Kanalas tampa raudonas, kai Feeder nepavyksta jo patikrinti keturis kartus iš eilės. Pilkas kanalas pristabdomas, nes viršytas jūsų plano limitas. Dažniausiai raudono kanalo problema kyla svetainėje, o Feeder vis bando jį patikrinti. Kai svetainė vėl pradeda veikti, kanalas savaime grįžta į įprastą būseną.
Ką reiškia raudonas ir pilkas kanalas?
| Ką matote | Ką tai reiškia | Ką daryti |
|---|---|---|
| Raudonas kanalo pavadinimas žiniatinklio programėlėje arba plėtinyje, arba žyma Kanalo klaida skiltyje „Biblioteka“ | Per keturis paskutinius patikrinimus Feeder nepavyko gauti kanalo duomenų. | Patikrinkite klaidą, kaip parodyta toliau. |
| Pilkas kanalo pavadinimas su įspėjamuoju ženklu arba žyma Atjungti skiltyje „Biblioteka“ | Stebite daugiau kanalų arba AI kanalų, nei leidžia jūsų planas. Feeder pristabdo tuos, kuriuos pridėjote paskiausiai. | Pašalinkite kanalus, kurių neskaitote, arba pakeiskite planą. Nemokamas planas apima 200 kanalų ir 3 AI kanalus. „Plus“ planas apima 2 500 kanalų ir 30 AI kanalų. |
Kaip sužinoti, kodėl kanalas raudonas?
- Sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite raudoną kanalą arba užveskite ant jo žymeklį ir pasirinkite Daugiau (trijų taškų piktogramą).
- Pasirinkite Tikrinti klaidą. Puslapyje „Šaltinio patikra“ rodomos naujausios klaidos ir jų atsiradimo laikas.
Ką reiškia skirtingos kanalų klaidos?
| Klaidos pranešimas | Ką tai reiškia | Ką galite padaryti |
|---|---|---|
| „blocked by Cloudflare“ arba „blocked by a firewall“ | Svetainės apsauga nuo robotų blokuoja Feeder. | Paprašykite svetainės savininko leisti Feeder pasiekti svetainę. Šiame vadove rasite el. laiško, kurį galite nusiųsti, tekstą. |
| „forbidden (403)“ arba kitas kodas, pavyzdžiui, 401 ar 406 | Svetainė neleidžia Feeder pasiekti turinio, dažnai dėl tos pačios priežasties, o kartais todėl, kad norint pasiekti kanalą reikia prisijungti. | Jei kanalas atsidaro naršyklėje, paprašykite svetainės leisti Feeder jį pasiekti. Kanalų, kuriems reikia prisijungti, paprastai stebėti nepavyksta. |
| „404 Not Found“ arba „could not be reached“ | Kanalo arba visos svetainės adresas pakeistas arba jie nebeveikia. | Raskite dabartinį svetainės kanalą ir pakeiskite senąjį. |
| „error (500)“, „timed out“ arba „unable to fetch the feed“ | Svetainė neveikia, lėtai atsako arba yra perkrauta. | Palaukite. Dažniausiai tai laikina problema. |
| „could not be parsed“ | Feeder atsisiuntė failą, bet jis nėra tinkamas kanalas. | Skaitykite Kanalas netinkamas. |
| „too many requests“ | Svetainė riboja, kaip dažnai ją galima tikrinti. | Nustatykite lėtesnį kanalo Atnaujinimo greitį. |
| „The elements we are monitoring couldn't be found“ arba „We couldn't find any posts on the page“ | Pakeistas puslapis, pagal kurį sukurtas jūsų individualus arba AI kanalas. | Jei tai individualus kanalas, pasirinkite Redaguoti šaltinį ir dar kartą nurodykite puslapio dalį. Jei tai AI kanalas, pridėkite puslapį iš naujo. |
YouTube kanalai dažnai neveikia nuo 01:00 iki 07:00 UTC, o paskui vėl pradeda veikti savaime.
Kada reikėtų pakeisti kanalą?
Pakeiskite kanalą, jei rodoma 404 klaida, svetainės nepavyksta pasiekti arba kanalas ilgiau nei savaitę lieka raudonas, nors svetainė naršyklėje veikia:
- Pasirinkite Pridėti kanalą ir įklijuokite svetainės adresą, kad rastumėte dabartinį jos kanalą. Skaitykite Kaip pridėti kanalų.
- Pradėkite stebėti naują kanalą.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite raudoną kanalą ir pasirinkite Ištrinti kanalą.
Jei svetainė neturi veikiančio kanalo, pasirinkite Sukurti individualų RSS kanalą šiai svetainei.
Ką reiškia el. laiškas „O ne! Kai kurie jūsų kanalai nustojo veikti“?
Feeder siunčia šį laišką, kai įjungta parinktis Pranešti man, kai mano šėryklos neveiks (skiltyje „Nustatymai“, „Išplėstinis“), o jūsų stebimas kanalas raudonas bent parą. Kiekvieno laiške nurodyto kanalo nuoroda veda į jo šaltinio patikros puslapį. Kad šių laiškų nebegautumėte, laiško apačioje pasirinkite Išjungti el. laiškus apie sklaidos kanalų būklę arba išjunkite šį nustatymą.
Dažniausi klausimai
Ar raudonas kanalas vėl pradės veikti savaime?
Dažnai taip. Feeder toliau tikrina raudoną kanalą, daugiausia kartą per valandą, o savaitę nesėkmingai tikrinęs, tikrina kartą per dieną. Pakanka vieno sėkmingo patikrinimo, kad kanalas grįžtų į įprastą būseną. Ištrinti kanalą ir pridėti jį iš naujo nepadės, nes visi, kurie stebi tą patį kanalą, naudojasi juo bendrai.
Kodėl kanalas veikia naršyklėje arba kitoje skaityklėje?
Apsauga nuo robotų dažnai įleidžia naršyklėmis besinaudojančius žmones, bet blokuoja serverius, o Feeder kanalus tikrina savo serveriuose. Kitos skaityklės naudoja kitus serverius, tikrina kitu metu arba rodo išsaugotą kopiją.
Ką daryti, jei visi mano kanalai nustojo veikti vienu metu?
Tokiu atveju problema tikriausiai yra mūsų pusėje. Patikrinkite status.feeder.co ir skaitykite Ar Feeder neveikia?, kur rasite, ką pabandyti.
Vis dar nepavyksta išspręsti problemos? Parašykite el. laišką adresu support@feeder.co ir nurodykite kanalo adresą bei pridėkite klaidos ekrano kopiją. Tai ypač svarbu, jei kanalas kelias dienas lieka raudonas, nors naršyklėje veikia.