Sezione 1: quali informazioni raccogliamo
Feeder è un servizio, un'applicazione e una piattaforma gestiti da Really Simple i Stockholm AB (da qui in avanti, Feeder) che ti permettono di seguire fonti di informazione e ricevere notifiche sugli aggiornamenti. Il nostro prodotto principale è un software ospitato sui nostri server che svolge queste attività per te, insieme ai client che comunicano con questi server: le nostre app.
Per offrirti un servizio sicuro e stabile, dobbiamo quindi raccogliere alcune informazioni su di te e sui tuoi dispositivi. Di seguito trovi l'elenco dei dati che raccogliamo.
Indirizzo e-mail e indirizzo IP
Per creare un account abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail. Per maggiore sicurezza, a tutela tua e di Feeder, conserviamo gli indirizzi IP di tutti i dispositivi su cui hai effettuato l'accesso. Quando il tuo browser invia richieste ai nostri server, le registriamo nei log per 7 giorni, per motivi di sicurezza.
Dati di pagamento
Se desideri effettuare un acquisto, dobbiamo raccogliere i tuoi dati di pagamento. A seconda del metodo di pagamento scelto, questi possono includere l'indirizzo di fatturazione, il numero della carta di credito o altre informazioni di pagamento riconducibili a te.
Indirizzo di fatturazione
Per emettere ricevute e fatture all'indirizzo corretto, ti consentiamo di inserire il tuo indirizzo di fatturazione o quello della tua azienda.
Identificativi univoci per ogni dispositivo
Feeder offre il proprio servizio su diverse piattaforme, per esempio estensioni per browser, app per dispositivi mobili e app web. Per collegare il tuo account connesso a questi dispositivi, conserviamo identificativi univoci per ciascun client. Poiché ogni piattaforma è diversa, gli identificativi vengono creati in modi diversi. Sul web, per esempio, usiamo i cookie; nelle nostre app per dispositivi mobili, l'archiviazione locale.
Informazioni generate dagli utenti
Quando usi Feeder, generi naturalmente dei dati, come i tuoi feed, le preferenze, le cartelle, i post contrassegnati con una stella e quelli non letti, oltre a informazioni simili. Questi dati vengono archiviati sui server di Feeder e potrebbero consentire di identificarti personalmente.
Sezione 2: come gestire le tue informazioni
Modificare
Indirizzo e-mail e indirizzo IP
Puoi modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account nella sezione «Account» della pagina delle impostazioni della piattaforma web.
Quando esci da un client, la registrazione dell'indirizzo IP viene eliminata dai nostri archivi dopo 90 giorni. Per chiedere di contrassegnare tutti gli indirizzi IP registrati per l'eliminazione, contatta support@feeder.co. I log degli indirizzi IP dei server web vengono conservati per 7 giorni e poi eliminati.
Dati di pagamento
Puoi eliminare i dati di pagamento archiviati nella sezione «Fatturazione» della pagina delle impostazioni della piattaforma web. Nota: per rimuovere i dati di pagamento associati al tuo abbonamento attivo, devi prima annullarlo.
Indirizzo di fatturazione
Puoi eliminare il tuo indirizzo di fatturazione nella sezione «Fatturazione» della pagina delle impostazioni della piattaforma web.
Se una delle opzioni indicate sopra non è disponibile, puoi sempre inviare la tua richiesta via e-mail a support@feeder.co.
Eliminare
Per eliminare tutti i dati che ti riguardano archiviati sui server di Feeder e su quelli di terze parti, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password nella sezione «Account» della pagina delle impostazioni della piattaforma web.
Puoi anche inviare una richiesta di eliminazione a support@feeder.co dall'indirizzo e-mail associato al tuo account. Provvederemo a soddisfarla.
Sezione 3: servizi di terze parti
Feeder non può sviluppare autonomamente tutti i servizi necessari al proprio funzionamento e, in questi casi, si affida a servizi di terze parti. Per poter funzionare, questi servizi entrano in contatto con alcuni dei tuoi dati. Di seguito trovi un riepilogo delle informazioni interessate e delle modalità di trattamento. Selezioniamo con attenzione i servizi di terze parti che utilizziamo e ci assicuriamo che rispettino i nostri rigorosi standard.
Di seguito trovi l'elenco di tutti i servizi di terze parti utilizzati da Feeder e il modo in cui trattano i tuoi dati personali.
Dati di pagamento
Usiamo solo fornitori di servizi di pagamento affidabili, molto sicuri e conformi agli standard del settore. Non conserviamo mai i dati delle carte di credito sui nostri server. I dati delle carte di credito non transitano nemmeno attraverso i nostri server: affidiamo ai fornitori di servizi di pagamento la gestione della sicurezza secondo la normativa PCI-DSS.
Per rispettare i requisiti di sicurezza relativi ai pagamenti, questi fornitori potrebbero conservare informazioni come indirizzo IP, nome, indirizzo, e-mail, dati della carta di credito e altri dati necessari a rendere la transazione sicura. Il trattamento di questi dati è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.
