Au bas de la barre latérale gauche, cliquez sur Compte, puis sur E-mail et mot de passe. Saisissez la nouvelle adresse sous Changer d'email, puis cliquez sur le lien envoyé par Feeder. Rien ne change tant que vous n’avez pas confirmé. Vos flux et votre formule restent les mêmes.
Comment changer mon adresse e-mail ?
- Connectez-vous sur feeder.co, cliquez sur Compte au bas de la barre latérale gauche, puis sur E-mail et mot de passe. Vous pouvez aussi accéder directement à feeder.co/settings/account.
- Sous Changer d'email, renseignez les champs Nouvel e-mail et Répéter le nouvel email, puis cliquez sur Mettre à jour l'email.
- Dans la boîte de réception de votre nouvelle adresse, ouvrez le message « Confirmez votre nouvelle adresse e-mail Feeder », puis cliquez sur Confirmer cette adresse e-mail. Sur la page qui s’ouvre, cliquez une nouvelle fois sur Confirmer cette adresse e-mail.
Lorsque le message Votre adresse e-mail a été mise à jour s’affiche, utilisez désormais votre nouvelle adresse pour vous connecter. Le lien est valable 24 heures. Tant que vous ne cliquez pas dessus, la page indique En attente de confirmation. Cliquez sur Annuler la modification pour annuler le changement.
Feeder envoie également un message à votre ancienne adresse : « L’adresse e-mail de votre compte Feeder a été modifiée ». Si vous n’êtes pas à l’origine du changement, cliquez sur Ce n’était pas moi dans cet e-mail. Feeder rétablit alors l’ancienne adresse de votre compte et le verrouille jusqu’à ce que vous nous contactiez.
Que signifie « Cette adresse e-mail est déjà associée à un compte » ?
Un autre compte Feeder utilise déjà cette adresse. Il s’agit souvent d’un compte créé par erreur, par exemple avec Se connecter avec Google. Deux comptes ne peuvent pas utiliser la même adresse. Vous devez donc la libérer d’abord :
- Déconnectez-vous, puis connectez-vous à l’autre compte. Si vous ne connaissez pas son mot de passe, réinitialisez-le sur feeder.co/forgot.
- S’il contient des flux que vous souhaitez conserver, exportez-les. Consultez l’article Importer et exporter vos flux avec OPML.
- Supprimer ce compte.
- Connectez-vous à votre compte principal et modifiez à nouveau l’adresse e-mail.
Je n’ai plus accès à mon ancienne adresse e-mail
Ce n’est pas nécessaire. Le message de confirmation est envoyé à votre nouvelle adresse. Si vous êtes déconnecté de tous vos appareils, consultez Vous n’arrivez pas à vous connecter à Feeder ?
Comment changer mon mot de passe ?
- Dans Compte, ouvrez E-mail et mot de passe, puis accédez à Changer de mot de passe.
- Renseignez les champs Mot de passe actuel, Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe, puis cliquez sur Mettre à jour le mot de passe.
Vous vous êtes inscrit avec Google ou Apple ? Vous n’avez jamais choisi de mot de passe. Cliquez sur Vous vous êtes connecté avec Google ? Créez un mot de passe ici., saisissez votre adresse e-mail, et Feeder vous enverra un lien pour en créer un.
Questions fréquentes
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation
Vérifiez le dossier des courriers indésirables et recherchez le message « Confirmez votre nouvelle adresse e-mail Feeder ». S’il ne s’y trouve pas, cliquez sur Annuler la modification, puis réessayez. Après plusieurs tentatives en une heure, Feeder vous demandera d’attendre un peu.
Mon mot de passe change-t-il aussi ?
Non. Seule l’adresse change. Votre mot de passe, vos flux et votre formule restent les mêmes.
Je me connecte avec Google ou Apple. Puis-je changer mon adresse e-mail ?
Oui, mais vous devez d’abord créer un mot de passe. Se connecter avec Google et Se connecter avec Apple retrouvent votre compte Feeder grâce à l’adresse e-mail communiquée par Google ou Apple. Après le changement d’adresse, ces services ne retrouveront plus votre compte et en créeront un nouveau, vide. Créez donc un mot de passe avant de modifier votre adresse, comme indiqué ci-dessus. Vous pourrez ensuite vous connecter avec votre nouvelle adresse e-mail et ce mot de passe.
Si vous avez choisi Masquer mon adresse e-mail lors de votre inscription avec Apple, votre adresse Feeder se termine par @privaterelay.appleid.com. La procédure est la même.
Vous rencontrez toujours un problème ? Écrivez-nous à support@feeder.co depuis l’adresse associée à votre compte, et nous vous aiderons.