Всеки профил във Feeder е свързан с един имейл адрес. Намерете този адрес и влезте по начина, по който сте се регистрирали: с парола, Google, Apple или SSO на компанията ви. Забравили сте паролата си? На feeder.co/forgot ще ви изпратим връзка за задаване на нова.
С кой имейл адрес се регистрирах?
- Потърсете във входящата си поща писмо от Feeder, например приветственото съобщение „Всичко, което ви интересува, на едно място“.
- Проверете в приложението. Ако все още сте влезли във Feeder на телефона си, отворете раздела Настройки. Имейлът на профила ви е най-отгоре.
- Проверете адреса на feeder.co/forgot. Съобщението Имейлът не е открит означава, че няма профил с този адрес. В противен случай Feeder ще ви изпрати връзка за нулиране на паролата.
Регистрирах ли се с Google или Apple?
Ако сте го направили, профилът ви използва адреса, който Google или Apple са споделили с Feeder. Бутонът Вход с Google отваря профила, свързан с този адрес в Google, дори ако първоначално сте го създали с парола.
Ако сте избрали Скриване на имейла ми с Apple, профилът ви е свързан с частен адрес, завършващ на @privaterelay.appleid.com. За да го видите, отворете „Настройки“ на iPhone, докоснете името си, докоснете Вход с Apple и изберете Feeder. Докоснете Вход с Apple в приложението за iPhone или отворете feeder.co/login?apple в браузъра. След като влезете, можете да преместите профила към своя имейл адрес.
Feeder казва, че имам профил, но не съм се регистрирал
Разширението за браузър на Feeder може да създаде профил вместо вас. Ако сте избрали Получавайте актуализации във входящата си поща за дадена емисия и сте кликнали върху връзката в имейла „Потвърдете абонамента“, Feeder е създал профил за този адрес. Не сте задавали парола, затова създайте такава на feeder.co/forgot.
Ще ми изпрати ли Feeder код?
Не. Feeder никога не изпраща кодове за влизане, а само връзки: за нулиране на парола, покани към екип и имейли „Потвърдете абонамента“. Ако чакате код за потвърждение, той ще дойде от друго приложение.
Заседнах на екрана „Свързване…“
Този екран свързва разширението за браузър на Feeder с профила ви и само разширението може да завърши процеса. Ако разширението е изключено, все още се инсталира или е отворено в частен прозорец, след около 20 секунди Feeder показва съобщението Не успяхме да се свържем с разширението.
- Кликнете върху Към вашите емисии, за да четете в уеб приложението. Профилът и емисиите ви са в безопасност.
- За да свържете разширението, включете го, използвайте обикновен прозорец вместо частен и кликнете върху Опитайте да се свържете отново.
Защо се показва съобщение, че бисквитките трябва да са разрешени?
Това съобщение идва от уебсайт, а не от Feeder: някои сайтове не могат да запазват бисквитки, когато публикацията се отваря във Feeder. Кликнете върху Опростен в лентата с инструменти на публикацията, за да прочетете само текста, или отворете публикацията в нов раздел. Самият Feeder използва бисквитка, за да поддържа сесията ви, затова разрешете бисквитките за feeder.co в браузъра и разширенията за поверителност.
Загубих достъп до служебния си имейл
Ако все още сте влезли в уеб приложението или разширението, сменете имейла на профила с адрес, който използвате. Връзката за потвърждение ще бъде изпратена на новия адрес, така че нямате нужда от старата входяща поща.
Ако сте излезли от профила си навсякъде, пишете на support@feeder.co от новия си адрес. Посочете стария адрес и как сте платили, ако сте плащали. Ще ви помогнем да възстановите достъпа или ще анулираме абонамента ви.
Често задавани въпроси
Защо Feeder казва „В системата ни няма такъв имейл адрес“?
Няма профил, свързан с този адрес. Опитайте с другите си адреси или влезте с Google или Apple.
Как да вляза със SSO на компанията си?
Използвайте връзката за вход, предоставена от администратора на екипа ви: feeder.co/login/, последвано от домейна на компанията ви. В приложенията докоснете Вход със SSO. Вижте Настройване на вход със SSO чрез SAML.
Все още не успявате да влезете? Пишете на support@feeder.co и ни кажете кои адреси сте пробвали.