De obicei, feedurile sunt încă acolo. Feedurile adăugate în extensia de browser fără un cont există doar în browserul respectiv, iar feedurile din cont apar numai când te conectezi la acel cont. Găsește mai jos situația care ți se potrivește.
Unde păstrează Feeder feedurile mele?
| Cum folosești Feeder | Unde se află feedurile |
|---|---|
| Extensia de browser, fără cont | Doar în browserul respectiv. Nimic nu este trimis către Feeder, așa că feedurile nu se sincronizează, iar dacă elimini extensia, feedurile se șterg. |
| Cu un cont Feeder, pe web, în extensie sau în aplicații | În contul tău, pe serverele Feeder. Conectează-te la același cont de oriunde pentru a le vedea. |
Pentru a verifica, selectează Cont în bara laterală din stânga. Acolo apare adresa de e-mail cu care ești conectat sau Deconectat.
Mi-am creat un cont și feedurile din extensie au dispărut
Când te înregistrezi din extensie, feedurile acesteia sunt copiate în contul nou. Dacă nu apar, mai întâi reîncarcă pagina sau redeschide extensia. Tot nu le găsești?
- În browserul în care ai extensia, deschide feeder.co/connect?flow=ext și conectează-te, dacă ți se cere.
- Dacă Feeder îți cere să conectezi extensia, selectează Da, conectează și continuă.
- Când apare Adaugi feedurile lipsă?, lasă bifată caseta și selectează Începe sincronizarea.
Dacă apare mesajul Nu am putut contacta extensia, activează extensia, folosește o fereastră obișnuită, nu una privată, apoi selectează Încearcă să te conectezi din nou.
Dacă nu funcționează, mută feedurile cu ajutorul unui fișier:
- Selectează Cont, apoi Deconectare și alege Deconectează și deconectează extensia. Extensia va reveni la feedurile pe care le avea înainte să te conectezi.
- Deschide feeder.co/reader sau extensia, selectează Bibliotecă, deschide fila Import și Export și selectează Exportă în OPML.
- Conectează-te din nou. În aceeași filă, selectează Importă din fișier și alege fișierul. Feedurile pe care le urmărești deja nu vor fi adăugate de două ori.
Feedurile mele au dispărut după o actualizare a extensiei
- Ai un cont: dacă la Cont apare „Deconectat”, conectează-te din nou folosind metoda cu care te-ai înregistrat, prin e-mail, Google sau Apple. Feedurile vor apărea din nou în cont. Consultă articolul Nu te poți conecta la Feeder?
- Ai folosit extensia fără cont: dacă ți s-a cerut să te înregistrezi, urmează pașii de mai sus în același browser, deoarece feedurile vechi s-ar putea să fie încă acolo. Dacă datele extensiei au dispărut, nu le putem restaura, deoarece nu au fost trimise niciodată către Feeder. Dacă ai exportat un fișier OPML înainte, importă-l.
Folosesc un computer sau un browser nou
- Ai un cont: deschide feeder.co sau instalează extensia și conectează-te la același cont.
- Nu ai un cont: feedurile sunt încă în browserul vechi. Creează un cont din extensia de acolo, pentru a muta feedurile în cont, apoi conectează-te pe noul dispozitiv. Sau exportă de acolo un fișier OPML și importă-l în noul browser.
Browserul a dezactivat extensia
Reactiveaz-o din pagina de extensii a browserului, de exemplu chrome://extensions sau brave://extensions în Brave. Feedurile păstrate fără cont rămân acolo cât timp extensia este dezactivată, dar se șterg dacă elimini extensia. După ce o reactivezi, creează un cont pentru ca feedurile să fie păstrate și în afara browserului. Consultă articolul Feeder în Brave, Vivaldi și alte browsere.
Pot recupera feedurile pe care le-am șters?
Feeder nu are funcție de anulare. Dacă ai șters din greșeală feeduri din cont, trimite cât mai curând un e-mail echipei de asistență, iar noi vom verifica ce se poate recupera. Dosarele, regulile și informațiile despre articolele citite sau marcate cu stea nu pot fi restaurate. Feedurile șterse din extensie fără un cont nu pot fi recuperate. Pentru siguranță, exportă periodic feedurile în format OPML.
Un feed pe care l-am eliminat afișează în continuare articole sau numărul de articole necitite
Dacă problema a apărut după ce ți-ai creat un cont, încearcă pașii de conectare de mai sus: este posibil ca feedul să fie încă în extensie. În caz contrar, trimite un e-mail echipei de asistență cu numele feedului. De obicei, acesta a rămas în afara dosarelor tale, iar noi îl putem elimina pentru tine.
Problema persistă? Trimite un e-mail la support@feeder.co cu adresa de e-mail a contului tău și menționează dacă ai folosit extensia fără cont. Vom căuta feedurile.