您可以在 Feeder 的「帳戶」>「發票」中查看、下載或列印發票。在「帳戶」>「帳單地址」中更新公司名稱、地址或增值稅號碼,並在「帳戶」>「方案」中更新付款卡。
如何查找發票?
- 在 Feeder 左側邊欄底部,按一下帳戶。
- 按一下發票。您也可以直接前往 feeder.co/settings/billing/invoices。
- 按一下下載,在新分頁中開啟發票;或按一下列印,列印發票或另存為 PDF。
每張發票都會列出付款日期、方案、席位數、增值稅和帳單地址。團隊中只有具備帳單權限的成員,才能看到方案、發票和帳單地址。團隊管理員可以開啟這項權限:前往團隊,再按一下管理使用者,然後按一下該成員旁邊的管理。
為什麼找不到某張發票?
- 發票在另一個 Feeder 帳戶中。每個帳戶都有自己的發票,因此,同事付款的費用,或您先前使用其他帳戶付款的費用,會顯示在對應的帳戶中。
- 您按年付款。這種情況下,每年會有一張發票。
- 您是在 iPhone、iPad 或 Android 應用程式中付款。款項由 Apple 或 Google 收取,請查看您的 App Store 購買記錄或 Google Play 訂單記錄。
還是找不到發票?請將付款日期和金額寄到 support@feeder.co,我們會將發票加到您的帳戶,或寄一份副本給您。
如何更改公司名稱、地址或增值稅號碼?
- 按一下帳戶,再按一下帳單地址(feeder.co/settings/billing/address)。
- 填寫您的姓名、公司名字、地址、郵遞區號、國家和增值稅號碼。如有其他需要顯示在發票上的資料,例如採購單號碼,請填寫其他資訊。
- 按一下更新帳單地址。
開啟發票時,Feeder 會加入這些資料,因此舊發票也會顯示更新後的資料。發票上的電子郵件地址是您的帳戶電子郵件地址,請參閱更改 Feeder 帳戶的電子郵件地址或密碼。
如何更改付款卡?
- 按一下帳戶,系統會開啟方案區段。
- 在帳單下,按一下新增付款方式,然後輸入新卡資料。
- 若要移除舊卡,將游標移到該卡上,按一下出現的 ×,再按移除確認。
您的方案會繼續使用保留的卡片續訂,但如果完全沒有卡片,就無法續訂。如果帳單下方顯示更改連結,請按一下連結,並在結帳時輸入新卡資料。若您是在 App Store 或 Google Play 付款,請透過 Apple 或 Google 更改付款卡。
可以使用哪些付款方式?
在 feeder.co,您可以使用 Visa、Mastercard、American Express 或 PayPal,按月或按年付款。在應用程式中,您則透過 App Store 或 Google Play 付款。企業客戶也可以選擇以發票和銀行轉帳付款,承諾期至少一年。這類發票由我們的帳單團隊寄出,不會顯示在發票頁面。請寄信至 sales@feeder.co 洽詢設定方式。
團隊發票上的席位數如何計算?
Professional 按席位計費,可選擇按年或按月付款。每張發票上的數量欄會顯示您付費的席位數。若要調整席位數,請前往團隊,再按一下管理使用者,接著按一下管理團隊規模,輸入席位數,然後按一下儲存。Feeder 接著會請您接受新的付款條款。
常見問題
刪除帳戶後,還能取得發票嗎?
請先下載發票,因為發票會隨帳戶一併刪除。如果您已經刪除帳戶,請將該帳戶使用的電子郵件地址寄到 support@feeder.co,我們可以從帳單系統寄送副本給您。
Feeder 的增值稅號碼是什麼?
SE559064142801。發票由位於瑞典斯德哥爾摩的 Really Simple i Stockholm AB 開立。
還是無法解決?請使用帳戶的電子郵件地址寄信至 support@feeder.co,我們會協助您處理。