For å avslutte abonnementet klikker du på Konto nederst i venstre sidemeny og deretter på Bytt plan. På plansiden klikker du på Nedgrader under Gratis-planen og så på Avslutt abonnement. Du beholder den betalte planen til slutten av perioden du har betalt for, og ingenting på kontoen din slettes.
Hvordan avslutter jeg Feeder-abonnementet?
- Logg inn på feeder.co, og klikk på Konto nederst i venstre sidemeny. Da åpnes delen Plan.
- Klikk på Bytt plan.
- På plansiden klikker du på Nedgrader under Gratis-planen.
- Velg en grunn hvis du vil, og klikk deretter på Avslutt abonnement. Hvis du får tilbud om rabatt for å bli, klikker du på Nei, bare avslutt.
Når du er logget inn, tar feeder.co/account/subscription/lite deg rett til det siste trinnet. Etterpå viser Plan statusen Avsluttes og datoen planen er aktiv til. Vi belaster deg ikke igjen.
Hvordan avslutter jeg et abonnement via App Store eller Google Play?
Hvis du abonnerte i iPhone-, iPad- eller Android-appen, er det Apple eller Google som fakturerer deg. Du må derfor avslutte abonnementet hos dem:
- App Store: Trykk på navnet ditt i Innstillinger, deretter på Abonnementer, Feeder og så Avslutt abonnement. Feeder kan ikke avslutte et App Store-abonnement for deg. Apples veiledning: Avslutt et Apple-abonnement.
- Google Play: Gå til abonnementene dine i Google Play, velg Feeder og trykk på Avslutt abonnement. Googles veiledning: Avslutt, sett på pause eller endre et abonnement på Google Play.
Hva skjer når jeg avslutter abonnementet?
De betalte funksjonene fortsetter å virke til slutten av perioden du har betalt for. Deretter flyttes kontoen din til Gratis-planen:
- Ingenting slettes. Feedene, mappene og reglene dine blir lagret.
- Gratis-planen støtter opptil 200 feeder og 3 AI-feeder. Feeder som overskrider disse grensene, begynner med dem du la til sist, slutter å oppdatere og vises som Deaktivert i biblioteket.
- Feedene oppdateres som standard hver 2. time, og aldri oftere enn hvert 30. minutt.
- Reglene slutter å kjøre, og du mottar ikke lenger e-postoppdateringer.
- Antallet AI-oppsummeringer reduseres til 2 om dagen.
- Med Professional mister teamet ditt delt tilgang.
Før du bekrefter, viser avslutningssiden hvilke funksjoner som slutter å virke på kontoen din. Hvis du oppgraderer igjen, aktiveres alt på nytt. Se Dette er inkludert i Feeder Gratis.
Hvordan bytter jeg plan eller faktureringsperiode?
- Oppgrader: Klikk på Oppgrader eller Bytt plan under Konto. Velg Betal månedlig eller Betal årlig øverst, og klikk deretter på Oppgrader nå for planen du vil ha. Du betaler mellomlegget for den gjenværende perioden.
- Fra Professional til Plus: Klikk på Nedgrader under Plus på samme side, og følg betalingsprosessen.
- Fra månedlig til årlig fakturering, eller omvendt: Åpne feeder.co/account/subscription/payment, velg Faktureres månedlig eller Faktureres årlig under Faktureringsinformasjon, og klikk deretter på Fortsett til betaling.
Du finner alle planene på feeder.co/pricing. Hvis du er med i et team, er det bare medlemmer med tilgang til fakturering som ser Plan. Spør administratoren for teamet ditt.
Kan jeg få refusjon?
Ja, innen 14 dager etter den første betalingen. Send en e-post fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din, til support@feeder.co, så refunderer vi hele beløpet. Etter dette stopper en avslutning framtidige betalinger, men gir ikke refusjon for det du allerede har betalt, bortsett fra i særlige tilfeller etter Feeders skjønn. Se refusjonsreglene.
Vanlige spørsmål
Blir jeg belastet igjen etter at jeg har avsluttet abonnementet?
Nei. Under Fakturering viser Neste belastning Ingen, sammen med datoen tilgangen din utløper.
Jeg får ikke logget inn. Hvordan avslutter jeg abonnementet?
Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er knyttet til kontoen, for eksempel en gammel jobbadresse, kan du sende en e-post til support@feeder.co. Oppgi e-postadressen til kontoen og hvordan du betalte, så avslutter vi abonnementet for deg.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Avslutt abonnementet først. Så lenge det er aktivt, blir slettingen stoppet med meldingen «Du har et aktivt betalingsabonnement. Avslutt det før du fjerner kontoen.» Følg deretter veiledningen Slik sletter du Feeder-kontoen din.
Kan jeg ombestemme meg?
Ja. Før planen utløper, klikker du på Abonner på nytt under Konto og Plan. Etter at planen har utløpt, klikker du på Oppgrader.
Trenger du fortsatt hjelp? Send en e-post til support@feeder.co, så hjelper vi deg.