ברוב המקרים, הפידים שלכם עדיין שם. פידים שמוסיפים בתוסף הדפדפן בלי חשבון נשמרים רק באותו דפדפן, ופידים שבחשבון מופיעים רק כשנכנסים לאותו חשבון. מצאו למטה את המקרה שמתאים לכם.
איפה Feeder שומר את הפידים שלי?
| איך משתמשים ב-Feeder | איפה הפידים נשמרים |
|---|---|
| בתוסף הדפדפן, בלי חשבון | רק בדפדפן הזה. שום דבר לא נשלח ל-Feeder, לכן הפידים לא מסתנכרנים, והסרת התוסף מוחקת אותם. |
| עם חשבון Feeder, באתר, בתוסף או באפליקציות | בחשבון שלכם בשרתים של Feeder. התחברו לאותו חשבון מכל מקום כדי לראות אותם. |
כדי לבדוק, בחרו חשבון בסרגל הצד השמאלי. יופיע שם האימייל שאיתו התחברתם או מנותק.
יצרתי חשבון והפידים מהתוסף נעלמו
הרשמה דרך התוסף מעתיקה את הפידים שלו לחשבון החדש. אם הם לא מופיעים, קודם טענו מחדש את הדף או פתחו מחדש את התוסף. הם עדיין חסרים?
- בדפדפן שבו מותקן התוסף, פתחו את feeder.co/connect?flow=ext והתחברו אם תתבקשו.
- אם Feeder מבקש להתחבר, בחרו כן, להתחבר ולהמשיך.
- במסך להוסיף פידים חסרים?, השאירו את התיבה מסומנת ובחרו התחילו לסנכרן.
אם מופיעה ההודעה לא הצלחנו להתחבר לתוסף, הפעילו את התוסף, השתמשו בחלון רגיל ולא בחלון פרטי, ובחרו ניסיון התחברות נוסף.
אם זה לא עוזר, העבירו את הפידים באמצעות קובץ:
- בחרו חשבון, אחר כך התנתק, ואז בחרו התנתק ונתק את ההרחבה. התוסף יחזור להציג את הפידים שהיו בו לפני שהתחברתם.
- פתחו את feeder.co/reader או את התוסף, בחרו ספריה, פתחו את הכרטיסייה יבוא ויצוא ובחרו ייצוא ל-OPML.
- התחברו שוב. באותה כרטיסייה, בחרו יבוא מקובץ ובחרו את הקובץ. פידים שאתם כבר עוקבים אחריהם לא יתווספו שוב.
הפידים שלי נעלמו אחרי עדכון התוסף
- יש לכם חשבון: אם מופיע בחשבון הסטטוס מנותק, התחברו שוב בדרך שבה נרשמתם, באמצעות אימייל, Google או Apple. הפידים יחזרו יחד עם החשבון. ראו לא מצליחים להתחבר ל-Feeder?
- השתמשתם בתוסף בלי חשבון: אם התבקשתם להירשם, בצעו את השלבים שלמעלה באותו דפדפן, כי ייתכן שהפידים הישנים עדיין נמצאים בו. אם הנתונים של התוסף נמחקו, לא נוכל לשחזר אותם, כי הם מעולם לא נשלחו ל-Feeder. אם ייצאתם בעבר קובץ OPML, יבאו אותו.
עברתי למחשב או לדפדפן חדש
- עם חשבון: היכנסו אל feeder.co או התקינו את התוסף, והתחברו לאותו חשבון.
- בלי חשבון: הפידים עדיין נמצאים בדפדפן הישן. צרו בו חשבון דרך התוסף, וכך הפידים יועברו אליו, ואז התחברו לחשבון בדפדפן החדש. לחלופין, ייצאו בו קובץ OPML וייבאו אותו בדפדפן החדש.
הדפדפן כיבה את התוסף
הפעילו אותו מחדש בדף התוספים של הדפדפן, למשל ב-chrome://extensions או ב-brave://extensions ב-Brave. פידים שנשמרו בלי חשבון נשארים גם כשהתוסף כבוי, אבל הסרת התוסף מוחקת אותם. לאחר הפעלתו מחדש, צרו חשבון כדי שהפידים יישמרו גם מחוץ לדפדפן. ראו Feeder ב-Brave, ב-Vivaldi ובדפדפנים אחרים.
אפשר לשחזר פידים שמחקתי?
אין ב-Feeder אפשרות לבטל מחיקה. אם מחקתם בטעות פידים מהחשבון, שלחו בהקדם אימייל לתמיכה ונבדוק מה אפשר לשחזר. אי אפשר לשחזר תיקיות, כללים, או את הפוסטים שקראתם או סימנתם בכוכב. אי אפשר לשחזר פידים שנמחקו מהתוסף כשהשתמשתם בו בלי חשבון. ליתר ביטחון, ייצאו מדי פעם את הפידים לקובץ OPML.
פיד שהסרתי עדיין מציג פוסטים או ספירת פריטים שלא נקראו
אם זה התחיל אחרי שיצרתם חשבון, נסו את שלבי החיבור שלמעלה. ייתכן שהפיד עדיין נמצא בתוסף. אחרת, שלחו לתמיכה אימייל עם שם הפיד. בדרך כלל הוא נשאר מחוץ לתיקיות שלכם, ונוכל להסיר אותו עבורכם.
עדיין לא הסתדרתם? שלחו אימייל לכתובת support@feeder.co וכתבו את כתובת האימייל של החשבון, והאם השתמשתם בתוסף בלי חשבון. נחפש את הפידים שלכם.