Vsak račun Feeder je povezan z enim e-poštnim naslovom. Poiščite ta naslov in se prijavite na enak način kot ob registraciji: z geslom, Googlom, Applom ali enotno prijavo (SSO) svojega podjetja. Ste pozabili geslo? Na strani feeder.co/forgot vam bomo po e-pošti poslali povezavo za nastavitev novega gesla.
S katerim e-poštnim naslovom sem se registriral/-a?
- Preiščite svoje e-poštne nabiralnike in poiščite sporočila od Feederja, na primer pozdravno sporočilo »Vse, kar vas zanima, na enem mestu.«
- Preverite v aplikaciji. Če ste v Feederju še vedno prijavljeni v telefonu, odprite zavihek Nastavitve. E-poštni naslov računa je prikazan na vrhu.
- Preizkusite naslov na strani feeder.co/forgot. Sporočilo E-poštnega naslova ni mogoče najti pomeni, da za ta naslov ni računa. Sicer vam bo Feeder poslal povezavo za ponastavitev gesla.
Sem se registriral/-a z Googlom ali Applom?
Če ste se, račun uporablja naslov, ki ga je Google ali Apple posredoval Feederju. Z možnostjo Prijavi se z Google odprete račun, povezan s tem Googlovim naslovom, tudi če ste ga prvotno ustvarili z geslom.
Če ste pri Applu izbrali možnost Skrij moj e-poštni naslov, je vaš račun povezan z zasebnim naslovom, ki se konča z @privaterelay.appleid.com. Če ga želite poiskati, v iPhonu odprite Nastavitve, tapnite svoje ime, nato Prijava z Apple in izberite Feeder. V aplikaciji za iPhone tapnite Prijavi se z Apple ali pa v spletnem brskalniku odprite feeder.co/login?apple. Ko se prijavite, lahko račun prenesete na svoj e-poštni naslov.
Feeder pravi, da imam račun, vendar se nisem nikoli registriral/-a
Račun lahko namesto vas ustvari razširitev brskalnika Feeder. Če ste pri viru izbrali možnost Prejemaj novosti v svoj nabiralnik in kliknili povezavo v e-poštnem sporočilu »Potrdi spremljanje«, je Feeder za ta naslov ustvaril račun. Gesla niste izbrali, zato ga nastavite na feeder.co/forgot.
Mi bo Feeder poslal kodo?
Ne. Feeder nikoli ne pošilja prijavnih kod, temveč samo povezave: za ponastavitev gesla, povabila v ekipo in sporočila »Potrdi spremljanje«. Če čakate na potrditveno kodo, jo pošilja druga aplikacija.
Zaslon »Povezovanje ...« se ne premakne naprej
Ta zaslon poveže razširitev brskalnika Feeder z vašim računom, postopek pa lahko dokonča samo razširitev. Če je razširitev izklopljena, se še namešča ali pa je odprta v zasebnem oknu, Feeder po približno 20 sekundah prikaže sporočilo Razširitve ni bilo mogoče doseči.
- Kliknite Pojdi na svoje vire, da boste lahko brali v spletni aplikaciji. Vaš račun in viri so varni.
- Če želite povezati razširitev, jo vklopite, uporabite običajno namesto zasebnega okna in kliknite Poskusi se znova povezati.
Zakaj se prikaže obvestilo, da morajo biti piškotki omogočeni?
To sporočilo prihaja s spletnega mesta, ne iz Feederja: nekatera spletna mesta ne morejo shraniti piškotkov, ko se objava odpre v Feederju. V orodni vrstici objave kliknite Preprosto, da preberete samo besedilo, ali pa objavo odprite v novem zavihku. Feeder za ohranjanje vaše prijave uporablja piškotek, zato v brskalniku in razširitvah za zasebnost dovolite piškotke za feeder.co.
Izgubil/-a sem dostop do službenega e-poštnega naslova
Če ste še vedno prijavljeni v spletnem brskalniku ali razširitvi, spremenite e-poštni naslov računa v naslov, ki ga uporabljate. Povezavo za potrditev bomo poslali na novi naslov, zato ne potrebujete dostopa do starega nabiralnika.
Če ste odjavljeni povsod, pišite na support@feeder.co z novega naslova. Navedite stari naslov in način plačila, če ste plačali. Pomagali vam bomo znova dostopati do računa ali pa bomo namesto vas preklicali paket.
Pogosta vprašanja
Zakaj Feeder pravi »Tega e-poštnega naslova ni v našem sistemu«?
Za ta naslov ni računa. Poskusite z drugimi naslovi ali se prijavite z Googlom oziroma Applom.
Kako se prijavim z enotno prijavo (SSO) svojega podjetja?
Uporabite povezavo za prijavo, ki vam jo je posredoval skrbnik ekipe: feeder.co/login/, ki ji sledi domena vašega podjetja. V aplikacijah tapnite Prijavi se z SSO. Oglejte si navodila Nastavitev prijave SSO s protokolom SAML.
Še vedno ne gre? Pišite na support@feeder.co in navedite, katere naslove ste že poskusili.