Seus feeds provavelmente ainda estão lá. Os feeds adicionados pela extensão do navegador sem uma conta ficam apenas nesse navegador. Já os feeds da sua conta só aparecem quando você entra nessa mesma conta. Encontre abaixo o seu caso.
Onde o Feeder guarda meus feeds?
| Como você usa o Feeder | Onde estão seus feeds |
|---|---|
| Na extensão do navegador, sem uma conta | Apenas nesse navegador. Nada é enviado ao Feeder, então os feeds não são sincronizados. Se você remover a extensão, eles serão apagados. |
| Com uma conta do Feeder, na web, na extensão ou nos aplicativos | Na sua conta, nos servidores do Feeder. Entre na mesma conta em qualquer lugar para ver seus feeds. |
Para conferir, selecione Conta na barra lateral esquerda. Você verá o e-mail usado para entrar ou Sessão encerrada.
Criei uma conta e meus feeds da extensão desapareceram
Ao criar uma conta pela extensão, os feeds dela são copiados para sua nova conta. Se eles não aparecerem, primeiro recarregue a página ou abra a extensão novamente. Ainda não encontrou os feeds?
- No navegador que tem a extensão, acesse feeder.co/connect?flow=ext e entre na sua conta, se isso for solicitado.
- Se o Feeder pedir para conectar, selecione Sim, conectar e continuar.
- Na mensagem Adicionar feeds que faltam?, deixe a caixa marcada e selecione Começar a sincronizar.
Se aparecer a mensagem Não foi possível contactar a extensão, ative a extensão, use uma janela normal em vez de uma janela privada e selecione Tentar ligar novamente.
Se isso não funcionar, transfira os feeds usando um arquivo:
- Selecione Conta, depois Sair e escolha Sair e desconectar a extensão. A extensão voltará a mostrar os feeds que tinha antes de você entrar na conta.
- Acesse feeder.co/reader ou abra a extensão, selecione Biblioteca, abra a aba Importar & Exportar e selecione Exportar para OPML.
- Entre na conta novamente. Na mesma aba, selecione Importar do arquivo e escolha o arquivo. Os feeds que você já segue não serão adicionados novamente.
Meus feeds desapareceram depois de uma atualização da extensão
- Você tem uma conta: se em Conta aparecer Sessão encerrada, entre novamente usando o mesmo método do cadastro, com seu e-mail, Google ou Apple. Seus feeds voltarão junto com a conta. Consulte Não consegue entrar no Feeder?
- Você usava a extensão sem uma conta: se a extensão pediu para você criar uma conta, siga as etapas acima no mesmo navegador, pois os feeds antigos ainda podem estar nele. Se os dados da extensão tiverem sido apagados, não será possível recuperá-los, porque nunca foram enviados ao Feeder. Se você exportou um arquivo OPML antes, importe-o.
Estou usando um computador ou navegador novo
- Com uma conta: acesse feeder.co ou instale a extensão e entre na mesma conta.
- Sem uma conta: seus feeds continuam no navegador antigo. Crie uma conta pela extensão nesse navegador, o que transferirá os feeds para ela, e depois entre na conta no navegador novo. Como alternativa, exporte um arquivo OPML no navegador antigo e importe-o no novo.
Meu navegador desativou a extensão
Ative-a novamente na página de extensões do navegador, como chrome://extensions ou, no Brave, brave://extensions. Os feeds salvos sem uma conta permanecem lá enquanto a extensão estiver desativada, mas são apagados se você remover a extensão. Quando ela estiver ativa novamente, crie uma conta para que seus feeds também fiquem salvos fora do navegador. Consulte Feeder no Brave, Vivaldi e em outros navegadores.
Posso recuperar feeds que apaguei?
O Feeder não tem a opção de desfazer. Se você apagou feeds da sua conta por engano, envie um e-mail ao suporte assim que possível e vamos verificar o que dá para recuperar. Não é possível recuperar pastas, regras nem o histórico de posts lidos ou marcados com estrela. Não é possível restaurar feeds apagados na extensão sem uma conta. Para garantir, exporte seus feeds para OPML de tempos em tempos.
Um feed que removi ainda mostra posts ou contagens de não lidos
Se isso começou depois que você criou uma conta, tente seguir as etapas de conexão acima. O feed ainda pode estar na extensão. Caso contrário, envie um e-mail ao suporte com o nome do feed. Em geral, ele fica preso fora das pastas, e podemos removê-lo para você.
Ainda precisa de ajuda? Envie um e-mail para support@feeder.co informando o e-mail da sua conta e se você usava a extensão sem uma conta. Vamos procurar seus feeds.