Гарантія повернення коштів протягом 14 днів
Якщо ви оформили підписку Feeder Plus або Professional на feeder.co і вона вам не підійшла, напишіть на support@feeder.co протягом 14 днів після першого платежу. Надішліть лист з адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом. Ми повністю повернемо цей платіж і переведемо ваш обліковий запис на безплатний план. Дані в обліковому записі не буде видалено.
Гарантія поширюється на перший платіж за обліковим записом, незалежно від того, чи це місячний, чи річний платіж. Вона не поширюється на поновлення підписки, зміну плану або додавання місць для учасників команди.
Поза межами гарантії ми не повертаємо кошти за вже оплачений обліковий запис. Винятки можливі за особливих обставин: напишіть на support@feeder.co з адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом. Рішення ухвалює Feeder на власний розсуд. Повернення коштів в одному випадку не зобов’язує нас робити це в інших випадках.
Підписки через App Store і Google Play
Якщо ви оформили підписку в застосунку Feeder на iPhone, iPad або Android, платіж прийняла Apple або Google, тож застосовуються правила повернення коштів цих компаній. Подайте запит до Apple на reportaproblem.apple.com або перегляньте правила повернення коштів Google Play.
Повернення коштів
Якщо ми схвалимо повернення, кошти буде зараховано на початковий спосіб оплати. Тривалість зарахування на ваш рахунок залежить від банку або компанії, що випустила картку.
Затримка або відсутність повернення коштів
Якщо ви ще не отримали схвалене повернення коштів, перевірте свій банківський рахунок ще раз, а потім зверніться до компанії, що випустила картку, або до банку. Обробка платежу часто потребує певного часу, перш ніж повернення з’явиться у виписці. Якщо кошти так і не надійшли, напишіть нам на support@feeder.co.
Дата останнього перегляду: 2026-10-09