AI, niż obejmuje Twój plan. Feeder wstrzymuje kanały dodane przez Ciebie jako ostatnie. | Usuń kanały, których nie czytasz, albo zmień plan. Plan Free obejmuje 200 kanałów i 3 kanały AI. Plan Plus obejmuje 2500 kanałów i 30 kanałów AI. |
Jak sprawdzić, dlaczego kanał jest czerwony?
- Kliknij prawym przyciskiem czerwony kanał na liście kanałów albo najedź na niego kursorem i wybierz Więcej (trzy kropki).
- Wybierz Sprawdź błąd. Na stronie Kontrola źródła zobaczysz najnowsze błędy i daty ich wystąpienia.
Co oznaczają poszczególne błędy kanału?
| Treść błędu | Co to oznacza | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
| „blocked by Cloudflare” lub „blocked by a firewall” | Ochrona strony przed botami blokuje Feeder. | Poproś właściciela strony o zezwolenie na dostęp dla Feeder. W tym poradniku znajdziesz treść wiadomości e-mail, którą możesz wysłać. |
| „forbidden (403)” lub inny kod, na przykład 401 albo 406 | Strona odmawia dostępu Feederowi, często z tego samego powodu, a czasem dlatego, że dostęp do kanału wymaga zalogowania. | Jeśli kanał otwiera się w przeglądarce, poproś właściciela strony o zezwolenie na dostęp dla Feeder. Kanałów wymagających zalogowania zwykle nie da się obserwować. |
| „404 Not Found” lub „could not be reached” | Kanał albo cała strona zostały przeniesione lub usunięte. | Znajdź aktualny kanał strony i zastąp nim stary. |
| „error (500)”, „timed out” lub „unable to fetch the feed” | Strona nie działa, działa wolno lub jest przeciążona. | Poczekaj. Zwykle jest to sytuacja przejściowa. |
| „could not be parsed” | Feeder pobrał plik, ale nie jest on prawidłowym kanałem. | Więcej informacji znajdziesz w artykule Kanał jest nieprawidłowy. |
| „too many requests” | Strona ogranicza częstotliwość sprawdzania. | Ustaw wolniejszą Szybkość aktualizacji dla kanału. |
| „The elements we are monitoring couldn't be found” lub „We couldn't find any posts on the page” | Strona źródłowa kanału niestandardowego lub kanału AI uległa zmianie. | W przypadku kanału niestandardowego wybierz Edytuj źródło i ponownie wskaż fragment strony. W przypadku kanału AI dodaj stronę ponownie. |
Kanały YouTube często przestają działać między 01:00 a 07:00 UTC, a potem same zaczynają działać ponownie.
Kiedy zastąpić kanał?
Zastąp kanał, gdy pojawia się błąd 404, nie można połączyć się ze stroną albo kanał pozostaje czerwony przez ponad tydzień, mimo że strona działa w przeglądarce:
- Wybierz Dodaj kanał i wklej adres strony, aby znaleźć jej aktualny kanał. Zobacz Dodawanie kanałów.
- Dodaj nowy kanał do obserwowanych.
- Kliknij prawym przyciskiem czerwony kanał i wybierz Usuń kanał.
Jeśli strona nie ma działającego kanału, wybierz zamiast tego Utwórz niestandardowe kanały RSS dla tej strony internetowej.
Co oznacza e-mail „O nie! Niektóre z Twoich kanałów przestały działać”?
Feeder wysyła tę wiadomość, gdy włączona jest opcja Powiadom mnie, gdy moje kanały przestaną działać (Ustawienia, Zaawansowane), a obserwowany przez Ciebie kanał jest czerwony od co najmniej jednego dnia. Link przy każdym kanale w wiadomości prowadzi do strony Kontrola źródła. Aby przestać otrzymywać te wiadomości, wybierz u dołu e-maila Wyłącz e-maile o stanie kanałów albo wyłącz to ustawienie.
Częste pytania
Czy czerwony kanał naprawi się sam?
Często tak. Feeder nadal sprawdza czerwony kanał, najwyżej raz na godzinę, a po tygodniu bez powodzenia raz dziennie. Jedno udane sprawdzenie przywraca normalny stan kanału. Usunięcie kanału i ponowne dodanie go nie pomoże, ponieważ wszyscy obserwujący dany kanał korzystają z niego wspólnie.
Dlaczego kanał działa w mojej przeglądarce lub innym czytniku?
Ochrona przed botami często przepuszcza użytkowników przeglądarek, ale blokuje serwery, a Feeder sprawdza kanały ze swoich serwerów. Inne czytniki korzystają z innych serwerów, sprawdzają kanały o innych porach lub pokazują zapisaną kopię.
Co zrobić, jeśli wszystkie moje kanały przestaną działać jednocześnie?
W takim przypadku problem prawdopodobnie leży po naszej stronie. Sprawdź status.feeder.co i zajrzyj do artykułu Czy Feeder nie działa?, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić.
Nadal nie możesz rozwiązać problemu? Napisz na adres support@feeder.co. Podaj adres kanału i dołącz zrzut ekranu z błędem, zwłaszcza jeśli kanał od kilku dni jest czerwony, mimo że działa w przeglądarce.