हर Feeder अकाउंट एक ईमेल पते से जुड़ा होता है। वह पता ढूँढें, फिर उसी तरीके से लॉग इन करें जिससे आपने साइन अप किया था: पासवर्ड, Google, Apple या अपनी कंपनी के SSO से। पासवर्ड भूल गए हैं? नया पासवर्ड सेट करने के लिए feeder.co/forgot पर जाएँ। आपको ईमेल से एक लिंक मिलेगा।
मैंने किस ईमेल पते से साइन अप किया था?
- अपने इनबॉक्स में खोजें और Feeder की ओर से आए ईमेल देखें, जैसे स्वागत वाला ईमेल "Everything you care about in one place."
- ऐप में देखें। अगर आपके फ़ोन पर Feeder में अभी भी लॉग इन है, तो सेटिंग्स टैब खोलें। आपके अकाउंट का ईमेल पता सबसे ऊपर है।
- किसी ईमेल पते को आज़माएँ feeder.co/forgot पर। ईमेल पता नहीं मिला का मतलब है कि उस पते से कोई अकाउंट नहीं जुड़ा है। अगर अकाउंट है, तो Feeder उस पते पर पासवर्ड रीसेट करने का लिंक भेजेगा।
क्या मैंने Google या Apple से साइन अप किया था?
अगर हाँ, तो आपका अकाउंट उस ईमेल पते से जुड़ा है जिसे Google या Apple ने Feeder के साथ साझा किया था। Google के साथ लॉग इन करें चुनने पर उस Google पते से जुड़ा अकाउंट खुलता है, भले ही आपने शुरुआत में पासवर्ड से अकाउंट बनाया हो।
अगर आपने Apple के साथ मेरा ईमेल छिपाएँ चुना था, तो आपका अकाउंट एक निजी पते से जुड़ा है जिसका अंत @privaterelay.appleid.com होता है। वह पता देखने के लिए अपने iPhone में Settings खोलें, अपने नाम पर टैप करें, Apple से साइन इन करें पर टैप करें और Feeder चुनें। iPhone ऐप में एप्पल से लॉग इन करें पर टैप करें, या वेब पर feeder.co/login?apple खोलें। लॉग इन करने के बाद, आप अकाउंट को अपने ईमेल पते पर ले जा सकते हैं।
Feeder कहता है कि मेरा अकाउंट है, लेकिन मैंने कभी साइन अप नहीं किया
Feeder का ब्राउज़र एक्सटेंशन आपके लिए अकाउंट बना सकता है। अगर आपने किसी फ़ीड पर अपने इनबॉक्स में अपडेट पाएँ चुना और "फ़ॉलो करने की पुष्टि करें" वाले ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक किया, तो Feeder ने उस पते के लिए अकाउंट बना दिया होगा। आपने पासवर्ड नहीं चुना था, इसलिए feeder.co/forgot पर जाकर पासवर्ड सेट करें।
क्या Feeder मुझे कोई कोड भेजेगा?
नहीं। Feeder लॉग इन करने के कोड कभी नहीं भेजता, केवल लिंक भेजता है: पासवर्ड रीसेट करने, टीम के निमंत्रण और "फ़ॉलो करने की पुष्टि करें" वाले ईमेल के लिए। अगर आप सत्यापन कोड का इंतज़ार कर रहे हैं, तो वह किसी दूसरे ऐप से आएगा।
मैं "कनेक्ट हो रहा है..." स्क्रीन पर अटक गया हूँ
यह स्क्रीन Feeder ब्राउज़र एक्सटेंशन को आपके अकाउंट से जोड़ती है, और इसे पूरा करने का काम केवल एक्सटेंशन कर सकता है। अगर एक्सटेंशन बंद है, अभी इंस्टॉल हो रहा है या निजी विंडो में खुला है, तो लगभग 20 सेकंड बाद Feeder हम एक्सटेंशन से संपर्क नहीं कर सके दिखाता है।
- वेब ऐप में पढ़ने के लिए अपनी फ़ीड पर जाएँ पर क्लिक करें। आपका अकाउंट और फ़ीड सुरक्षित हैं।
- एक्सटेंशन कनेक्ट करने के लिए उसे चालू करें, निजी विंडो के बजाय सामान्य विंडो इस्तेमाल करें और फिर से कनेक्ट करने की कोशिश करें पर क्लिक करें।
यह क्यों कहता है कि कुकीज़ चालू होनी चाहिए?
यह संदेश किसी वेबसाइट से आता है, Feeder से नहीं। कुछ साइटें Feeder के अंदर पोस्ट खुलने पर कुकीज़ सेव नहीं कर पातीं। केवल टेक्स्ट पढ़ने के लिए पोस्ट के टूलबार में सरल पर क्लिक करें, या पोस्ट को नए टैब में खोलें। Feeder आपको लॉग इन रखने के लिए खुद एक कुकी इस्तेमाल करता है, इसलिए अपने ब्राउज़र और प्राइवेसी एक्सटेंशन में feeder.co के लिए कुकीज़ की अनुमति दें।
मेरे काम के ईमेल का ऐक्सेस खो गया है
अगर आपने वेब या एक्सटेंशन में अभी भी लॉग इन किया हुआ है, तो अकाउंट का ईमेल पता बदलकर वह पता इस्तेमाल करें जिसे आप अभी इस्तेमाल करते हैं। पुष्टि करने वाला लिंक नए पते पर जाएगा, इसलिए आपको पुराने इनबॉक्स की ज़रूरत नहीं है।
अगर आप हर जगह से लॉग आउट हैं, तो अपने नए पते से support@feeder.co पर ईमेल करें। हमें पुराना पता और यह बताएँ कि आपने भुगतान कैसे किया था, अगर किया था। हम आपको फिर से अकाउंट में लॉग इन करने में मदद करेंगे, या आपके लिए प्लान रद्द करेंगे।
आम सवाल
Feeder "यह ईमेल पता हमारे सिस्टम में मौजूद नहीं है" क्यों कहता है?
उस पते से कोई अकाउंट जुड़ा नहीं है। अपने दूसरे ईमेल पते आज़माएँ, या Google अथवा Apple से लॉग इन करें।
मैं अपनी कंपनी के SSO से लॉग इन कैसे करूँ?
अपनी टीम के एडमिन से मिला लॉग इन लिंक इस्तेमाल करें: feeder.co/login/ के बाद आपकी कंपनी का डोमेन। ऐप में SSO से लॉग इन करें पर टैप करें। SAML का इस्तेमाल करके SSO लॉग इन सेट अप करने का तरीका देखें।
अब भी समस्या आ रही है? support@feeder.co पर ईमेल करें और बताएँ कि आपने कौन-कौन से ईमेल पते आज़माए हैं।