Feeder에서 계정의 청구서 메뉴를 열면 청구서를 다운로드하거나 인쇄할 수 있습니다. 회사명, 주소 또는 부가가치세 번호는 계정의 결제 주소에서, 카드는 계정의 플랜에서 변경하세요.
청구서는 어디에서 확인하나요?
- Feeder 왼쪽 사이드바 아래에서 계정을 클릭합니다.
- 청구서들을 클릭합니다. feeder.co/settings/billing/invoices로 바로 이동할 수도 있습니다.
- 다운로드를 클릭하면 새 탭에서 청구서가 열립니다. 인쇄를 클릭하면 인쇄하거나 PDF로 저장할 수 있습니다.
청구서에는 결제 날짜, 플랜, 좌석 수, 부가가치세, 결제 주소가 표시됩니다. 팀에서는 결제 권한이 있는 멤버만 플랜, 청구서들, 결제 주소를 볼 수 있습니다. 팀 관리자는 권한을 켤 수 있습니다. 팀에서 사용자 관리를 열고 해당 멤버 옆의 관리를 클릭하세요.
청구서가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
- 다른 Feeder 계정에 있습니다. 계정마다 청구서가 따로 관리됩니다. 동료가 결제했거나 예전에 사용하던 다른 계정으로 결제했다면 해당 계정에서 확인할 수 있습니다.
- 연간 결제를 이용 중입니다. 이 경우 청구서는 1년에 한 번 발행됩니다.
- iPhone, iPad 또는 Android 앱에서 결제했습니다. Apple 또는 Google에서 결제한 경우 App Store 구입 내역 또는 Google Play 주문 내역을 확인하세요.
청구서가 여전히 보이지 않나요? 결제 날짜와 금액을 적어 support@feeder.co로 이메일을 보내주세요. 계정에 청구서를 추가하거나 사본을 보내드리겠습니다.
회사명, 주소 또는 부가가치세 번호를 변경하려면 어떻게 하나요?
- 계정을 클릭한 다음 결제 주소를 클릭합니다. (feeder.co/settings/billing/address)
- 당신의 이름, 회사 이름, 주소, 우편번호, 국가, 부가가치세 번호를 입력합니다. 청구서에 구매 주문 번호 등 추가로 표시해야 할 내용은 추가 정보에 입력하세요.
- 청구 주소 업데이트를 클릭합니다.
청구서를 열면 Feeder가 이 정보를 추가하므로 이전 청구서에도 표시됩니다. 청구서에 표시되는 이메일 주소는 계정 이메일 주소입니다. Feeder 계정 이메일 또는 비밀번호 변경을 참고하세요.
결제 카드를 변경하려면 어떻게 하나요?
- 계정을 클릭합니다. 플랜 섹션이 열립니다.
- 결제에서 결제 수단 추가를 클릭하고 새 카드 정보를 입력합니다.
- 기존 카드를 삭제하려면 카드에 마우스를 올리고 표시되는 ×를 클릭한 다음 제거하기를 눌러 확인합니다.
카드를 하나만 남기면 해당 카드로 플랜이 계속 갱신됩니다. 카드를 모두 삭제하면 갱신할 수 없습니다. 결제에 변경 링크가 표시되는 경우, 링크를 클릭하고 결제 단계에서 새 카드 정보를 입력하세요. App Store 또는 Google Play에서 결제했다면 Apple 또는 Google에서 카드를 변경하세요.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
feeder.co에서는 Visa, Mastercard, American Express 또는 PayPal로 월간 또는 연간 결제할 수 있습니다. 앱에서는 App Store 또는 Google Play를 통해 결제합니다. Enterprise 고객은 청구서와 은행 송금으로도 결제할 수 있으며, 최소 1년 약정이 필요합니다. 이 청구서는 청구서들 페이지가 아니라 결제팀에서 발송합니다. 설정하려면 sales@feeder.co로 이메일을 보내세요.
팀 청구서에 좌석 수는 어떻게 표시되나요?
Professional은 좌석당 요금이 부과됩니다. 각 청구서의 수량 열에서 결제 대상 좌석 수를 확인할 수 있습니다. 좌석 수를 변경하려면 팀에서 사용자 관리를 열고 팀 규모 관리를 클릭한 다음 사용 가능한 좌석 수를 입력하고 저장을 클릭하세요. 그러면 Feeder에서 변경된 결제 조건을 승인하라는 메시지가 표시됩니다.
자주 묻는 질문
계정을 삭제한 뒤에도 청구서를 받을 수 있나요?
청구서는 계정에 연결되어 있으므로 계정을 삭제하기 전에 다운로드하세요. 이미 계정을 삭제했다면 계정에 사용한 이메일 주소를 적어 support@feeder.co로 이메일을 보내주세요. 결제 시스템에서 청구서 사본을 보내드릴 수 있습니다.
Feeder의 부가가치세 번호는 무엇인가요?
SE559064142801입니다. 청구서는 스웨덴 스톡홀름에 있는 Really Simple i Stockholm AB에서 발행합니다.
아직 해결되지 않았나요? 계정 이메일 주소로 support@feeder.co에 이메일을 보내주세요. 함께 해결해 드리겠습니다.