Feedene dine er som regel fortsatt der. Feeder du legger til i nettleserutvidelsen uten en konto, finnes bare i den nettleseren. Feeder på kontoen din vises bare når du er logget inn på den samme kontoen. Finn situasjonen din nedenfor.
Hvor lagrer Feeder feedene mine?
| Slik bruker du Feeder | Hvor feedene dine ligger |
|---|---|
| Nettleserutvidelsen, uten konto | Bare i den nettleseren. Ingenting sendes til Feeder, så feedene synkroniseres ikke. Hvis du fjerner utvidelsen, slettes de. |
| Med en Feeder-konto, på nettet, i utvidelsen eller i appene | På Feeders servere, knyttet til kontoen din. Logg inn på den samme kontoen uansett hvor du bruker Feeder, så finner du dem. |
Velg Konto i sidemenyen til venstre for å sjekke. Der ser du e-postadressen du er logget inn med, eller Logget ut.
Jeg opprettet en konto, og feedene i utvidelsen er borte
Når du registrerer deg fra utvidelsen, kopieres feedene derfra til den nye kontoen din. Hvis de ikke vises, last inn siden på nytt eller åpne utvidelsen på nytt først. Mangler de fortsatt?
- Åpne feeder.co/connect?flow=ext i nettleseren der utvidelsen er installert, og logg inn hvis du blir bedt om det.
- Hvis Feeder ber deg koble til, velger du Ja, koble til og fortsett.
- La avkrysningsboksen være merket ved Legge til manglende feeder?, og velg Start synkronisering.
Hvis du ser Vi fikk ikke kontakt med utvidelsen, slår du på utvidelsen, bruker et vanlig nettleservindu i stedet for et privat vindu og velger Prøv å koble til igjen.
Hvis det ikke fungerer, kan du flytte feedene ved hjelp av en fil:
- Velg Konto, deretter Logg ut, og velg Logg ut og koble fra utvidelsen. Utvidelsen går tilbake til feedene den hadde før du logget inn.
- Åpne feeder.co/reader eller utvidelsen, velg Bibliotek, åpne fanen Importer & Eksporter, og velg Eksporter til OPML.
- Logg inn igjen. I samme fane velger du Importer fra fil og velger filen. Feeder du allerede følger, legges ikke til på nytt.
Feedene mine forsvant etter at utvidelsen ble oppdatert
- Du har en konto: Hvis Konto viser «Logget ut», logger du inn igjen på samme måte som da du registrerte deg, med e-post, Google eller Apple. Feedene dine kommer tilbake sammen med kontoen. Se Får du ikke logget inn på Feeder?
- Du brukte utvidelsen uten en konto: Hvis utvidelsen ba deg registrere deg, følger du trinnene ovenfor i den samme nettleseren. De gamle feedene kan fortsatt ligge der. Hvis dataene i utvidelsen er borte, kan vi ikke gjenopprette dem, fordi de aldri ble sendt til Feeder. Hvis du har eksportert en OPML-fil tidligere, kan du importere den.
Jeg bruker en ny datamaskin eller nettleser
- Med en konto: Åpne feeder.co eller installer utvidelsen, og logg inn med den samme kontoen.
- Uten en konto: Feedene dine ligger fortsatt i den gamle nettleseren. Opprett en konto fra utvidelsen der. Da flyttes feedene til kontoen, og du kan logge inn i den nye nettleseren. Du kan også eksportere en OPML-fil der og importere den i den nye nettleseren.
Nettleseren slo av utvidelsen
Slå den på igjen på siden for nettleserutvidelser, for eksempel chrome://extensions eller brave://extensions i Brave. Feeder som er lagret uten en konto, blir værende mens utvidelsen er slått av. Hvis du fjerner utvidelsen, slettes de. Når utvidelsen er slått på igjen, bør du opprette en konto, slik at feedene dine lagres utenfor nettleseren. Se Feeder i Brave, Vivaldi og andre nettlesere.
Kan jeg få tilbake feeder jeg har slettet?
Feeder har ingen angrefunksjon. Hvis du har slettet feeder fra kontoen din ved en feil, kan du sende e-post til brukerstøtten så snart som mulig. Vi undersøker hva vi kan gjenopprette. Mapper, regler og informasjon om hvilke innlegg du har lest eller stjernemerket, kan ikke gjenopprettes. Feeder som er slettet fra utvidelsen uten en konto, kan ikke gjenopprettes. For sikkerhets skyld bør du eksportere feedene dine til OPML nå og da.
En feed jeg fjernet, viser fortsatt innlegg eller antall uleste
Hvis dette begynte etter at du opprettet en konto, kan du prøve tilkoblingstrinnene ovenfor. Feeden kan fortsatt ligge i utvidelsen. Ellers kan du sende en e-post til brukerstøtten med navnet på feeden. Den har vanligvis satt seg fast utenfor mappene dine, og vi kan fjerne den for deg.
Fortsatt problemer? Send en e-post til support@feeder.co med e-postadressen til kontoen din og informasjon om du brukte utvidelsen uten en konto. Vi undersøker hvor feedene dine er.