알림이 오지 않는 이유는 대부분 세 가지입니다. 해당 피드의 알림이 꺼져 있거나, 브라우저 또는 휴대전화에서 알림을 차단했거나, Feeder가 아직 새 게시물을 찾지 못한 경우입니다. 아래 단계를 순서대로 확인해 보세요. 알림을 처음 설정하려면 새 게시물 알림 받기를 참고하세요.
1. 알림 설정 확인하기
- 설정에서 알림을 여세요(feeder.co/settings/notifications).
- 피드 필터링에 피드 이름을 입력하세요. 해당 피드 행이나 모든 피드 행에서 음량, 데스크탑, 모바일 또는 이메일이 선택되어 있는지 확인하세요.
피드에 규칙이 적용되어 있다면, 규칙에 맞는 게시물에 대해서만 알림을 보냅니다.
2. 피드에 새 게시물이 있는지 확인하기
피드를 열고 가장 최근 게시물이 올라온 시간을 확인하세요. Feeder는 게시물을 찾았을 때 알림을 보내므로, 피드가 다음으로 확인될 때까지 알림이 오지 않습니다. Free 요금제에서는 업데이트 간격을 더 짧게 설정하지 않은 경우 피드가 2시간마다 업데이트됩니다. Feeder가 피드를 확인하는 주기를 참고하세요.
빨간색 피드는 가져오기에 실패한 상태이고, 회색 피드는 요금제 한도를 초과해 일시 중지된 상태입니다. 둘 다 알림을 보내지 않습니다. 피드 업데이트가 멈추거나 빨간색으로 표시되는 이유를 참고하세요.
3. 데스크톱 알림 해결하기
- Feeder를 실행 상태로 유지하세요. 브라우저 확장 프로그램을 사용하지 않으면 열려 있는 feeder.co 탭에서 팝업과 소리가 표시됩니다. 확장 프로그램을 사용하면 브라우저가 열려 있는 동안 확장 프로그램에서 알림을 보냅니다. 브라우저가 닫혀 있으면 알림이 오지 않으며, 다른 브라우저나 컴퓨터로 권한이 이전되지 않습니다.
- 브라우저에서 feeder.co 알림을 허용하세요. Chrome에서 설정, 개인정보 보호 및 보안, 사이트 설정, 알림으로 이동한 뒤 feeder.co가 허용되어 있는지 확인하세요. 다른 브라우저에서도 사이트 권한에서 같은 설정을 찾을 수 있습니다.
- 브라우저 알림을 테스트하세요. feeder.co/notification-test를 열고 1. 테스트 허용을 선택한 다음 2. 테스트 보내기를 선택하세요. 팝업이 표시되지 않으면 브라우저나 컴퓨터에서 차단하고 있는 것입니다.
- 컴퓨터 설정을 확인하세요. Windows에서는 설정, 시스템, 알림을 열고 브라우저 알림을 켜세요. Mac에서는 시스템 설정, 알림을 열고 브라우저를 선택한 다음 알림 허용을 켜세요. 방해 금지 또는 집중 모드를 끄세요.
- 정리 도구를 확인하세요. CCleaner, BleachBit 및 비슷한 도구는 사이트 권한을 삭제할 수 있습니다. 정리할 때마다 알림이 중단된다면 사이트 환경설정을 삭제하는 옵션을 끄세요.
4. 휴대전화 알림 해결하기
먼저 앱에 웹에서 사용하는 것과 같은 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
iPhone 및 iPad
- iPhone 설정에서 알림, Feeder를 차례로 열고 알림 허용과 사운드를 켜세요.
- 방해 금지나 수면 모드 같은 집중 모드를 사용하면 알림이 보류됩니다. 설정에서 집중 모드를 열고 해당 모드를 선택한 다음 Feeder 알림을 허용하세요.
- Feeder 앱이 화면에 열려 있는 동안에는 새 게시물이 소리 없이 표시됩니다.
Android
- Android 설정에서 앱, Feeder, 알림을 차례로 여세요. 알림이 켜져 있는지, 새 게시물들도 켜져 있는지 확인하세요.
- 소리가 나지 않나요? 새 게시물들을 누른 다음 소리를 누르고 알림음을 선택하세요. Feeder도 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 일부 휴대전화는 배터리를 절약하기 위해 절전 상태로 전환한 앱의 알림을 중단합니다. 설정에서 앱, Feeder를 차례로 열고 배터리 사용을 제한 없음으로 설정하세요. 설정 이름은 휴대전화 제조사마다 다를 수 있습니다.
5. 이메일 알림 해결하기
- 스팸 폴더를 확인하고 Feeder에서 온 이메일을 스팸이 아니라고 표시하세요.
- Feeder 이메일 수신을 취소했거나 이메일을 스팸으로 표시했다면, Feeder에서 계정의 이메일 알림을 끕니다. 설정의 알림에서 이메일을 다시 선택하세요.
- 새 피드에 대한 이메일 알림을 받으려면 Plus 또는 Professional 요금제가 필요합니다.
- 모든 피드의 이메일을 받고 있나요? 모든 피드 행에서 이메일이 선택되어 있습니다. 선택을 해제하세요.
자주 묻는 질문
알림이 늦게 오는 이유는 무엇인가요?
Feeder가 먼저 게시물을 찾아야 합니다. 피드마다 정해진 일정에 따라 확인하며, 일부 사이트는 피드를 늦게 업데이트합니다. 몇 주 동안 새 게시물이 없는 피드는 확인 빈도가 낮아집니다. 빠르게 확인해야 하는 피드는 업데이트 속도를 높여 설정하세요.
오래된 게시물 알림을 받은 이유는 무엇인가요?
사이트에서 오래된 게시물의 주소나 ID를 변경하면 Feeder는 이를 새 게시물로 인식합니다. AI 피드나 웹페이지를 바탕으로 만든 다른 피드에서 이런 일이 더 자주 발생합니다. 계속 문제가 생기면 해당 피드를 보내 주세요.
문제가 계속되면 support@feeder.co로 이메일을 보내 주세요. 피드 이름, 기기와 브라우저, 게시물이 올라왔지만 알림을 받지 못한 시간을 함께 알려 주세요.