Fai clic su Account in fondo alla barra laterale sinistra, poi su Email e password. In fondo alla pagina, nella sezione Elimina il tuo account, inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Rimuovi il tuo account. L’eliminazione è definitiva: non potrai recuperare i feed, le cartelle e i post salvati.
Cosa fare prima di eliminare l’account
- Annulla il piano a pagamento. Se l’abbonamento è attivo, Feeder non eliminerà l’account e mostrerà questo messaggio: «Hai un abbonamento attivo. Annullalo prima di rimuovere il tuo account». Consulta Come annullare, ridurre o modificare il piano Feeder.
- Hai pagato dall’app per iPhone o Android? Annulla prima l’abbonamento nell’App Store o su Google Play. Feeder non può farlo al posto tuo. Feeder verifica una volta al giorno gli annullamenti degli abbonamenti su Google Play, quindi potresti dover aspettare fino al giorno successivo per eliminare l’account.
- Salva i tuoi feed. Fai clic su Libreria, apri Importa & Esporta e fai clic su Esporta in OPML. Il file contiene l’elenco dei feed e delle cartelle e può essere importato in qualsiasi lettore RSS. Consulta Come importare ed esportare i feed con OPML.
- Vuoi una copia dei tuoi dati personali? In Feeder non c’è un pulsante per scaricarla. Prima di eliminare l’account, scrivi a support@feeder.co dall’indirizzo e-mail associato all’account e richiedila.
- Fai parte di un team? Esci prima dal team con Lascia il team, nella stessa pagina. Altrimenti Feeder mostrerà questo messaggio: «Non possiamo eliminare il tuo account se fai parte di un team. Esci dal team e riprova».
Come faccio a eliminare il mio account?
- Accedi dal web all’indirizzo feeder.co. Fai clic su Account in fondo alla barra laterale sinistra, poi su Email e password. Puoi anche usare il link diretto: feeder.co/settings/account.
- Scorri fino alla sezione Elimina il tuo account, in fondo alla pagina.
- Nel campo Indirizzo e-mail attuale, inserisci l’indirizzo e-mail esattamente come appare nella dicitura L'indirizzo email attuale è in cima alla pagina.
- Fai clic su Rimuovi il tuo account, poi su OK nella finestra di avviso che ti chiede di confermare.
Cosa succede dopo l’eliminazione?
- I tuoi feed, le cartelle, le raccolte e le impostazioni vengono eliminati subito.
- La sessione viene chiusa e vieni reindirizzato alla pagina iniziale di Feeder. Feeder non invia un’e-mail di conferma.
- Se hai pagato Feeder in passato, conserveremo la registrazione dei pagamenti per la contabilità.
- In seguito potrai registrarti di nuovo usando lo stesso indirizzo, ma partirai da un account vuoto.
Ti serve una conferma scritta, per esempio per una richiesta ai sensi del GDPR? Scrivi a support@feeder.co e chiedici di confermare l’eliminazione.
Feeder può eliminare il mio account al posto mio?
Sì. Scrivi a support@feeder.co dall’indirizzo associato all’account e chiedici di eliminarlo. Puoi farlo anche se non riesci più ad accedere.
Domande frequenti
Perché non riesco a eliminare il mio account?
Leggi il messaggio sopra il campo dell’indirizzo e-mail. Un abbonamento attivo o l’appartenenza a un team impediscono l’eliminazione, come spiegato sopra. Il messaggio «L’indirizzo e-mail che stai cercando di eliminare non corrisponde a quello con cui hai effettuato l’accesso» significa che l’indirizzo inserito non corrisponde a quello dell’account.
Eliminare l’account annulla il mio abbonamento?
No. Devi annullare l’abbonamento prima. Feeder non elimina gli account con un abbonamento ancora attivo.
Ho usato solo l’estensione del browser. Come faccio a eliminare i miei dati?
Se non hai un account, i feed sono salvati solo in quel browser. Rimuovi l’estensione per eliminarli.
Hai ancora bisogno di aiuto? Scrivi a support@feeder.co e ti aiuteremo a risolvere il problema.