Натисніть «Обліковий запис» унизу лівої бічної панелі, а потім відкрийте «Електронна пошта та пароль». Унизу, у розділі «Видалити ваш акаунт», введіть свою електронну адресу й натисніть «Видалити акаунт». Видалення незворотне: відновити стрічки, папки та збережені дописи не вдасться.
Що потрібно зробити перед видаленням?
- Скасуйте платний план. Поки підписка активна, Feeder не видалить акаунт і покаже повідомлення: «У вас активна платна підписка. Скасуйте її, перш ніж видаляти акаунт». Дивіться Як скасувати, змінити на нижчий рівень або змінити план Feeder.
- Оформили платну підписку в застосунку для iPhone або Android? Спершу скасуйте її в App Store або Google Play. Feeder не може зробити це за вас. Feeder перевіряє скасування в Google Play раз на день, тому для видалення акаунта, можливо, доведеться зачекати до наступного дня.
- Збережіть свої стрічки. Натисніть «Бібліотека», відкрийте «Імпорт та експорт» і натисніть «Експортувати у формат OPML». Файл містить список ваших стрічок і папок, його можна імпортувати в будь-яку RSS-програму для читання. Дивіться Як імпортувати й експортувати стрічки за допомогою OPML.
- Потрібна копія ваших персональних даних? У Feeder для цього немає кнопки. Перш ніж видаляти акаунт, напишіть із прив’язаної до нього адреси на support@feeder.co і попросіть надати копію даних.
- Ви в команді? Спершу вийдіть із неї, натиснувши «Покинути команду» на цій самій сторінці. Інакше Feeder покаже повідомлення: «Ми не можемо видалити ваш акаунт, поки ви є учасником команди. Вийдіть із команди й спробуйте ще раз».
Як видалити акаунт?
- Увійдіть у Feeder у браузері на сайті feeder.co. Натисніть «Обліковий запис» унизу лівої бічної панелі, а потім «Електронна пошта та пароль». Пряме посилання: feeder.co/settings/account.
- Прокрутіть сторінку вниз до розділу «Видалити ваш акаунт».
- У полі «Поточна електронна адреса» введіть адресу точно так, як вона вказана у верхній частині сторінки після слів «Поточна електронна адреса».
- Натисніть «Видалити акаунт», а потім у попередженні з підтвердженням натисніть «Гаразд».
Що станеться після видалення?
- Ваші стрічки, папки, добірки та налаштування буде видалено одразу.
- Ви вийдете з акаунта й потрапите на головну сторінку Feeder. Feeder не надсилає листа з підтвердженням.
- Якщо ви колись платили за Feeder, ми збережемо записи про платежі для ведення бухгалтерського обліку.
- Пізніше ви зможете зареєструватися з тією самою адресою, але акаунт буде порожнім.
Потрібне письмове підтвердження, наприклад, для запиту щодо GDPR? Напишіть на support@feeder.co і попросіть підтвердити видалення.
Чи може Feeder видалити мій акаунт замість мене?
Так. Напишіть із прив’язаної до акаунта адреси на support@feeder.co і попросіть видалити акаунт. Це також можна зробити, якщо ви більше не можете ввійти.
Поширені запитання
Чому я не можу видалити акаунт?
Прочитайте повідомлення над полем для електронної адреси. Активна підписка або участь у команді блокує видалення, дивіться вище. Повідомлення «Електронна адреса, яку ви намагаєтеся видалити, не збігається з адресою, з якою ви ввійшли» означає, що введена адреса не відповідає акаунту.
Чи скасується підписка, якщо видалити акаунт?
Ні. Спершу потрібно скасувати підписку. Feeder не видалить акаунт, доки підписка залишається активною.
Я користувався лише розширенням для браузера. Як видалити свої дані?
Якщо у вас немає акаунта, стрічки зберігаються лише в цьому браузері. Щоб видалити їх, приберіть розширення.
Не вдалося розібратися? Напишіть на support@feeder.co, і ми допоможемо.