คลิก บัญชี ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้าย แล้วเลือก อีเมลและรหัสผ่าน ที่ด้านล่างสุด ในส่วน ลบบัญชีของคุณ ให้พิมพ์อีเมลของคุณแล้วคลิก ลบบัญชีของคุณ การลบบัญชีเป็นการถาวร คุณจะกู้คืนฟีด โฟลเดอร์ และโพสต์ที่บันทึกไว้ไม่ได้
ควรทำอะไรก่อนลบบัญชี
- ยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ขณะที่การสมัครใช้บริการยังมีผลอยู่ Feeder จะไม่ลบบัญชี และจะแสดงข้อความว่า “คุณมีการสมัครใช้บริการที่ยังมีผลอยู่ โปรดยกเลิกก่อนลบบัญชี” ดู วิธียกเลิก เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจระดับล่าง หรือเปลี่ยนแพ็กเกจ Feeder
- ชำระเงินผ่านแอปบน iPhone หรือ Android ใช่ไหม โปรดยกเลิกการสมัครใช้บริการใน App Store หรือ Google Play ก่อน Feeder ไม่สามารถยกเลิกให้คุณได้ Feeder ตรวจสอบการยกเลิกผ่าน Google Play วันละครั้ง คุณจึงอาจต้องรอถึงวันถัดไปจึงจะลบบัญชีได้
- บันทึกรายการฟีดของคุณ คลิก ห้องสมุด เปิด นำเข้าและส่งออก แล้วคลิก ส่งออกเป็น OPML ไฟล์นี้จะแสดงรายการฟีดและโฟลเดอร์ของคุณ และโปรแกรมอ่าน RSS ใด ๆ ก็สามารถนำเข้าไฟล์นี้ได้ ดู วิธีนำเข้าและส่งออกรายการฟีดด้วย OPML
- ต้องการสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ ใน Feeder ไม่มีปุ่มสำหรับดำเนินการนี้ โปรดส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีไปที่ support@feeder.co และขอสำเนาก่อนลบบัญชี
- เป็นสมาชิกทีมอยู่หรือไม่ ให้ออกจากทีมก่อนโดยเลือก ออกจากทีม ในหน้าเดียวกัน มิฉะนั้น Feeder จะแสดงข้อความว่า “เราไม่สามารถลบบัญชีของคุณได้ในขณะที่คุณเป็นสมาชิกทีม โปรดออกจากทีมแล้วลองอีกครั้ง”
ลบบัญชีได้อย่างไร
- เข้าสู่ระบบบนเว็บที่ feeder.co คลิก บัญชี ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้าย แล้วเลือก อีเมลและรหัสผ่าน หรือไปที่ลิงก์โดยตรง feeder.co/settings/account
- เลื่อนลงไปที่ ลบบัญชีของคุณ ด้านล่างสุด
- ใต้ ที่อยู่อีเมล์ปัจจุบัน ให้พิมพ์อีเมลของคุณให้ตรงทุกประการกับข้อความหลัง ที่อยู่อีเมล์ปัจจุบันคือ ที่ด้านบนของหน้า
- คลิก ลบบัญชีของคุณ แล้วคลิก ตกลง ในข้อความเตือนที่ถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่
หลังลบบัญชีแล้วจะเกิดอะไรขึ้น
- ฟีด โฟลเดอร์ คอลเลกชัน และการตั้งค่าของคุณจะถูกลบทันที
- คุณจะออกจากระบบและไปยังหน้าแรกของ Feeder โดย Feeder จะไม่ส่งอีเมลยืนยัน
- หากคุณเคยชำระเงินให้ Feeder เราจะเก็บบันทึกการชำระเงินไว้เพื่อการทำบัญชี
- คุณสามารถสมัครใหม่ภายหลังโดยใช้ที่อยู่อีเมลเดิมได้ แต่จะเริ่มต้นด้วยบัญชีเปล่า
ต้องการเอกสารยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น เพื่อใช้ประกอบคำขอตาม GDPR หรือไม่ ส่งอีเมลไปที่ support@feeder.co และขอให้เรายืนยันการลบบัญชี
ให้ Feeder ลบบัญชีให้ได้ไหม
ได้ ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีไปที่ support@feeder.co แล้วขอให้เราลบบัญชีให้ วิธีนี้ใช้ได้เช่นกันหากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้แล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันถึงลบบัญชีไม่ได้
อ่านข้อความที่อยู่เหนือช่องอีเมล การสมัครใช้บริการที่ยังมีผลอยู่หรือการเป็นสมาชิกทีมจะขัดขวางการลบบัญชี โปรดดูรายละเอียดด้านบน ข้อความ “อีเมลที่คุณพยายามลบไม่ตรงกับอีเมลของบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่” หมายความว่าที่อยู่อีเมลที่คุณพิมพ์ไม่ตรงกับบัญชี
การลบบัญชีจะยกเลิกการสมัครใช้บริการด้วยหรือไม่
ไม่ คุณต้องยกเลิกก่อน และ Feeder จะไม่ลบบัญชีที่ยังมีการสมัครใช้บริการอยู่
ฉันใช้แค่ส่วนขยายเบราว์เซอร์ จะลบข้อมูลได้อย่างไร
หากไม่มีบัญชี ฟีดของคุณจะจัดเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์นั้นเท่านั้น ให้ลบส่วนขยายเพื่อลบฟีดเหล่านั้น
ยังติดขัดอยู่หรือไม่ ส่งอีเมลไปที่ support@feeder.co แล้วเราจะช่วยจัดการให้