Розділ 1. Яку інформацію ми збираємо
Feeder є сервісом, застосунком і платформами, якими керує Really Simple i Stockholm AB (далі Feeder). Вони дають змогу стежити за джерелами інформації та отримувати сповіщення про оновлення. Наш основний продукт, програмне забезпечення на наших серверах, яке виконує ці завдання, а також клієнтські застосунки, що взаємодіють із серверами.
Щоб забезпечити безпечну й стабільну роботу сервісу, нам потрібно збирати певну інформацію про вас і ваші пристрої. Нижче описано, які саме дані ми збираємо.
Електронна адреса та IP-адреса
Щоб створити обліковий запис, нам потрібна ваша електронна адреса. Для додаткового захисту вас і Feeder ми зберігаємо IP-адреси всіх пристроїв, на яких ви ввійшли в обліковий запис. Коли ваш браузер надсилає запити на наші сервери, ми зберігаємо їх у журналах протягом 7 днів з міркувань безпеки.
Платіжна інформація
Якщо ви хочете щось придбати, нам потрібно зібрати платіжну інформацію. Залежно від вибраного способу оплати, вона може містити вашу платіжну адресу, номер кредитної картки або інші пов’язані з оплатою дані, за якими можна встановити вашу особу.
Платіжна адреса
Щоб надсилати квитанції та рахунки на правильну адресу, ми даємо змогу вказати вашу особисту або корпоративну платіжну адресу.
Унікальні ідентифікатори пристроїв
Feeder працює на різних платформах, зокрема в розширеннях браузера, мобільних застосунках і вебзастосунках. Щоб пов’язати ваш обліковий запис із пристроями, на яких ви ввійшли, ми зберігаємо унікальні ідентифікатори кожного клієнта. Оскільки платформи відрізняються, ідентифікатори створюються по-різному. Наприклад, у вебверсії ми використовуємо файли cookie, а в мобільних застосунках, локальне сховище.
Дані, створені користувачами
Користуючись Feeder, ви створюєте дані: стрічки, налаштування, папки, позначені зірочкою й непрочитані дописи тощо. Ці дані зберігаються на серверах Feeder і можуть містити інформацію, за якою можна встановити вашу особу.
Розділ 2. Як керувати своєю інформацією
Редагування
Електронна адреса та IP-адреса
Змінити електронну адресу, пов’язану з обліковим записом, можна в розділі «Облікові записи» на сторінці налаштувань вебверсії.
Після виходу з облікового запису на пристрої запис IP-адреси буде видалено з наших даних через 90 днів. Щоб позначити всі збережені IP-адреси для видалення, зверніться до нас за адресою support@feeder.co. Журнали IP-адрес вебсервера зберігаються 7 днів, а потім видаляються.
Платіжна інформація
Видалити збережену платіжну інформацію можна в розділі «Білінг» на сторінці налаштувань вебверсії. Примітка. Щоб видалити платіжну інформацію, пов’язану з поточною активною підпискою, спершу потрібно скасувати підписку.
Платіжна адреса
Видалити платіжну адресу можна в розділі «Білінг» на сторінці налаштувань вебверсії.
Якщо якась із наведених вище можливостей недоступна, надішліть свій запит на адресу support@feeder.co.
Видалення
Щоб видалити всі ваші дані, збережені на серверах Feeder і сторонніх серверів, введіть свою електронну адресу та пароль у розділі «Облікові записи» на сторінці налаштувань вебверсії.
Також можна надіслати запит на видалення з електронної адреси, пов’язаної з вашим обліковим записом, на адресу support@feeder.co. Ми виконаємо його.
Розділ 3. Сторонні сервіси
Ми не можемо самостійно створити всі сервіси, необхідні для роботи Feeder, тому в таких випадках користуємося сторонніми сервісами. Для своєї роботи вони отримують доступ до деяких ваших даних. Нижче наведено докладніше, до яких саме даних і як. Ми ретельно добираємо сторонні сервіси та стежимо, щоб вони відповідали нашим суворим стандартам.
Нижче наведено список усіх сторонніх сервісів, які використовує Feeder, і пояснено, як вони працюють із вашою особистою інформацією.
Платіжна інформація
Ми використовуємо лише надійних платіжних провайдерів, які відповідають загальноприйнятим галузевим стандартам безпеки. Ми ніколи не зберігаємо дані кредитних карток на своїх серверах, і ці дані взагалі не проходять через наші сервери. Натомість питання безпеки відповідно до вимог PCI-DSS беруть на себе платіжні провайдери.
Через вимоги безпеки під час обробки платежів ці провайдери можуть зберігати такі дані, як IP-адреса, ім’я, адреса, електронна адреса, дані кредитної картки та іншу інформацію, потрібну для безпечного проведення транзакції. Обробка цих даних регулюється політиками конфіденційності відповідних провайдерів.
- Paypal
- Braintree
- Google Play
- Apple
Провайдери хостингу
Щоб зменшити витрати, Feeder використовує послуги кількох сторонніх провайдерів хостингового обладнання та хостингу. Ми обираємо лише досвідчених і надійних провайдерів та стежимо, щоб вони дотримувалися відповідних законів і найкращих практик.
