Feeder가 피드를 네 번 연속으로 가져오지 못하면 피드가 빨간색으로 표시됩니다. 회색 피드는 요금제 한도를 초과해 일시 중지된 상태입니다. 빨간색 피드의 문제는 대부분 사이트 측에 있습니다. Feeder는 계속 확인을 시도하며, 사이트가 다시 작동하면 피드도 자동으로 정상 상태로 돌아옵니다.
빨간색 피드와 회색 피드는 무엇을 의미하나요?
| 표시 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 웹 앱이나 확장 프로그램에서 피드 이름이 빨간색으로 표시되거나, 라이브러리에 피드 오류 태그가 표시됨 | Feeder가 최근 네 번의 확인에서 피드를 가져오지 못했습니다. | 아래 설명에 따라 오류를 확인하세요. |
| 피드 이름이 경고 표시와 함께 회색으로 표시되거나, 라이브러리에 비활성화됨 태그가 표시됨 | 팔로우 중인 피드 수 또는 AI 피드 수가 요금제 한도를 초과했습니다. Feeder는 가장 최근에 추가한 피드부터 일시 중지합니다. | 읽지 않는 피드를 삭제하거나 요금제를 업그레이드하세요. Free에는 피드 200개와 AI 피드 3개가 포함됩니다. Plus에는 피드 2,500개와 AI 피드 30개가 포함됩니다. |
피드가 빨간색으로 표시되는 이유를 확인하려면 어떻게 하나요?
- 피드 목록에서 빨간색 피드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나, 피드 위에 마우스를 올린 다음 더 보기(점 세 개)를 선택하세요.
- 오류 확인을 선택하세요. 소스 진단 페이지에서 최근 오류와 발생 시점을 확인할 수 있습니다.
피드 오류별 의미는 무엇인가요?
| 오류 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| “blocked by Cloudflare” 또는 “blocked by a firewall” | 사이트의 봇 방지 기능이 Feeder를 차단하고 있습니다. | 사이트 운영자에게 Feeder를 허용해 달라고 요청하세요. 이 가이드에 보낼 이메일 예시가 있습니다. |
| “forbidden (403)” 또는 401이나 406 같은 다른 코드 | 사이트가 Feeder의 접근을 거부하고 있습니다. 같은 이유일 때가 많으며, 피드에 로그인이 필요한 경우도 있습니다. | 브라우저에서 피드가 열리면 사이트에 Feeder를 허용해 달라고 요청하세요. 로그인해야 볼 수 있는 피드는 대개 팔로우할 수 없습니다. |
| “404 Not Found” 또는 “could not be reached” | 피드 또는 사이트 전체가 이동했거나 사라졌습니다. | 사이트의 새 피드 주소를 찾아 기존 피드를 교체하세요. |
| “error (500)”, “timed out” 또는 “unable to fetch the feed” | 사이트가 다운되었거나 느리거나 과부하 상태입니다. | 잠시 기다리세요. 대부분 일시적인 문제입니다. |
| “could not be parsed” | Feeder가 파일을 다운로드했지만, 올바른 피드 형식이 아닙니다. | 피드가 유효하지 않습니다를 참고하세요. |
| “too many requests” | 사이트에서 확인 가능한 횟수를 제한하고 있습니다. | 피드의 업데이트 속도를 더 느리게 설정하세요. |
| “The elements we are monitoring couldn't be found” 또는 “We couldn't find any posts on the page” | 맞춤 피드 또는 AI 피드의 기반이 되는 페이지가 변경되었습니다. | 맞춤 피드라면 소스 편집을 선택하고 페이지에서 영역을 다시 지정하세요. AI 피드라면 페이지를 다시 추가하세요. |
YouTube 피드는 UTC 기준 01:00부터 07:00 사이에 오류가 발생하는 경우가 많지만, 저절로 복구됩니다.
피드를 언제 교체해야 하나요?
오류가 404이거나 사이트에 연결할 수 없는 경우, 또는 사이트가 브라우저에서 정상적으로 작동하는데도 피드가 일주일 넘게 빨간색으로 표시되는 경우에는 다음 단계를 따르세요.
- 피드 추가를 선택하고 사이트 주소를 붙여 넣어 새 피드를 찾으세요. 피드 추가하기를 참고하세요.
- 새 피드를 팔로우하세요.
- 빨간색 피드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 피드 삭제를 선택하세요.
사이트에 작동하는 피드가 없다면 대신 이 웹사이트에 맞는 맞춤형 RSS 피드를 생성하세요를 선택하세요.
“Oh no! Some of your feeds stopped working” 이메일은 무엇인가요?
피드가 작동하지 않을 때 알림 받기가 켜져 있고(설정, 고급), 팔로우 중인 피드가 하루 이상 빨간색으로 표시되면 Feeder에서 이 이메일을 보냅니다. 이메일에 포함된 각 피드의 링크를 선택하면 해당 피드의 소스 진단 페이지로 이동합니다. 이 이메일을 받지 않으려면 이메일 하단에서 피드 상태 이메일 끄기를 선택하거나 설정을 끄세요.
자주 묻는 질문
빨간색 피드는 저절로 복구되나요?
대부분 그렇습니다. Feeder는 빨간색 피드를 계속 확인합니다. 확인 빈도는 최대 한 시간에 한 번이며, 일주일 동안 성공하지 못하면 하루에 한 번으로 줄어듭니다. 한 번이라도 정상적으로 확인되면 피드는 정상 상태로 돌아옵니다. 피드를 삭제하고 다시 추가해도 도움이 되지 않습니다. 피드는 해당 피드를 팔로우하는 모든 사용자가 함께 사용하기 때문입니다.
브라우저나 다른 리더에서는 피드가 작동하는데 왜 그런가요?
봇 방지 기능은 브라우저를 사용하는 사람은 통과시키면서 서버는 차단하는 경우가 많습니다. Feeder는 자체 서버에서 피드를 확인합니다. 다른 리더는 다른 서버를 사용하거나 다른 시간에 확인하거나 저장된 사본을 보여줄 수 있습니다.
모든 피드가 한꺼번에 멈추면 어떻게 해야 하나요?
그렇다면 문제는 Feeder 측에 있을 가능성이 큽니다. status.feeder.co를 확인하고, 해결 방법은 Feeder가 다운되었나요?를 참고하세요.
여전히 해결되지 않나요? 피드 주소와 오류 스크린샷을 첨부해 support@feeder.co로 이메일을 보내주세요. 특히 피드가 브라우저에서는 작동하는데 며칠 동안 빨간색으로 표시되는 경우에는 문의해 주세요.