在左側側邊欄底部點選帳戶,再點選「電子郵件和密碼」。在頁面底部的「刪除帳戶」區塊輸入你的電子郵件地址,再點選「移除帳戶」。刪除後無法復原,你的訂閱來源、資料夾和已儲存文章都無法還原。
刪除前要先做什麼?
- 取消付費方案。只要訂閱仍有效,Feeder 就不會刪除帳戶,並會顯示以下訊息:「你的付款訂閱仍有效。請先取消訂閱,再移除帳戶。」請參閱取消、降級或變更 Feeder 方案。
- 透過 iPhone 或 Android App 付費?請先在 App Store 或 Google Play 取消訂閱。Feeder 無法代你取消。Feeder 每天會檢查一次 Google Play 的取消狀態,因此你可能要等到隔天才能刪除帳戶。
- 儲存你的訂閱來源。點選資料庫,開啟匯入與匯出,再點選匯出為 OPML。檔案會列出你的訂閱來源和資料夾,任何 RSS 閱讀器都能匯入此檔案。請參閱使用 OPML 匯入及匯出訂閱來源。
- 想取得個人資料副本?Feeder 沒有提供可自行取得副本的按鈕。請在刪除帳戶前,使用帳戶所屬的電子郵件地址寄信至support@feeder.co提出申請。
- 你是團隊成員?請先在同一頁面點選離開團隊。否則 Feeder 會顯示:「你目前是團隊成員,因此無法刪除帳戶。請先離開團隊,再重試。」
如何刪除帳戶?
- 在網頁版登入feeder.co。點選左側側邊欄底部的帳戶,再點選「電子郵件和密碼」。也可以直接前往feeder.co/settings/account。
- 向下捲動至頁面底部的「刪除帳戶」。
- 在「目前的電子郵件地址」欄位中,輸入頁面上方「目前的電子郵件地址是」後方顯示的電子郵件地址,必須完全一致。
- 點選「移除帳戶」,再於確認是否確定的警告視窗中點選「確定」。
刪除後會發生什麼事?
- 你的訂閱來源、資料夾、集合和設定會立即刪除。
- 你會登出並返回 Feeder 首頁。Feeder 不會寄送確認電子郵件。
- 如果你曾付費使用 Feeder,我們會保留付款紀錄以供記帳。
- 之後你可以使用相同的電子郵件地址重新註冊,但新帳戶不會包含任何資料。
需要書面確認,例如提出 GDPR 資料請求時?請寄信至support@feeder.co,請我們確認帳戶已刪除。
Feeder 可以代我刪除帳戶嗎?
可以。請使用帳戶所屬的電子郵件地址寄信至support@feeder.co,請我們刪除帳戶。即使你已無法登入,也可以使用這個方式。
常見問題
為什麼我無法刪除帳戶?
請查看電子郵件欄位上方顯示的訊息。有效訂閱或團隊成員身分會阻止帳戶刪除,詳情請參閱上文。若顯示「你輸入的電子郵件地址與目前登入帳戶的地址不一致」,表示你輸入的地址和帳戶地址不符。
刪除帳戶會取消我的訂閱嗎?
不會。你必須先取消訂閱,Feeder 不會刪除仍有有效訂閱的帳戶。
我只使用瀏覽器擴充功能,要如何刪除資料?
如果沒有 Feeder 帳戶,你的訂閱來源只會儲存在該瀏覽器中。移除擴充功能即可刪除這些資料。
還是無法解決?請寄信至support@feeder.co,我們會協助你處理。