14 dages pengene-tilbage-garanti
Hvis du køber Feeder Plus eller Professional på feeder.co og ikke er tilfreds, skal du sende en e-mail til support@feeder.co fra e-mailadressen på din konto inden for 14 dage efter din første betaling. Så refunderer vi hele betalingen og flytter din konto til Free-abonnementet. Intet på din konto bliver slettet.
Garantien gælder kontoens første betaling, uanset om du betaler månedligt eller årligt. Den gælder ikke for fornyelser, ændringer af abonnement eller ekstra teampladser.
Uden for garantien refunderer vi ikke betalinger, når en konto først er betalt. I særlige tilfælde gør vi en undtagelse. Kontakt support@feeder.co fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Det er Feeder, der beslutter, om der gives en refusion, og en enkelt refusion forpligter os ikke til at give refusion i andre tilfælde.
Abonnementer via App Store og Google Play
Hvis du abonnerede i Feeder-appen på iPhone, iPad eller Android, blev betalingen opkrævet af Apple eller Google, og deres regler for refusion gælder. Anmod Apple om refusion på reportaproblem.apple.com, eller læs Google Plays regler for refusion.
Refusioner
Hvis vi godkender en refusion, bliver beløbet tilbageført til din oprindelige betalingsmetode. Din bank eller kortudsteder afgør, hvor lang tid det tager, før beløbet vises på din konto.
Forsinkede eller manglende refusioner
Hvis du endnu ikke har modtaget en godkendt refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter din kortudsteder eller bank, da der ofte går noget tid, før en refusion bliver bogført. Hvis du stadig ikke har modtaget den, kan du kontakte os på support@feeder.co.
Senest revideret: 2026-10-09