Afsnit 1: Hvilke oplysninger indsamler vi?
Feeder er en tjeneste, app og platform, der drives af Really Simple i Stockholm AB (herefter blot Feeder), og som gør det muligt for dig at følge informationskilder og få besked om opdateringer. Vores hovedprodukt er software, der ligger på vores servere og udfører disse opgaver for dig, samt klienter, der kommunikerer med serverne: vores apps.
Derfor er vi nødt til at indsamle visse oplysninger om dig og dine enheder for at kunne tilbyde en sikker og stabil tjeneste. Nedenfor beskriver vi, hvad vi indsamler:
E-mailadresse og IP-adresse
For at oprette en konto skal vi bruge din e-mailadresse. Af hensyn til sikkerheden for både dig og Feeder gemmer vi IP-adresserne på alle dine enheder, hvor du er logget ind. Når din browser sender forespørgsler til vores servere, gemmer vi dem i logfiler i 7 dage af sikkerhedshensyn.
Betalingsoplysninger
Hvis du vil foretage et køb, skal vi indsamle dine betalingsoplysninger. Afhængigt af din valgte betalingsmetode kan det omfatte din faktureringsadresse, kreditkortnumre eller andre betalingsrelaterede oplysninger, der kan knyttes til dig.
Faktureringsadresse
For at kunne udstede kvitteringer og fakturaer til den korrekte adresse giver vi dig mulighed for at angive din egen eller din virksomheds faktureringsadresse.
Unikke identifikatorer for hver enhed
Feeder tilbyder sin tjeneste på forskellige platforme, for eksempel som browserudvidelser, mobilapps og webapps. For at knytte din konto, når du er logget ind, til disse enheder gemmer vi unikke identifikatorer for hver klient. Da platformene er forskellige, oprettes identifikatorerne på forskellige måder. På web bruger vi for eksempel cookies, og i vores mobilapps bruger vi lokal lagring.
Oplysninger, du opretter
Når du bruger Feeder, opretter du naturligt data i form af dine feeds, præferencer, mapper, stjernemarkerede og ulæste opslag og lignende. Disse oplysninger gemmes på Feeders servere og kan muligvis identificere dig personligt.
Afsnit 2: Hvordan administrerer jeg mine oplysninger?
Rediger
E-mailadresse og IP-adresse
Du kan ændre den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, under afsnittet “Konti” på indstillingssiden på webplatformen.
Når du logger ud af en klient, slettes IP-adressen fra vores registre efter 90 dage. Kontakt support@feeder.co, hvis alle registrerede IP-adresser skal markeres til sletning. IP-logfiler fra webserveren gemmes i 7 dage og slettes derefter.
Betalingsoplysninger
Du kan slette de gemte betalingsoplysninger under afsnittet “Fakturering” på indstillingssiden på webplatformen. Bemærk: Hvis du vil fjerne betalingsoplysninger, der er knyttet til dit aktive abonnement, skal du først opsige abonnementet.
Faktureringsadresse
Du kan slette din faktureringsadresse under afsnittet “Fakturering” på indstillingssiden på webplatformen.
Hvis en af ovenstående muligheder ikke er tilgængelig, kan du altid sende din anmodning til support@feeder.co.
Slet
Du kan slette alle dine data, der er gemt på Feeders servere og tredjepartsservere, ved at indtaste din e-mailadresse og adgangskode under afsnittet “Konti” på indstillingssiden på webplatformen.
Du kan også sende en anmodning om sletning til support@feeder.co fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Så efterkommer vi anmodningen.
Afsnit 3: Tredjepartstjenester
Feeder kan ikke selv udvikle alle de tjenester, der kræves for at drive tjenesten, og er derfor afhængig af tredjepartstjenester i disse tilfælde. For at fungere får disse tredjepartstjenester adgang til nogle af dine data. Se nedenfor, hvilke data det drejer sig om, og hvordan de bruges. Vi udvælger vores tredjepartstjenester omhyggeligt og sørger for, at de lever op til vores strenge standarder.
Nedenfor finder du en liste over alle tredjepartstjenester, som Feeder bruger, og hvordan de forholder sig til dine personoplysninger:
Betalingsoplysninger
Vi bruger kun meget sikre, velrenommerede betalingsudbydere, der følger branchestandarder. Vi gemmer aldrig kreditkortoplysninger på vores servere. Kreditkortdata passerer ikke engang gennem vores servere. I stedet overlader vi sikkerheden til betalingsudbyderne, som følger PCI-DSS-reglerne.
På grund af sikkerhedskravene ved betalinger kan disse betalingsudbydere gemme oplysninger som IP-adresse, navn, adresse, e-mailadresser, kreditkortoplysninger og andre data, der er nødvendige for at gøre transaktionen sikker. Oplysningerne er underlagt de respektive udbyderes privatlivspolitikker.
