フィードは通常、消えていません。アカウントを使わずにブラウザ拡張機能へ追加したフィードは、そのブラウザにのみ保存されます。アカウントに保存したフィードは、同じアカウントにログインしたときに表示されます。該当するケースをご確認ください。
Feederのフィードはどこに保存されますか？
| Feederの使い方 | フィードの保存場所 |
|---|---|
| アカウントを使わずにブラウザ拡張機能を使う | そのブラウザにのみ保存されます。フィードはFeederに送信されないため同期されず、拡張機能を削除するとフィードも削除されます。 |
| Feederアカウントを使ってウェブ版、拡張機能、またはアプリを利用する | Feederのサーバー上にあるアカウントに保存されます。どの端末でも同じアカウントにログインすれば表示できます。 |
確認するには、左側のサイドバーでアカウントを選択します。ログイン中のメールアドレス、またはログアウト中と表示されます。
アカウントを作成したら、拡張機能のフィードが消えました
拡張機能から登録すると、拡張機能にあったフィードが新しいアカウントにコピーされます。表示されない場合は、まずページを再読み込みするか、拡張機能を開き直してください。それでも見つからない場合は、次の手順をお試しください。
- 拡張機能を使っていたブラウザでfeeder.co/connect?flow=extを開き、求められたらログインします。
- Feederから接続を求められたら、はい、接続して続行を選択します。
- 未追加のフィードを追加しますか？と表示されたら、チェックを入れたまま同期を開始を選択します。
拡張機能に接続できませんでしたと表示される場合は、拡張機能を有効にし、プライベートウィンドウではなく通常のウィンドウを使ってから、もう一度接続するを選択してください。
それでも解決しない場合は、ファイルを使ってフィードを移行します。
- アカウントを選択し、次にログアウトを選んで、ログアウトして拡張機能を切断するを選択します。拡張機能には、ログイン前にあったフィードが再び表示されます。
- feeder.co/readerまたは拡張機能を開き、ライブラリを選択します。インポート＆エクスポートタブを開き、OPMLにエクスポートを選択します。
- もう一度ログインします。同じタブでファイルからインポートを選択し、ファイルを指定します。すでにフォローしているフィードが重複して追加されることはありません。
拡張機能のアップデート後にフィードが消えました
- アカウントをお持ちの場合：アカウントに「ログアウト中」と表示されていたら、登録時に使った方法、メールアドレス、Google、またはAppleで再度ログインしてください。フィードはアカウントとともに戻ります。Feederにログインできない場合もご覧ください。
- アカウントを使わずに拡張機能を利用していた場合：登録を促されたら、古いフィードが残っている可能性があるため、上記の手順を同じブラウザで行ってください。拡張機能のデータが消えている場合、フィードはFeederに送信されていなかったため復元できません。以前にOPMLファイルをエクスポートしていた場合は、インポートしてください。
新しいパソコンまたはブラウザを使っています
- アカウントをお持ちの場合：feeder.coを開くか、拡張機能をインストールして、同じアカウントでログインします。
- アカウントをお持ちでない場合：フィードは以前のブラウザに残っています。そこで拡張機能からアカウントを作成すると、フィードがアカウントに移行されます。その後、新しいブラウザでログインしてください。または、以前のブラウザでOPMLファイルをエクスポートし、新しいブラウザでインポートすることもできます。
ブラウザによって拡張機能が無効になりました
ブラウザの拡張機能ページで再度有効にしてください。例：chrome://extensions、Braveの場合はbrave://extensions。アカウントを使わずに保存したフィードは、拡張機能を無効にしている間は残りますが、拡張機能を削除すると消えます。再度有効にしたら、フィードをブラウザの外にも保存できるよう、アカウントを作成してください。Brave、VivaldiなどのブラウザでFeederを使うもご覧ください。
削除したフィードを元に戻せますか？
Feederには取り消し機能がありません。アカウントから誤ってフィードを削除した場合は、復元できるか確認しますので、早めにサポートへメールでお問い合わせください。フォルダー、ルール、既読またはスターを付けた投稿は復元できません。アカウントを使わずに拡張機能から削除したフィードは復元できません。念のため、定期的にフィードをOPMLにエクスポートしてください。
削除したフィードの投稿や未読数がまだ表示されます
アカウントを作成したあとに起きた場合は、上記の接続手順をお試しください。フィードがまだ拡張機能に残っている可能性があります。それ以外の場合は、フィード名を添えてサポートにメールでお問い合わせください。通常、フィードがフォルダーの外に残っている状態なので、こちらで削除できます。
まだ解決しませんか？アカウントのメールアドレスと、アカウントを使わずに拡張機能を利用していたかどうかを添えて、support@feeder.coまでメールでお問い合わせください。フィードをお探しします。