Це означає, що деякі або всі ваші дані можуть зберігатися на їхньому обладнанні. Примітка. Це не означає, що вони мають доступ до даних. Ми дотримуємося загальноприйнятих галузевих практик, щоб належним чином обмежувати доступ до них.
- DigitalOcean, основний провайдер хостингу
- Google Cloud Platform, додаткові сервіси
- Amazon AWS, додаткові сервіси
- Cloudflare, DNS-сервери та сервери доменних імен
Інструменти підтримки для команди Feeder
Для роботи інструментів, як-от чату підтримки, автоматизованого надсилання потрібних листів і аналітики платежів, ми використовуємо наведені нижче сервіси. Це означає, що дані, які ви створюєте в нашій системі, також зберігатимуться в цих сервісах. Коли ви видалите свої дані з Feeder, їх буде видалено і звідти.
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
Аналітика
Щоб розвивати Feeder якнайкраще й найефективніше, ми використовуємо інструменти аналітики. Вони дають загальне агреговане уявлення про закономірності у використанні нашого продукту. Для цього ми використовуємо наведені нижче сервіси. Усі дані знеособлені й агреговані, їх не можна пов’язати з вами.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
Реклама
У деяких випадках ми показуватимемо рекламу на платформі Feeder через сторонні рекламні мережі. Кожна платформа Feeder, яка показує таку рекламу, належним чином повідомить вас про це та поінформує про наслідки для конфіденційності. Ми також можемо купувати рекламу на інших платформах, щоб розвивати свій бізнес. Нижче наведено список мереж, якими ми користуємося.
- Google AdWords
- Google AdMob
Вебсторінки
Якщо ви відкриєте сторінку стану сервісу http://status.feeder.co або перейдете до опитувань, які ми надсилаємо, вас буде перенаправлено до цих сервісів. Вони мають власні засоби аналітики та файли cookie. Докладніше дивіться в їхніх політиках.
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
Шрифти
Щоб Feeder мав свій вигляд і стиль, ми використовуємо сторонні сервіси, які надають шрифти та дають змогу придбати потрібні ліцензії на них. Це:
- Adobe TypeKit
- Mozilla: розміщені шрифти
- Google Fonts
Цей список може змінюватися. Щоб стежити за оновленнями, підпишіться на RSS-стрічку, посилання на яку наведено тут.
Розділ 4. Згода
Як ви отримуєте мою згоду?
Від моменту першого завантаження сторінки ваша IP-адреса зберігатиметься на наших серверах у журналах. Ці журнали зберігаються 7 днів, а потім видаляються без резервних копій. Це потрібно, щоб запобігати зловживанням.
Файли cookie для аналітики встановлюються й адмініструються відповідно до нашої сторінки «Політика щодо файлів cookie». Докладніше дивіться в цій політиці.
Усі інші наведені вище персональні дані збираються внаслідок ваших добровільних дій і виконання нами договірних зобов’язань на ваш запит.
Як відкликати згоду?
Щодо файлів cookie, інформацію про те, як відкликати згоду на їх використання, дивіться в нашій політиці щодо файлів cookie.
Розділ 5. Розкриття інформації
Ми можемо розкрити вашу особисту інформацію, якщо цього вимагає закон або якщо порушення наших Умов використання зобов’язує нас це зробити. У такому разі, коли це станеться, ми повідомимо вас електронною адресою або контактною адресою, зазначеною у вашому обліковому записі, відповідно до вимог закону.
Розділ 6. Безпека
Щоб захистити вашу особисту інформацію, ми вживаємо розумних запобіжних заходів і дотримуємося найкращих галузевих практик. Це допомагає запобігти неналежній втраті, неправомірному використанню, доступу, розкриттю, зміні або знищенню даних.
Якщо станеться істотне порушення безпеки, яке зачіпає персональні дані, за якими можна встановити особу, ми вживемо всіх необхідних заходів, щоб повідомити про це вас і відповідні органи.
Розділ 7. Файли cookie
Докладніше про використання, зберігання файлів cookie та згоду на їх використання дивіться в нашій політиці щодо файлів cookie.
Розділ 8. Вік для надання згоди
Користуючись цим сайтом, ви підтверджуєте, що досягли повноліття у своєму штаті чи провінції проживання або що ви досягли повноліття у своєму штаті чи провінції проживання та дали згоду на користування цим сайтом вашими неповнолітніми утриманцями.
Розділ 9. Зміни до цієї політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право будь-коли змінювати цю політику конфіденційності, тому регулярно перевіряйте її. Зміни та уточнення набувають чинності одразу після публікації на сайті. Якщо ми внесемо істотні зміни до цієї політики, то повідомимо вас про оновлення, щоб ви знали, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та за яких обставин, якщо такі є, використовуємо й/або розкриваємо її. Якщо нас придбає інша компанія або ми об’єднаємося з нею, ваша інформація може бути передана новим власникам, щоб ми могли й надалі продавати вам товари.
Запитання та контактна інформація
Якщо ви хочете отримати доступ до будь-якої особистої інформації, яку ми маємо про вас, подати скаргу або просто дізнатися більше, створіть запит і надішліть його на адресу support@feeder.co. Також можна надіслати листа за адресою:
Really Simple i Stockholm AB, Åsögatan 122, 4 tr, 116 29 Stockholm, Sweden