सदस्यता रद्द करने के लिए, बाएँ साइडबार में सबसे नीचे खाता पर क्लिक करें, फिर प्लान बदलें चुनें। प्लान पेज पर Free प्लान के नीचे डाउनग्रेड पर क्लिक करें, फिर सदस्यता रद्द करें चुनें। आपने जिस अवधि के लिए भुगतान किया है, उसके अंत तक आपका सशुल्क प्लान चलता रहेगा और आपके खाते से कुछ भी हटाया नहीं जाएगा।
मैं अपनी Feeder सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
- feeder.co पर साइन इन करें और बाएँ साइडबार में सबसे नीचे खाता पर क्लिक करें। इससे योजना सेक्शन खुलता है।
- प्लान बदलें पर क्लिक करें।
- प्लान पेज पर Free प्लान के नीचे डाउनग्रेड पर क्लिक करें।
- चाहें तो रद्द करने का कारण चुनें, फिर सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें। अगर सदस्यता बनाए रखने के लिए हम आपको छूट देते हैं, तो नहीं, बस रद्द करें पर क्लिक करें।
साइन इन रहने पर, feeder.co/account/subscription/lite आपको सीधे आख़िरी चरण पर ले जाता है। इसके बाद योजना में रद्द की जा रही है और प्लान सक्रिय रहने की तारीख दिखेगी। आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा।
App Store या Google Play की सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
अगर आपने iPhone, iPad या Android ऐप में सदस्यता ली है, तो बिल Apple या Google भेजता है और सदस्यता भी उन्हीं के ज़रिए रद्द करनी होगी:
- App Store: सेटिंग्स में अपने नाम पर टैप करें, फिर सदस्यताएँ, फिर Feeder, और फिर सदस्यता रद्द करें पर टैप करें। Feeder आपकी ओर से App Store की सदस्यता रद्द नहीं कर सकता। Apple के निर्देश: Apple की सदस्यता रद्द करें।
- Google Play: Google Play में अपनी सदस्यताओं पर जाएँ, Feeder चुनें और सदस्यता रद्द करें पर टैप करें। Google के निर्देश: Google Play पर सदस्यता रद्द करें, रोकें या बदलें।
सदस्यता रद्द करने पर क्या होगा?
आपके सशुल्क प्लान की सुविधाएँ, भुगतान की गई अवधि के अंत तक काम करती रहेंगी। उसके बाद आपका खाता Free प्लान पर चला जाएगा:
- कुछ भी हटाया नहीं जाएगा। आपके फ़ीड, फ़ोल्डर और नियम सेव रहेंगे।
- Free प्लान में अधिकतम 200 फ़ीड और 3 AI फ़ीड फ़ॉलो किए जा सकते हैं। इन सीमाओं से ज़्यादा फ़ीड अपडेट होना बंद कर देंगे। सबसे पहले वे फ़ीड बंद होंगे जिन्हें आपने सबसे हाल में जोड़ा है। वे आपकी लाइब्रेरी में निष्क्रिय दिखेंगे।
- डिफ़ॉल्ट रूप से फ़ीड हर 2 घंटे में अपडेट होते हैं, और 30 मिनट से कम अंतराल पर कभी अपडेट नहीं होते।
- नियम चलना बंद हो जाएँगे और ईमेल अपडेट मिलना बंद हो जाएँगे।
- AI सारांश घटकर दिन में 2 रह जाएँगे।
- Professional प्लान पर आपकी टीम साझा ऐक्सेस खो देगी।
पुष्टि करने से पहले, रद्द करने वाले पेज पर बताया जाता है कि आपके खाते में कौन-सी सुविधाएँ काम करना बंद करेंगी। दोबारा अपग्रेड करने पर ये सभी सुविधाएँ फिर चालू हो जाएँगी। देखें, Feeder के Free प्लान में क्या शामिल है।
प्लान या बिलिंग अवधि कैसे बदलूँ?
- अपग्रेड करें: खाता में अपग्रेड या प्लान बदलें पर क्लिक करें। सबसे ऊपर मासिक भुगतान करें या सालाना भुगतान करें चुनें, फिर जिस प्लान पर जाना है उसके नीचे अब अपग्रेड करें पर क्लिक करें। आपसे आनुपातिक अंतर की राशि ली जाएगी।
- Professional से Plus पर जाएँ: उसी पेज पर Plus के नीचे डाउनग्रेड पर क्लिक करें और चेकआउट के चरण पूरे करें।
- मासिक से सालाना बिलिंग पर जाएँ, या वापस बदलें: feeder.co/account/subscription/payment खोलें। बिलिंग विवरण के नीचे मासिक बिलिंग या वार्षिक बिलिंग चुनें, फिर भुगतान के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।
सभी प्लान feeder.co/pricing पर देखे जा सकते हैं। टीम में केवल बिलिंग ऐक्सेस वाले सदस्यों को योजना दिखती है, इसलिए अपनी टीम के एडमिन से पूछें।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
हाँ, आपके पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर: अपने खाते वाले ईमेल पते से support@feeder.co पर ईमेल करें और हम पूरी राशि वापस कर देंगे। इसके बाद सदस्यता रद्द करने पर आगे के भुगतान रुक जाएँगे, लेकिन पहले से भुगतान की गई राशि वापस नहीं मिलेगी। अपवादस्वरूप मामलों में Feeder अपने विवेक से रिफ़ंड दे सकता है। रिफ़ंड नीति देखें।
आम सवाल
रद्द करने के बाद क्या मुझसे दोबारा शुल्क लिया जाएगा?
नहीं। बिलिंग में अगला शुल्क के सामने None और ऐक्सेस समाप्त होने की तारीख दिखती है।
मैं साइन इन नहीं कर पा रहा हूँ। सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
अगर खाते के ईमेल का ऐक्सेस नहीं है, जैसे कि वह आपका पुराना ऑफ़िस का पता हो, तो support@feeder.co पर ईमेल करें। खाते का ईमेल पता और भुगतान का तरीका बताएँ, हम आपकी सदस्यता रद्द कर देंगे।
मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
पहले अपनी सदस्यता रद्द करें। सदस्यता सक्रिय रहने पर खाता हटाने की कोशिश करने पर यह संदेश दिखेगा: “आपकी भुगतान वाली सदस्यता सक्रिय है। खाता हटाने से पहले कृपया इसे रद्द करें।” इसके बाद अपना Feeder खाता कैसे हटाएँ के चरण पूरे करें।
क्या मैं अपना फ़ैसला बदल सकता हूँ?
हाँ। प्लान की अवधि समाप्त होने से पहले, खाता के योजना सेक्शन में फिर से सदस्यता लें पर क्लिक करें। इसके बाद, अपग्रेड पर क्लिक करें।
अब भी समस्या हो रही है? support@feeder.co पर ईमेल करें, हम आपकी मदद करेंगे।