आमतौर पर आपके फ़ीड अब भी मौजूद होते हैं। बिना अकाउंट के ब्राउज़र एक्सटेंशन में जोड़े गए फ़ीड सिर्फ़ उसी ब्राउज़र में रहते हैं। आपके अकाउंट के फ़ीड तभी दिखते हैं, जब आप उसी अकाउंट में लॉग इन हों। नीचे अपनी स्थिति देखें।
Feeder मेरे फ़ीड कहाँ रखता है?
| आप Feeder का इस्तेमाल कैसे करते हैं | आपके फ़ीड कहाँ हैं |
|---|---|
| बिना अकाउंट के ब्राउज़र एक्सटेंशन | सिर्फ़ उसी ब्राउज़र में। Feeder को कुछ नहीं भेजा जाता, इसलिए फ़ीड सिंक नहीं होते। एक्सटेंशन हटाने पर वे मिट जाते हैं। |
| Feeder अकाउंट के साथ, वेब पर, एक्सटेंशन में या ऐप्स में | Feeder के सर्वर पर आपके अकाउंट में। उन्हें देखने के लिए कहीं भी उसी अकाउंट में लॉग इन करें। |
जाँचने के लिए, बाईं साइडबार में खाता चुनें। वहाँ वह ईमेल दिखेगा जिससे आपने लॉग इन किया है, या लॉग आउट दिखेगा।
मैंने अकाउंट बनाया, लेकिन एक्सटेंशन के फ़ीड गायब हैं
एक्सटेंशन से साइन अप करने पर उसके फ़ीड आपके नए अकाउंट में कॉपी हो जाते हैं। अगर वे नहीं दिखते, तो पहले पेज फिर से लोड करें या एक्सटेंशन दोबारा खोलें। फिर भी फ़ीड नहीं दिख रहे?
- जिस ब्राउज़र में एक्सटेंशन है, उसमें feeder.co/connect?flow=ext खोलें और पूछे जाने पर लॉग इन करें।
- अगर Feeder कनेक्ट करने के लिए कहे, तो हाँ, कनेक्ट करें और जारी रखें चुनें।
- छूटे हुए फ़ीड्स जोड़ें? पर चेकबॉक्स को चुना हुआ रहने दें और सिंक करना शुरू करें चुनें।
अगर आपको हम एक्सटेंशन से संपर्क नहीं कर सके दिखे, तो एक्सटेंशन चालू करें, निजी विंडो के बजाय सामान्य विंडो इस्तेमाल करें और फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करें चुनें।
अगर इससे काम न बने, तो फ़ाइल की मदद से फ़ीड दूसरी जगह ले जाएँ:
- खाता चुनें, फिर लॉग आउट करें चुनें और लॉगआउट करें और एक्सटेंशन को डिस्कनेक्ट करें चुनें। एक्सटेंशन में लॉग इन करने से पहले वाले फ़ीड फिर से दिखेंगे।
- feeder.co/reader या एक्सटेंशन खोलें, लाइब्रेरी चुनें, इम्पोर्ट और एक्सपोर्ट टैब खोलें और OPML में एक्सपोर्ट करें चुनें।
- दोबारा लॉग इन करें। उसी टैब में फ़ाइल से इम्पोर्ट करें चुनें और फ़ाइल चुनें। जिन फ़ीड को आप पहले से फ़ॉलो करते हैं, वे दोबारा नहीं जोड़े जाएँगे।
एक्सटेंशन अपडेट के बाद मेरे फ़ीड गायब हो गए
- आपके पास अकाउंट है: अगर खाता में लॉग आउट दिखता है, तो साइन अप करते समय इस्तेमाल किए गए तरीके से दोबारा लॉग इन करें, ईमेल, Google या Apple से। आपके अकाउंट के साथ आपके फ़ीड वापस आ जाएँगे। Feeder में लॉग इन नहीं कर पा रहे? देखें।
- आपने बिना अकाउंट के एक्सटेंशन इस्तेमाल किया था: अगर एक्सटेंशन ने साइन अप करने को कहा था, तो ऊपर दिए गए तरीके उसी ब्राउज़र में अपनाएँ, क्योंकि पुराने फ़ीड शायद अब भी उसमें हों। अगर एक्सटेंशन का डेटा मिट गया है, तो हम उसे वापस नहीं ला सकते, क्योंकि वह कभी Feeder को भेजा ही नहीं गया था। अगर आपने पहले OPML फ़ाइल एक्सपोर्ट की थी, तो उसे इम्पोर्ट करें।
मैं नए कंप्यूटर या ब्राउज़र पर हूँ
- अकाउंट के साथ: feeder.co खोलें या एक्सटेंशन इंस्टॉल करें, फिर उसी अकाउंट से लॉग इन करें।
- बिना अकाउंट के: आपके फ़ीड पुराने ब्राउज़र में अब भी मौजूद हैं। वहाँ एक्सटेंशन से अकाउंट बनाएँ, इससे फ़ीड अकाउंट में चले जाएँगे, फिर नए ब्राउज़र में लॉग इन करें। या वहाँ OPML फ़ाइल एक्सपोर्ट करें और उसे नए ब्राउज़र में इम्पोर्ट करें।
मेरे ब्राउज़र ने एक्सटेंशन बंद कर दिया
अपने ब्राउज़र के एक्सटेंशन पेज पर जाकर उसे फिर से चालू करें, जैसे Chrome में chrome://extensions या Brave में brave://extensions। बिना अकाउंट के रखे गए फ़ीड एक्सटेंशन बंद रहने पर भी मौजूद रहते हैं, लेकिन एक्सटेंशन हटाने पर वे मिट जाते हैं। एक्सटेंशन फिर से चालू होने पर अकाउंट बनाएँ, ताकि आपके फ़ीड ब्राउज़र के बाहर भी सेव रहें। Brave, Vivaldi और दूसरे ब्राउज़र में Feeder देखें।
क्या मैं हटाए गए फ़ीड वापस पा सकता हूँ?
Feeder में हटाई गई चीज़ें वापस लाने का विकल्प नहीं है। अगर आपने गलती से अपने अकाउंट से फ़ीड हटा दिए हैं, तो जल्द ही सहायता टीम को ईमेल करें। हम जाँचेंगे कि क्या वापस लाया जा सकता है। फ़ोल्डर, नियम और आपने कौन-सी पोस्ट पढ़ीं या स्टार कीं, ये वापस नहीं लाए जा सकते। बिना अकाउंट वाले एक्सटेंशन में हटाए गए फ़ीड भी वापस नहीं लाए जा सकते। सुरक्षित रहने के लिए समय-समय पर अपने फ़ीड OPML में एक्सपोर्ट करें।
हटाया गया फ़ीड अब भी पोस्ट या अपठित पोस्ट की संख्या दिखा रहा है
अगर यह समस्या अकाउंट बनाने के बाद शुरू हुई, तो ऊपर दिए गए कनेक्ट करने के तरीके आज़माएँ। हो सकता है फ़ीड अब भी एक्सटेंशन में हो। वरना फ़ीड का नाम लिखकर सहायता टीम को ईमेल करें। आमतौर पर वह आपके फ़ोल्डर के बाहर अटका होता है और हम उसे आपके लिए हटा सकते हैं।
अब भी समस्या आ रही है? अपने अकाउंट का ईमेल और यह जानकारी देकर support@feeder.co पर ईमेल करें कि आपने बिना अकाउंट के एक्सटेंशन इस्तेमाल किया था या नहीं। हम आपके फ़ीड ढूँढ़ने की कोशिश करेंगे।