- PayPal
- Braintree
- Google Play
- Apple
Fornitori di hosting
Per contenere i costi, Feeder si affida a diversi fornitori di terze parti per l'hardware e i servizi di hosting. Ci assicuriamo di scegliere solo fornitori di hosting affidabili e affermati e che rispettino le leggi applicabili e le migliori pratiche.
Questo significa che alcuni o tutti i tuoi dati potrebbero essere archiviati sui loro hardware. Nota: questo non significa che possano accedervi. Adottiamo le pratiche standard del settore per garantire che chiunque acceda a questi dati disponga del livello di accesso appropriato.
- DigitalOcean: fornitore principale di hosting
- Google Cloud Platform: servizi periferici
- Amazon AWS: servizi periferici
- Cloudflare: server DNS e server di dominio
Strumenti di assistenza per il personale di Feeder
Per usare strumenti come la chat di assistenza, inviare le e-mail corrette e analizzare i pagamenti, utilizziamo i seguenti servizi. Di conseguenza, i dati che generi nel nostro sistema vengono archiviati anche su questi servizi. Quando elimini i tuoi dati da Feeder, vengono eliminati anche da questi servizi.
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
Analisi
Per sviluppare Feeder nel modo migliore e più efficiente possibile, utilizziamo strumenti di analisi che ci consentono di ottenere una visione d'insieme dei modelli di utilizzo del prodotto. A questo scopo utilizziamo i seguenti servizi. Tutti i dati utilizzati sono anonimizzati e aggregati e non possono essere ricondotti a te.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
Pubblicità
In alcuni casi pubblicheremo annunci pubblicitari sulla piattaforma Feeder tramite reti pubblicitarie di terze parti. Ogni piattaforma Feeder che lo farà te lo comunicherà nel modo appropriato e ti informerà sulle implicazioni per la privacy. Potremmo anche acquistare spazi pubblicitari su altre piattaforme per far crescere la nostra attività. Di seguito trovi l'elenco delle reti che utilizziamo.
- Google AdWords
- Google AdMob
Pagine web
Quando visiti la nostra pagina sullo stato del servizio, http://status.feeder.co, o partecipi ai sondaggi che inviamo, verrai reindirizzato a questi servizi. Questi utilizzano sistemi di analisi e cookie propri. Per maggiori informazioni, consulta le rispettive informative.
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
Font
Per dare a Feeder il suo aspetto caratteristico, utilizziamo servizi di terze parti che forniscono font e ci permettono di acquistare le licenze appropriate. Si tratta di:
- Adobe TypeKit
- Mozilla, font ospitati
- Google Fonts
Questo elenco può essere aggiornato nel tempo. Per rimanere al corrente, segui il feed RSS disponibile qui.
Sezione 4: consenso
Come ottenete il mio consenso?
Fin dal primo caricamento della pagina, il tuo indirizzo IP viene archiviato sui nostri server nei log. Questi log vengono conservati per 7 giorni e poi eliminati senza backup. È necessario per proteggerci dagli abusi.
I cookie di analisi vengono impostati e gestiti secondo quanto indicato nella nostra pagina dedicata alla Cookie Policy. Per maggiori informazioni, consulta la Cookie Policy.
Per tutti gli altri dati personali elencati sopra, il trattamento deriva semplicemente da un'azione volontaria da parte tua e dall'adempimento degli obblighi contrattuali che ci hai richiesto.
Come posso revocare il mio consenso?
Per le questioni relative ai cookie, consulta la Cookie Policy, dove trovi i dettagli su come revocare il consenso all'uso dei cookie.
Sezione 5: comunicazione dei dati
Potremmo comunicare i tuoi dati personali se siamo obbligati a farlo per legge o se una violazione delle nostre Condizioni di servizio ci impone di farlo. In tal caso, ti informeremo tramite l'indirizzo e-mail o l'indirizzo di contatto che hai indicato, nel rispetto della legge.
Sezione 6: sicurezza
Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore, così da evitare che vengano persi, usati impropriamente, consultati o comunicati senza autorizzazione, modificati o distrutti.
In caso di violazioni significative della sicurezza che riguardino dati personali identificabili, adotteremo tutte le misure necessarie per informare te e le autorità competenti.
Sezione 7: cookie
Per maggiori dettagli sull'uso, l'archiviazione e il consenso relativi ai cookie, consulta la nostra Cookie Policy.
Sezione 8: età minima per il consenso
Usando questo sito, dichiari di avere almeno l'età legale richiesta nello stato o nella provincia in cui risiedi, oppure di avere tale età e di averci dato il consenso a permettere ai minori a tuo carico di usare questo sito.
Sezione 9: modifiche a questa informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti invitiamo a consultarla regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apporteremo modifiche sostanziali a questa informativa, ti comunicheremo l'aggiornamento, così saprai quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizziamo o le comunichiamo. Se venissimo acquisiti o ci fondessimo con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari, così da poter continuare a venderti i nostri prodotti.
Domande e informazioni di contatto
Se desideri accedere ai dati personali che abbiamo su di te, presentare un reclamo o semplicemente ricevere maggiori informazioni, apri una richiesta di assistenza scrivendo a support@feeder.co. Puoi anche scriverci per posta:
Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Svezia