Klik på Konto nederst i venstre sidepanel, og vælg derefter E-mail og adgangskode. Nederst under Slet din konto skal du indtaste din e-mailadresse og klikke på Fjern din konto. Sletningen er permanent. Dine feeds, mapper og gemte indlæg kan ikke gendannes.
Hvad skal jeg gøre, før jeg sletter kontoen?
- Opsig dit betalte abonnement. Feeder sletter ikke kontoen, mens et abonnement er aktivt, og viser denne besked: "Du har et aktivt betalingsabonnement. Opsig det, før du fjerner din konto." Se Opsig, nedgradér eller skift dit Feeder-abonnement.
- Har du betalt i iPhone- eller Android-appen? Opsig først abonnementet i App Store eller Google Play. Feeder kan ikke opsige det for dig. Feeder tjekker opsigelser i Google Play én gang om dagen, så du skal muligvis vente til næste dag med at slette kontoen.
- Gem dine feeds. Klik på Bibliotek, åbn Import & Eksport, og klik på Eksportér til OPML. Filen indeholder dine feeds og mapper, og den kan importeres i alle RSS-læsere. Se Importér og eksportér dine feeds med OPML.
- Vil du have en kopi af dine personoplysninger? Der er ingen knap til det i Feeder. Skriv til support@feeder.co fra e-mailadressen på din konto, og bed om en kopi, før du sletter kontoen.
- Er du med i et team? Forlad det først med Forlad holdet på samme side. Ellers viser Feeder denne besked: "Vi kan ikke slette din konto, når du er en del af et team. Forlad teamet, og prøv igen."
Hvordan sletter jeg min konto?
- Log ind på nettet på feeder.co. Klik på Konto nederst i venstre sidepanel, og vælg derefter E-mail og adgangskode. Det direkte link er feeder.co/settings/account.
- Rul ned til Slet din konto nederst på siden.
- Under Nuværende emailadresse skal du indtaste din e-mailadresse præcis, som den står efter Nuværende emailadresse er øverst på siden.
- Klik på Fjern din konto, og klik derefter på OK i advarslen, der spørger, om du er sikker.
Hvad sker der, når jeg har slettet kontoen?
- Dine feeds, mapper, samlinger og indstillinger slettes med det samme.
- Du bliver logget ud og ført til Feeders startside. Feeder sender ingen bekræftelsesmail.
- Hvis du nogensinde har betalt for Feeder, beholder vi betalingsoplysningerne til bogføringen.
- Du kan oprette en konto igen senere med den samme e-mailadresse, men den vil være tom.
Har du brug for en skriftlig bekræftelse, for eksempel i forbindelse med en GDPR-anmodning? Skriv til support@feeder.co, og bed os bekræfte sletningen.
Kan Feeder slette min konto for mig?
Ja. Skriv til support@feeder.co fra e-mailadressen på kontoen, og bed os om at slette den. Det kan du også gøre, hvis du ikke længere kan logge ind.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke slette min konto?
Læs beskeden over e-mailfeltet. Et aktivt abonnement eller et team forhindrer sletning, se ovenfor. Beskeden "Den e-mailadresse, du prøver at slette, er ikke den samme som den, du er logget ind med" betyder, at den indtastede adresse ikke stemmer overens med kontoen.
Opsiges mit abonnement, når jeg sletter kontoen?
Nej. Du skal opsige abonnementet først, og Feeder sletter ikke en konto, der stadig har et aktivt abonnement.
Jeg har kun brugt browserudvidelsen. Hvordan sletter jeg mine data?
Hvis du ikke har en konto, gemmes dine feeds kun i den pågældende browser. Fjern udvidelsen for at slette dem.
Kan du stadig ikke komme videre? Skriv til support@feeder.co, så hjælper vi dig.