14 dagers pengene-tilbake-garanti
Hvis du kjøper Feeder Plus eller Professional på feeder.co og ikke er fornøyd, kan du sende en e-post til support@feeder.co fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din, innen 14 dager etter den første betalingen. Vi refunderer hele beløpet for den betalingen og flytter kontoen din til gratisabonnementet. Ingenting på kontoen din slettes.
Garantien gjelder den første betalingen på en konto, enten den er månedlig eller årlig. Den gjelder ikke fornyelser, bytte av abonnement eller ekstra teamplasser.
Utenfor garantiperioden refunderer vi ikke betalinger for kontoer. I særlige tilfeller gjør vi unntak. Kontakt support@feeder.co fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Feeder avgjør dette etter eget skjønn, og en refusjon innebærer ikke at vi er forpliktet til å innvilge refusjon i andre tilfeller.
Abonnementer via App Store og Google Play
Hvis du abonnerte i Feeder-appen på iPhone, iPad eller Android, ble betalingen håndtert av Apple eller Google, og deres regler for refusjon gjelder. Be Apple om refusjon på reportaproblem.apple.com, eller se Googles retningslinjer for refusjon i Google Play.
Refusjoner
Hvis vi godkjenner en refusjon, tilbakeføres beløpet til den opprinnelige betalingsmåten. Banken eller kortutstederen din avgjør hvor lang tid det tar før beløpet vises på kontoen din.
Forsinkede eller manglende refusjoner
Hvis du ennå ikke har mottatt en godkjent refusjon, bør du først sjekke bankkontoen din på nytt. Kontakt deretter kortutstederen eller banken din, siden det ofte tar litt tid før en refusjon blir bokført. Hvis du fortsatt ikke har mottatt den, kan du kontakte oss på support@feeder.co.
Sist revidert: 2026-10-09