Изменить адрес электронной почты аккаунта Feeder можно в разделе Аккаунт → Email и пароль. Ленты, папки и тариф останутся в аккаунте, поэтому, чтобы перенести платный тариф на используемый вами адрес, достаточно изменить адрес аккаунта.
Как изменить адрес электронной почты?
- Откройте раздел Аккаунт и выберите Email и пароль.
- В разделе Изменить email введите новый адрес в поля Новая электронная почта и Повторите новый адрес электронной почты, затем нажмите Обновить email.
- Откройте письмо, которое Feeder отправит на новый адрес, и перейдите по ссылке в письме. Ссылка действительна 24 часа.
Пока вы не перейдёте по ссылке, для входа нужно использовать старый адрес. Чтобы отменить изменение, нажмите Отменить изменение. После завершения изменения Feeder отправит письмо на старый адрес. В письме будет ссылка, позволяющая отменить изменение в течение 30 дней.
Как перенести платный тариф на другой аккаунт?
Тариф привязан к аккаунту, с которого вы его оплатили. Чтобы использовать его с другим адресом электронной почты, измените адрес платного аккаунта, как описано выше. Тариф и ленты платного аккаунта сохранятся.
Если аккаунт Feeder с этим адресом уже существует, появится сообщение Для этого адреса электронной почты уже существует аккаунт. В таком случае:
- Войдите в аккаунт, который вам больше не нужен, и экспортируйте его ленты. Инструкции см. в статье Импорт и экспорт лент с помощью OPML.
- Удалите этот аккаунт. Инструкции см. в статье Как удалить аккаунт Feeder. Его адрес электронной почты сразу же снова станет доступен.
- Войдите в платный аккаунт, измените его адрес электронной почты на освободившийся адрес и импортируйте экспортированные ленты.
Не хотите ничего удалять? Напишите на support@feeder.co с адреса, с которого вы оплатили тариф, укажите адрес другого аккаунта, и мы поможем.
Частые вопросы
Я оплатил тариф, но в аккаунте по-прежнему указан бесплатный тариф
Скорее всего, вы вошли не в тот аккаунт, с которого оплачивали тариф. Например, это может быть аккаунт, созданный через Google или Apple. Подробнее см. в статье Оплатили тариф, но он не активирован?
Можно ли объединить два аккаунта Feeder?
Объединить два аккаунта за один шаг нельзя. Экспортируйте ленты одного аккаунта в формате OPML и импортируйте их в другой. Папки перенесутся, а публикации нет, поэтому отмеченные звёздочкой публикации и подборки останутся в старом аккаунте.