Wähle unten in der linken Seitenleiste „Konto“ und dann „E-Mail und Passwort“. Scrolle ganz nach unten zum Abschnitt „Dein Konto löschen“, gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle „Konto entfernen“. Das Löschen ist endgültig: Deine Feeds, Ordner und gespeicherten Beiträge lassen sich nicht wiederherstellen.
Was sollte ich vor dem Löschen tun?
- Kündige dein kostenpflichtiges Abo. Solange ein Abo aktiv ist, löscht Feeder das Konto nicht und zeigt folgende Meldung an: „Du hast ein aktives Zahlungsabo. Bitte kündige es, bevor du dein Konto entfernst.“ Weitere Informationen findest du unter Feeder-Abo kündigen, herabstufen oder ändern.
- Über die iPhone- oder Android-App bezahlt? Kündige das Abo zuerst im App Store oder bei Google Play. Feeder kann das nicht für dich erledigen. Feeder prüft Kündigungen bei Google Play einmal täglich. Möglicherweise musst du also bis zum nächsten Tag warten, bevor du dein Konto löschen kannst.
- Sichere deine Feeds. Wähle „Bibliothek“, öffne „Importieren & Exportieren“ und wähle „Als OPML exportieren“. Die Datei enthält deine Feeds und Ordner und lässt sich in jeden RSS-Reader importieren. Weitere Informationen findest du unter Feeds mit OPML importieren und exportieren.
- Möchtest du eine Kopie deiner personenbezogenen Daten? In Feeder gibt es dafür keine Schaltfläche. Schreib vor dem Löschen von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus an support@feeder.co und bitte um eine Kopie.
- Bist du Teil eines Teams? Verlasse es zuerst über „Das Team verlassen“ auf derselben Seite. Andernfalls zeigt Feeder folgende Meldung an: „Dein Konto kann nicht gelöscht werden, solange du Teil eines Teams bist. Verlasse das Team und versuche es erneut.“
Wie lösche ich mein Konto?
- Melde dich im Web unter feeder.co an. Wähle unten in der linken Seitenleiste „Konto“ und dann „E-Mail und Passwort“. Der direkte Link lautet feeder.co/settings/account.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt „Dein Konto löschen“.
- Gib unter „Aktuelle E-Mail-Adresse“ genau die E-Mail-Adresse ein, die oben auf der Seite nach „Aktuelle E-Mail-Adresse ist“ angezeigt wird.
- Wähle „Konto entfernen“ und bestätige anschließend mit „OK“, wenn du gefragt wirst, ob du sicher bist.
Was passiert nach dem Löschen?
- Deine Feeds, Ordner, Sammlungen und Einstellungen werden sofort gelöscht.
- Du wirst abgemeldet und zur Feeder-Startseite weitergeleitet. Feeder sendet keine Bestätigungs-E-Mail.
- Wenn du Feeder jemals bezahlt hast, behalten wir aus buchhalterischen Gründen den Nachweis deiner Zahlungen.
- Du kannst dich später mit derselben Adresse erneut registrieren, erhältst dann aber ein leeres Konto.
Benötigst du eine schriftliche Bestätigung, zum Beispiel für eine DSGVO-Anfrage? Schreib an support@feeder.co und bitte uns, die Löschung zu bestätigen.
Kann Feeder mein Konto für mich löschen?
Ja. Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus an support@feeder.co und bitte uns, es zu löschen. Das geht auch, wenn du dich nicht mehr anmelden kannst.
Häufige Fragen
Warum kann ich mein Konto nicht löschen?
Lies die Meldung über dem E-Mail-Feld. Ein aktives Abo oder die Mitgliedschaft in einem Team verhindert das Löschen, siehe oben. Die Meldung „Die E-Mail-Adresse, die du löschen möchtest, stimmt nicht mit der Adresse überein, mit der du angemeldet bist.“ bedeutet, dass die eingegebene Adresse nicht mit dem Konto übereinstimmt.
Wird mein Abo durch das Löschen gekündigt?
Nein. Du musst es zuerst kündigen. Feeder löscht kein Konto, für das noch ein aktives Abo besteht.
Ich habe nur die Browsererweiterung verwendet. Wie lösche ich meine Daten?
Ohne Konto werden deine Feeds nur in diesem Browser gespeichert. Entferne die Erweiterung, um sie zu löschen.
Kommst du nicht weiter? Schreib an support@feeder.co, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.