Нажмите «Аккаунт» внизу левой боковой панели, затем выберите «Email и пароль». В разделе «Изменить email» введите новый адрес и нажмите ссылку, которую Feeder отправит на него. Изменения вступят в силу только после подтверждения. Ваши ленты и тарифный план останутся прежними.
Как изменить адрес электронной почты?
- Войдите на feeder.co, нажмите «Аккаунт» внизу левой боковой панели, затем выберите «Email и пароль». Прямая ссылка: feeder.co/settings/account.
- В разделе «Изменить email» заполните поля «Новая электронная почта» и «Повторите новый адрес электронной почты», затем нажмите «Обновить email».
- Откройте новый почтовый ящик, найдите письмо «Подтвердите новый адрес электронной почты Feeder» и нажмите «Подтвердить этот адрес». На открывшейся странице нажмите «Подтвердить этот адрес» ещё раз.
Когда появится сообщение «Ваш адрес электронной почты обновлён», с этого момента входите с новым адресом. Ссылка действительна 24 часа. Пока вы не нажмёте её, будет отображаться статус «Ожидает подтверждения». Нажмите «Отменить изменение», чтобы отменить смену адреса.
Feeder также отправит письмо на ваш старый адрес с темой «Адрес электронной почты вашего аккаунта Feeder изменён». Если вы не меняли адрес, нажмите в письме «Это были не я». Feeder вернёт аккаунту старый адрес и заблокирует его, пока вы не свяжетесь с нами.
Что означает сообщение «Этот адрес электронной почты уже связан с аккаунтом»?
Этот адрес уже используется в другом аккаунте Feeder. Часто это аккаунт, созданный случайно, например, при выборе пункта «Войти через Google». Один адрес нельзя использовать в двух аккаунтах, поэтому сначала освободите его:
- Выйдите из аккаунта и войдите в другой. Если вы не помните его пароль, сбросьте его на странице feeder.co/forgot.
- Если в этом аккаунте есть ленты, которые вы хотите сохранить, экспортируйте их. Инструкции: Импорт и экспорт лент с помощью OPML.
- Удалите этот аккаунт.
- Войдите в основной аккаунт и снова измените адрес электронной почты.
У меня больше нет доступа к старой почте
Она не понадобится. Письмо с подтверждением придёт на новый адрес. Если вы вышли из аккаунта на всех устройствах, прочитайте статью Не получается войти в Feeder?
Как изменить пароль?
- Откройте раздел «Аккаунт» → «Email и пароль» и перейдите к пункту «Изменить пароль».
- Заполните поля «Текущий пароль», «Новый пароль» и «Подтвердите новый пароль», затем нажмите «Обновить пароль».
Если вы зарегистрировались через Google или Apple, вы не задавали пароль. Нажмите «Вошли через Google? Создайте пароль здесь», введите адрес электронной почты, и Feeder отправит ссылку для создания пароля.
Частые вопросы
Мне не пришло письмо с подтверждением
Проверьте папку со спамом. Ищите письмо «Подтвердите новый адрес электронной почты Feeder». Если его там нет, нажмите «Отменить изменение» и попробуйте ещё раз. После нескольких попыток в течение часа Feeder попросит немного подождать.
Пароль тоже изменится?
Нет. Изменится только адрес. Пароль, ленты и тарифный план останутся прежними.
Я вхожу через Google или Apple. Могу ли я изменить адрес электронной почты?
Да, но сначала создайте пароль. Вход через Google и вход через Apple находят ваш аккаунт Feeder по адресу электронной почты, который передают Google или Apple. После смены адреса они больше не смогут найти ваш аккаунт и создадут новый, пустой. Поэтому перед сменой адреса создайте пароль, как описано выше. После этого входите с новым адресом и этим паролем.
Если при регистрации через Apple вы выбрали «Скрыть мой email», ваш адрес Feeder заканчивается на @privaterelay.appleid.com. Действуют те же инструкции.
Не получается решить проблему? Напишите на support@feeder.co с адреса, привязанного к аккаунту, и мы поможем.