Di solito i tuoi feed sono ancora lì. I feed aggiunti nell’estensione del browser senza un account restano solo in quel browser; quelli associati al tuo account sono visibili solo se hai effettuato l’accesso allo stesso account. Individua qui sotto il tuo caso.
Dove conserva i miei feed Feeder?
| Come usi Feeder | Dove si trovano i feed |
|---|---|
| L’estensione del browser, senza un account | Solo in quel browser. I feed non vengono inviati a Feeder, quindi non si sincronizzano. Se rimuovi l’estensione, vengono eliminati. |
| Con un account Feeder, sul web, nell’estensione o nelle app | Nel tuo account sui server di Feeder. Accedi allo stesso account da qualsiasi dispositivo per visualizzarli. |
Per verificare, seleziona Account nella barra laterale a sinistra. Qui puoi vedere l’indirizzo e-mail con cui hai effettuato l’accesso oppure Disconnesso.
Ho creato un account e i feed dell’estensione sono spariti
Quando ti registri dall’estensione, i feed vengono copiati nel nuovo account. Se non compaiono, prova prima a ricaricare la pagina o a riaprire l’estensione. Non li vedi ancora?
- Nel browser in cui è installata l’estensione, apri feeder.co/connect?flow=ext ed effettua l’accesso, se richiesto.
- Se Feeder ti chiede di connetterti, seleziona Sì, connetti e continua.
- Nella schermata Aggiungere i feed mancanti?, lascia selezionata la casella e scegli Avvia la sincronizzazione.
Se compare il messaggio Non siamo riusciti a contattare l’estensione, attiva l’estensione, usa una finestra normale invece di una privata e seleziona Prova a connetterti di nuovo.
Se non funziona, trasferisci i feed usando un file:
- Seleziona Account, poi Esci e scegli Disconnetti e rimuovi l’estensione. L’estensione tornerà a mostrare i feed presenti prima dell’accesso.
- Apri feeder.co/reader oppure l’estensione, seleziona Libreria, apri la scheda Importa Esporta e seleziona Esporta in OPML.
- Accedi di nuovo. Nella stessa scheda, seleziona Importa da file e scegli il file. I feed che già segui non verranno aggiunti una seconda volta.
I miei feed sono scomparsi dopo un aggiornamento dell’estensione
- Hai un account: se in Account compare Disconnesso, accedi di nuovo usando lo stesso metodo scelto al momento della registrazione: e-mail, Google o Apple. I feed ricompariranno con il tuo account. Consulta Non riesci ad accedere a Feeder?
- Usavi l’estensione senza un account: se ti è stato chiesto di registrarti, segui i passaggi qui sopra nello stesso browser, perché i vecchi feed potrebbero essere ancora lì. Se i dati dell’estensione sono stati eliminati, non possiamo recuperarli: non erano mai stati inviati a Feeder. Se in precedenza hai esportato un file OPML, importalo.
Ho cambiato computer o browser
- Con un account: apri feeder.co o installa l’estensione e accedi con lo stesso account.
- Senza un account: i feed si trovano ancora nel vecchio browser. Crea un account dall’estensione in quel browser per trasferirvi i feed, poi accedi dal nuovo browser. In alternativa, esporta un file OPML dal vecchio browser e importalo nel nuovo.
Il browser ha disattivato l’estensione
Riattivala nella pagina delle estensioni del browser, ad esempio chrome://extensions oppure brave://extensions in Brave. I feed conservati senza un account restano disponibili mentre l’estensione è disattivata, ma vengono eliminati se rimuovi l’estensione. Una volta riattivata, crea un account per salvare i feed anche al di fuori del browser. Consulta Feeder su Brave, Vivaldi e altri browser.
Posso recuperare i feed che ho eliminato?
Feeder non ha una funzione per annullare l’eliminazione. Se hai eliminato per errore dei feed dal tuo account, scrivi al supporto quanto prima: verificheremo cosa è possibile recuperare. Non è possibile ripristinare le cartelle, le regole o i post letti o aggiunti ai preferiti. I feed eliminati dall’estensione senza un account non possono essere ripristinati. Per sicurezza, esporta periodicamente i tuoi feed in OPML.
Un feed che ho rimosso continua a mostrare post o conteggi di non letti
Se il problema è iniziato dopo aver creato un account, prova i passaggi di connessione descritti sopra: il feed potrebbe essere ancora nell’estensione. Altrimenti, scrivi al supporto indicando il nome del feed. Di solito è rimasto fuori dalle cartelle e possiamo rimuoverlo per te.
Il problema persiste? Scrivi a support@feeder.co, indicando l’indirizzo e-mail del tuo account e specificando se hai usato l’estensione senza un account. Cercheremo i tuoi feed.