- PayPal
- Braintree
- Google Play
- Apple
Hostingudbydere
For at holde omkostningerne nede bruger Feeder flere tredjepartsudbydere af hostinghardware og hostingtjenester. Vi vælger kun etablerede og pålidelige hostingudbydere og sikrer os, at de overholder relevante love og god praksis.
Det betyder, at nogle eller alle dine data kan blive gemt på deres hardware. Bemærk: Det betyder ikke, at de kan få adgang til dataene. Vi følger branchestandarder for at sikre, at alle har de korrekte adgangsrettigheder til dataene.
- DigitalOcean, primær hostingudbyder
- Google Cloud Platform, perifere tjenester
- Amazon AWS, perifere tjenester
- Cloudflare, DNS-servere og domæneservere.
Supportværktøjer til Feeder-medarbejdere
For at kunne bruge værktøjer som vores supportchat, sende de rigtige e-mails og analysere betalinger bruger vi følgende tjenester. Det betyder, at data, du opretter i vores system, også gemmes på disse tjenester. Når du sletter dine data fra Feeder, slettes de også fra disse tjenester.
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
Analyse
For at kunne udvikle Feeder så godt og effektivt som muligt bruger vi analyseværktøjer til at få et overordnet, samlet overblik over mønstre i vores produkt. Vi bruger følgende tjenester til dette. Alle data, der anvendes, er anonymiserede og samlet, og kan ikke knyttes tilbage til dig.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
Annoncering
I nogle tilfælde viser vi annoncer på Feeder-platformen via tredjepartsannoncenetværk. Hver Feeder-platform, der gør dette, giver dig besked på passende vis og informerer dig om konsekvenserne for dit privatliv. Vi kan også købe annoncer på andre platforme for at forsøge at udvikle vores virksomhed. Nedenfor finder du en liste over de netværk, vi bruger.
- Google AdWords
- Google AdMob
Websider
Når du besøger vores statusside på http://status.feeder.co eller deltager i de undersøgelser, vi sender ud, bliver du viderestillet til disse tjenester. De har deres egne analyseværktøjer og cookies. Du kan læse mere i deres politikker.
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
Skrifttyper
For at give Feeder det udseende, der kendetegner Feeder, bruger vi tredjepartstjenester, der leverer skrifttyper og gør det muligt for os at købe de rette skrifttypelicenser. Det drejer sig om:
- Adobe TypeKit
- Mozillas hostede skrifttyper
- Google Fonts
Denne liste kan blive opdateret over tid. Følg RSS-feedet her for at holde dig opdateret.
Afsnit 4: Samtykke
Hvordan indhenter I mit samtykke?
Fra det øjeblik den første side indlæses, gemmes din IP-adresse på vores servere til logformål. Logfilerne gemmes i 7 dage og slettes derefter uden sikkerhedskopier. Det er nødvendigt for at beskytte mod misbrug.
Analysecookies sættes og administreres i henhold til vores cookiepolitik. Se cookiepolitikken for flere oplysninger.
Alle andre personoplysninger, der er nævnt ovenfor, indsamles, fordi du selv vælger at oplyse dem, og fordi vi opfylder vores kontraktlige forpligtelser over for dig.
Hvordan trækker jeg mit samtykke tilbage?
Se cookiepolitikken for oplysninger om, hvordan du trækker dit samtykke til cookies tilbage.
Afsnit 5: Videregivelse
Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov, eller hvis et brud på vores servicevilkår kræver det. Hvis og når det sker, giver vi dig besked på den angivne e-mailadresse eller kontaktadresse i overensstemmelse med loven.
Afsnit 6: Sikkerhed
For at beskytte dine personoplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at oplysningerne ikke går tabt, misbruges, tilgås, videregives, ændres eller ødelægges på uhensigtsmæssig vis.
Hvis der sker alvorlige sikkerhedsbrud, som berører personhenførbare oplysninger, træffer vi alle nødvendige foranstaltninger for at informere dig og de relevante myndigheder.
Afsnit 7: Cookies
Se cookiepolitikken for oplysninger om, hvordan cookies bruges, gemmes, og hvordan du giver samtykke til dem.
Afsnit 8: Samtykkealder
Ved at bruge dette websted erklærer du, at du mindst har myndighedsalderen i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du har myndighedsalderen dér og har givet os samtykke til, at eventuelle mindreårige, du har forsørgeransvar for, må bruge webstedet.
Afsnit 9: Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik når som helst, så læs den jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft, så snart de offentliggøres på webstedet. Hvis vi foretager væsentlige ændringer af politikken, giver vi dig besked om opdateringen, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi eventuelt bruger eller videregiver dem. Hvis vi bliver opkøbt eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi fortsat kan sælge produkter til dig.
Spørgsmål og kontaktoplysninger
Hvis du vil have adgang til personoplysninger, vi har om dig, indgive en klage eller blot have flere oplysninger, kan du oprette en supportsag ved at skrive til support@feeder.co. Du kan også sende et brev til:
Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Sverige