若要取消訂閱，請點選左側邊欄底部的「帳戶」，再點選「變更方案」。在方案頁面中，點選免費方案下方的「降級」，然後點選「取消訂閱」。您可以繼續使用付費方案，直到已付費期間結束，帳戶中的資料也不會被刪除。
如何取消 Feeder 訂閱？
- 登入 feeder.co，然後點選左側邊欄底部的帳戶。系統會開啟方案區段。
- 點選變更方案。
- 在方案頁面中，點選免費方案下方的降級。
- 您可以選擇取消原因，然後點選取消訂閱。如果系統提供折扣優惠，希望您繼續訂閱，請點選不用，直接取消。
登入後，前往 feeder.co/account/subscription/lite，即可直接前往最後一個步驟。取消後，方案會顯示取消中以及方案有效期限。系統不會再向您收費。
如何取消 App Store 或 Google Play 訂閱？
如果您是在 iPhone、iPad 或 Android App 中訂閱，帳單會由 Apple 或 Google 開立，您需要向他們取消訂閱：
- App Store：在「設定」中點選您的姓名，再依序點選訂閱項目、Feeder 和取消訂閱。Feeder 無法代您取消 App Store 訂閱。請參閱 Apple 的操作說明：取消 Apple 訂閱。
- Google Play：前往 Google Play 的訂閱項目，選取 Feeder，然後點選取消訂閱。請參閱 Google 的操作說明：在 Google Play 取消、暫停或變更訂閱。
取消訂閱後會怎麼樣？
您可以繼續使用付費功能，直到已付費期間結束。之後，您的帳戶會改用免費方案：
- 資料不會被刪除。您的動態消息、資料夾和規則都會保留。
- 免費方案最多可追蹤 200 個動態消息和 3 個 AI 動態消息。超過上限的動態消息會從您最近新增的項目開始停止更新，並在資料庫中顯示為已停用。
- 動態消息預設每 2 小時更新一次，更新頻率最快不會超過每 30 分鐘一次。
- 規則會停止執行，電子郵件更新也會停止寄送。
- AI 摘要會減少為每天 2 則。
- 如果您使用 Professional 方案，團隊成員將失去共用存取權。
確認取消前，取消頁面會列出您的帳戶將停止使用的功能。如果您再次升級，這些功能就會重新啟用。請參閱Feeder 免費方案包含哪些功能。
如何切換方案或計費週期？
- 升級：在帳戶中，點選升級或變更方案。在頁面上方選擇月繳或年繳，再點選所需方案下方的立即升級。您需要支付按比例計算的差額。
- 從 Professional 方案改用 Plus：在同一頁面中，點選 Plus 下方的降級，然後完成結帳流程。
- 從月繳改為年繳，或反向切換：前往 feeder.co/account/subscription/payment，在帳單詳細資料下方選擇每月收費或每年收費，然後點選前往付款。
所有方案資訊請見 feeder.co/pricing。在團隊帳戶中，只有擁有帳單存取權的成員會看到方案，請洽詢團隊管理員。
可以申請退款嗎？
可以，首次付款後 14 天內，請使用帳戶中的電子郵件地址寄信至 support@feeder.co，我們會全額退款。超過 14 天後，取消訂閱只會停止後續付款，不會退還已支付的款項，除非 Feeder 判定屬於特殊情況。請參閱退款政策。
常見問題
取消訂閱後還會再收費嗎？
不會。在帳單下方，下次扣款會顯示「無」，並列出您的存取權到期日。
我無法登入，要如何取消訂閱？
如果您無法再存取帳戶使用的電子郵件地址，例如舊的公司信箱，請寄信至 support@feeder.co。請告訴我們帳戶的電子郵件地址和付款方式，我們會代您取消。
如何刪除帳戶？
請先取消訂閱。訂閱仍有效時，刪除程序會停止，並顯示「您有有效的付款訂閱。請先取消訂閱，再移除帳戶。」接著請依照如何刪除 Feeder 帳戶和資料中的步驟操作。
可以改變主意嗎？
可以。在方案到期前，請前往帳戶中的方案，點選重新訂閱。方案到期後，請點選升級。
還是無法解決問題嗎？請寄信至 support@feeder.co，我們會協助您處理。