Ogni account Feeder è associato a un indirizzo e-mail. Trova l'indirizzo e accedi con il metodo usato per registrarti: password, Google, Apple o SSO aziendale. Hai dimenticato la password? Vai su feeder.co/forgot e ti invieremo un link per impostarne una nuova.
Con quale indirizzo e-mail mi sono registrato?
- Cerca nelle tue caselle di posta un messaggio di Feeder, per esempio l'e-mail di benvenuto «Tutto quello che ti interessa, in un unico posto».
- Controlla nell'app. Se Feeder è ancora aperto con la tua sessione sul telefono, apri la scheda Impostazioni. L'indirizzo e-mail dell'account è in alto.
- Prova un indirizzo su feeder.co/forgot. Se compare Indirizzo e-mail non trovato, non esiste un account associato a quell'indirizzo. Altrimenti, Feeder ti invierà un link per reimpostare la password.
Mi sono registrato con Google o Apple?
Se hai usato Google o Apple, l'account è associato all'indirizzo che hai condiviso con Feeder tramite quel servizio. Accedi con Google apre l'account associato a quell'indirizzo Google, anche se inizialmente lo avevi creato con una password.
Se hai selezionato Nascondi la mia e-mail con Apple, l'account è associato a un indirizzo privato che termina con @privaterelay.appleid.com. Per visualizzarlo, apri Impostazioni sull'iPhone, tocca il tuo nome, tocca Accedi con Apple e seleziona Feeder. Nell'app Feeder per iPhone, tocca Accedi con Apple, oppure usa feeder.co/login?apple sul web. Una volta effettuato l'accesso, puoi trasferire l'account al tuo indirizzo e-mail.
Feeder dice che ho un account, ma non mi sono mai registrato
L'estensione di Feeder per il browser potrebbe averne creato uno per te. Se su un feed hai richiesto Ricevi aggiornamenti nella tua casella di posta e hai cliccato il link nell'e-mail «Conferma di seguire il feed», Feeder ha creato un account associato a quell'indirizzo. Non hai mai scelto una password, quindi impostane una su feeder.co/forgot.
Feeder mi invierà un codice?
No. Feeder non invia mai codici di accesso, ma solo link: per reimpostare la password, per gli inviti ai team e nelle e-mail «Conferma di seguire il feed». Se stai aspettando un codice di verifica, proviene da un'altra app.
La schermata «Connessione in corso...» è bloccata
Questa schermata collega l'estensione di Feeder per il browser al tuo account, e solo l'estensione può completare la procedura. Se l'estensione è disattivata, è ancora in fase di installazione o è aperta in una finestra privata, dopo circa 20 secondi Feeder mostra Non siamo riusciti a contattare l'estensione.
- Clicca su Vai ai tuoi feed per leggere nell'app web. Il tuo account e i tuoi feed sono al sicuro.
- Per collegare l'estensione, attivala, usa una finestra normale invece di una privata e clicca su Prova a connetterti di nuovo.
Perché compare un messaggio che dice di abilitare i cookie?
Il messaggio proviene da un sito web, non da Feeder: alcuni siti non riescono a salvare i cookie quando un post si apre all'interno di Feeder. Clicca su Semplice nella barra degli strumenti del post per leggere solo il testo, oppure apri il post in una nuova scheda. Feeder usa un cookie per mantenerti connesso, quindi consenti i cookie per feeder.co nel browser e nelle estensioni per la privacy.
Non ho più accesso alla mia e-mail di lavoro
Se hai ancora effettuato l'accesso sul web o nell'estensione, modifica l'indirizzo e-mail dell'account e sostituiscilo con uno che usi. Il link di conferma viene inviato al nuovo indirizzo, quindi non ti serve accedere alla vecchia casella.
Se hai terminato la sessione su tutti i dispositivi, scrivi a support@feeder.co dal tuo nuovo indirizzo. Indicaci il vecchio indirizzo e come hai pagato, se hai effettuato un pagamento. Ti aiuteremo a riottenere l'accesso oppure a disdire il piano.
Domande frequenti
Perché Feeder dice «Questo indirizzo e-mail non esiste nel nostro sistema»?
Nessun account è associato a quell'indirizzo. Prova gli altri tuoi indirizzi oppure accedi con Google o Apple.
Come accedo con l'SSO della mia azienda?
Usa il link di accesso fornito dall'amministratore del team: feeder.co/login/ seguito dal dominio della tua azienda. Nelle app, tocca Accedi con SSO. Consulta Configurare l'accesso SSO con SAML.
Hai ancora problemi? Scrivi a support@feeder.co e indicaci quali indirizzi hai provato.