Puedes cambiar el correo electrónico de tu cuenta de Feeder desde Cuenta, Correo electrónico y contraseña. Tus feeds, carpetas y plan siguen vinculados a la cuenta, así que cambiar su dirección también es la forma de pasar un plan de pago a la dirección que usas ahora.
¿Cómo cambio mi correo electrónico?
- Abre Cuenta y selecciona Correo electrónico y contraseña.
- En Cambiar email, escribe la nueva dirección en Nuevo correo electrónico y Repetir nuevo correo electrónico. Después, selecciona Actualizar correo electrónico.
- Abre el correo que Feeder envía a la nueva dirección y selecciona el enlace. El enlace es válido durante 24 horas.
Hasta que selecciones el enlace, seguirás iniciando sesión con tu dirección anterior. Puedes detener el cambio con Cancelar cambio. Cuando el cambio se haya completado, Feeder enviará un aviso a tu dirección anterior con un enlace para deshacerlo durante los siguientes 30 días.
¿Cómo paso mi plan de pago a otra cuenta?
El plan pertenece a la cuenta con la que lo pagaste. Para usarlo con otra dirección de correo electrónico, cambia la dirección de la cuenta de pago por esa otra dirección, como se indica arriba. Conservarás el plan y los feeds de la cuenta de pago.
Si esa dirección ya está asociada a una cuenta de Feeder, verás el mensaje Ese correo electrónico ya tiene una cuenta. En ese caso:
- Inicia sesión en la cuenta que ya no necesitas y exporta sus feeds. Consulta Importar y exportar tus feeds con OPML.
- Elimina esa cuenta. Consulta Cómo eliminar tu cuenta de Feeder. Su dirección de correo electrónico quedará disponible de inmediato.
- Inicia sesión en la cuenta de pago, cambia su dirección de correo electrónico por esa dirección e importa los feeds que exportaste.
¿Prefieres no eliminar nada? Escribe a support@feeder.co desde la dirección con la que pagaste, indica la dirección de la otra cuenta y te ayudaremos.
Preguntas frecuentes
He pagado, pero mi cuenta sigue apareciendo como Free
Lo más probable es que hayas iniciado sesión en una cuenta distinta de aquella con la que pagaste, por ejemplo, una creada con Google o Apple. Consulta ¿Has pagado, pero tu cuenta no se ha actualizado?
¿Puedo combinar dos cuentas de Feeder?
No en un solo paso. Exporta los feeds de una cuenta como OPML e impórtalos en la otra. Las carpetas también se transfieren, pero las publicaciones no, así que las publicaciones destacadas y las colecciones seguirán en la cuenta anterior.