Najčešće postoje tri razloga zašto obaveštenja ne stižu: obaveštenja su isključena za taj izvor, pregledač ili telefon ih blokira ili Feeder još nije pronašao novu objavu. Pratite korake redom. Ako prvi put podešavate obaveštenja, pogledajte članak Uključite obaveštenja o novim objavama.
1. Proverite podešavanja obaveštenja
- Otvorite Podešavanja, pa Obaveštenja (feeder.co/settings/notifications).
- Unesite naziv izvora u polje Filtriraj izvore. Proverite da li je u njegovom redu ili redu Svi izvori označena opcija Zvuk, Desktop, Mobilni ili E-pošta.
Ako se na izvor primenjuje pravilo, Feeder će vas obaveštavati samo o objavama koje mu odgovaraju.
2. Proverite da li izvor ima nove objave
Otvorite izvor i pogledajte vreme najnovije objave. Feeder vas obaveštava kada pronađe objavu, zato obaveštenje ne stiže pre sledeće provere izvora. Na besplatnom planu izvori se ažuriraju na svaka 2 sata, osim ako podesite češće ažuriranje. Pogledajte članak Koliko često Feeder proverava izvore.
Crveni izvor ne može da se učita, a sivi izvor je pauziran jer je dostignuto ograničenje vašeg plana. Nijedan od njih ne šalje obaveštenja. Pogledajte članak Zašto izvor prestaje da se ažurira ili postaje crven.
3. Rešite problem sa obaveštenjima na računaru
- Ostavite Feeder pokrenut. Ako nemate dodatak za pregledač, iskačuća obaveštenja i zvukovi dolaze iz otvorene kartice feeder.co. Ako ga imate, obaveštenja dolaze iz dodatka dok je pregledač otvoren. Obaveštenja ne stižu kada je pregledač zatvoren, a dozvole se ne prenose na novi pregledač ili računar.
- Dozvolite obaveštenja sa feeder.co u pregledaču. U Chromeu otvorite Podešavanja, Privatnost i bezbednost, Podešavanja sajtova, Obaveštenja i proverite da li su obaveštenja sa feeder.co dozvoljena. U drugim pregledačima isto podešavanje nalazi se u dozvolama za sajtove.
- Testirajte pregledač. Otvorite feeder.co/notification-test, izaberite 1. Dozvoli test, a zatim 2. Pošalji test. Ako se iskačuće obaveštenje ne pojavi, pregledač ili računar ga blokira.
- Proverite podešavanja računara. U operativnom sistemu Windows otvorite Podešavanja, Sistem, Obaveštenja i uključite obaveštenja za pregledač. Na Macu otvorite Podešavanja sistema, Obaveštenja, izaberite pregledač i uključite opciju Dozvoli obaveštenja. Isključite režim Ne uznemiravaj ili Fokus.
- Proverite alate za čišćenje. CCleaner, BleachBit i slični alati mogu da obrišu dozvole za sajtove. Ako obaveštenja prestanu da stižu posle svakog čišćenja, isključite opciju koja briše podešavanja sajtova.
4. Rešite problem sa obaveštenjima na telefonu
Najpre proverite da li ste u aplikaciji prijavljeni na isti nalog koji koristite na vebu.
iPhone i iPad
- Otvorite Podešavanja na iPhoneu, Obaveštenja, Feeder, pa uključite Dozvoli obaveštenja i Zvukovi.
- Režim fokusa, kao što su Ne uznemiravaj ili Spavanje, odlaže obaveštenja. U Podešavanjima otvorite Fokus, izaberite željeni režim fokusa i dozvolite obaveštenja iz aplikacije Feeder.
- Dok je aplikacija Feeder otvorena na ekranu, nove objave se prikazuju bez zvuka.
Android
- Otvorite Podešavanja na Androidu, Aplikacije, Feeder, Obaveštenja. Proverite da li su obaveštenja uključena i da li je uključena opcija Novi postovi.
- Nema zvuka? Dodirnite Novi postovi, pa Zvuk, i izaberite zvuk. Takođe ažurirajte Feeder na najnoviju verziju.
- Neki telefoni zaustavljaju obaveštenja aplikacija koje uspavaju radi uštede baterije. U Podešavanjima otvorite Aplikacije, Feeder i podesite potrošnju baterije na Bez ograničenja. Naziv opcije razlikuje se u zavisnosti od proizvođača telefona.
5. Rešite problem sa obaveštenjima e-poštom
- Proverite fasciklu sa neželjenom poštom i označite Feederove poruke kao poželjne.
- Ako ste otkazali pretplatu na Feederovu poruku ili neku označili kao neželjenu poštu, Feeder isključuje obaveštenja e-poštom za vaš nalog. Ponovo označite E-pošta u odeljku Podešavanja, Obaveštenja.
- Za obaveštenja e-poštom o novim izvorima potreban je plan Plus ili Professional.
- Stižu vam poruke e-poštom za svaki izvor? U redu Svi izvori označena je opcija E-pošta. Uklonite oznaku.
Česta pitanja
Zašto obaveštenja kasne?
Feeder prvo mora da pronađe objavu. Svaki izvor proverava po rasporedu, neki sajtovi kasne sa ažuriranjem svog izvora, a izvori bez novih objava nedeljama proveravaju se ređe. Podesite brže ažuriranje za izvore kod kojih su vam objave hitne.
Zašto sam dobio obaveštenje o staroj objavi?
Kada sajt promeni adresu ili ID stare objave, Feeder je prepoznaje kao novu objavu. To se češće dešava sa AI izvorima i drugim izvorima napravljenim od veb-stranice. Ako se to ponavlja, pošaljite nam adresu izvora.
Još uvek ne možete da rešite problem? Pišite na support@feeder.co i navedite naziv izvora, uređaj i pregledač koje koristite, kao i vreme kada se objava pojavila bez obaveštenja.