ส่วนที่ 1: เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
Feeder เป็นบริการ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มที่ดำเนินการโดย Really Simple i Stockholm AB (ต่อไปนี้เรียกว่า Feeder) ซึ่งช่วยให้คุณติดตามแหล่งข้อมูลและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดต ผลิตภัณฑ์หลักของเราคือซอฟต์แวร์ที่โฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อทำงานเหล่านี้ให้คุณ พร้อมด้วยไคลเอนต์ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ ซึ่งก็คือแอปของเรา
ดังนั้น เราจึงจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณและอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและเสถียร ด้านล่างนี้คือข้อมูลที่เราเก็บ
อีเมลและที่อยู่ IP
เราต้องใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อสร้างบัญชี และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับคุณและ Feeder เราจะเก็บที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณเข้าสู่ระบบ เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจะบันทึกข้อมูลดังกล่าวไว้ในบันทึกเป็นเวลา 7 วันเพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลการชำระเงิน
หากคุณต้องการซื้อสินค้า เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลที่เก็บอาจประกอบด้วยที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและเชื่อมโยงกับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
เราให้คุณกรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณเองหรือของบริษัท เพื่อให้สามารถออกใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องได้
ตัวระบุเฉพาะของแต่ละอุปกรณ์
Feeder ให้บริการบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น ส่วนขยายเบราว์เซอร์ แอปมือถือ และเว็บแอป เพื่อเชื่อมโยงบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบกับอุปกรณ์เหล่านี้ เราจะเก็บตัวระบุเฉพาะของไคลเอนต์แต่ละตัว เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มแตกต่างกัน วิธีสร้างตัวระบุเหล่านี้จึงแตกต่างกันไปด้วย ตัวอย่างเช่น บนเว็บเราใช้คุกกี้ ส่วนแอปมือถือใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง
ข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เมื่อใช้ Feeder คุณจะสร้างข้อมูลขึ้นตามปกติ เช่น ฟีด การตั้งค่า โฟลเดอร์ โพสต์ที่ติดดาวและยังไม่ได้อ่าน รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน ข้อมูลเหล่านี้จะจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Feeder และอาจระบุตัวตนของคุณได้
ส่วนที่ 2: ฉันจะจัดการข้อมูลของฉันได้อย่างไร
แก้ไข
อีเมลและที่อยู่ IP
คุณเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ในส่วน “บัญชี” บนหน้าการตั้งค่าของแพลตฟอร์มเว็บ
เมื่อคุณออกจากระบบไคลเอนต์ รายการที่อยู่ IP จะถูกลบออกจากบันทึกของเราหลังจาก 90 วัน หากต้องการทำเครื่องหมายที่อยู่ IP ทั้งหมดที่บันทึกไว้เพื่อลบ โปรดติดต่อ support@feeder.co บันทึก IP ของเว็บเซิร์ฟเวอร์จะเก็บไว้ 7 วัน แล้วจึงลบ
ข้อมูลการชำระเงิน
คุณลบข้อมูลการชำระเงินที่จัดเก็บไว้ได้ในส่วน “การเรียกเก็บเงิน” บนหน้าการตั้งค่าของแพลตฟอร์มเว็บ หมายเหตุ: หากต้องการลบข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานที่ยังมีผลอยู่ คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้งานนั้นก่อน
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
คุณลบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินได้ในส่วน “การเรียกเก็บเงิน” บนหน้าการตั้งค่าของแพลตฟอร์มเว็บ
หากไม่มีตัวเลือกใดข้างต้นให้ใช้งาน คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมคำขอไปที่ support@feeder.co ได้เสมอ
ลบ
หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Feeder และเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม ให้กรอกอีเมลและรหัสผ่านของคุณในส่วน “บัญชี” บนหน้าการตั้งค่าของแพลตฟอร์มเว็บ
คุณยังส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณไปที่ support@feeder.co เพื่อขอให้ลบข้อมูลได้เช่นกัน แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอ
ส่วนที่ 3: บริการของบุคคลที่สาม
Feeder ไม่สามารถสร้างบริการทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินงานได้ด้วยตัวเอง จึงต้องพึ่งพาบริการของบุคคลที่สามในบางกรณี เพื่อให้บริการเหล่านี้ทำงานได้ บริการดังกล่าวจะเข้าถึงข้อมูลบางส่วนของคุณ โปรดดูรายละเอียดว่าเข้าถึงข้อมูลใดและอย่างไรในรายการด้านล่าง เราคัดเลือกบริการของบุคคลที่สามที่ใช้มาอย่างรอบคอบ และใส่ใจอย่างยิ่งว่าบริการเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานที่เข้มงวดของเรา
ด้านล่างนี้คือรายการบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ Feeder ใช้ และความเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลการชำระเงิน
เราใช้เฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยสูง เชื่อถือได้ และเป็นไปตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัตรเครดิตจะไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย แต่เราปล่อยให้ผู้ให้บริการชำระเงินจัดการเรื่องความปลอดภัยตามข้อกำหนด PCI-DSS
เนื่องจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการชำระเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเก็บข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP ชื่อ ที่อยู่ อีเมล รายละเอียดบัตรเครดิต และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมให้ปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย
- Paypal
- Braintree
- Google Play
- Apple
ผู้ให้บริการโฮสติ้ง
เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย Feeder ใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามหลายรายสำหรับฮาร์ดแวร์และบริการโฮสติ้ง เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีประสบการณ์และเชื่อถือได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการเหล่านั้นปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและแนวปฏิบัติที่ดี
ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณอาจจัดเก็บอยู่บนฮาร์ดแวร์ของผู้ให้บริการเหล่านี้ หมายเหตุ: ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะเข้าถึงข้อมูลได้ เราใช้แนวปฏิบัติตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม เพื่อกำหนดระดับการเข้าถึงข้อมูลให้เหมาะสม
- DigitalOcean: ผู้ให้บริการโฮสติ้งหลัก
- Google Cloud Platform: บริการเสริม
- Amazon AWS: บริการเสริม
- Cloudflare: เซิร์ฟเวอร์ DNS และเซิร์ฟเวอร์โดเมน
เครื่องมือสนับสนุนสำหรับพนักงาน Feeder
เราใช้บริการต่อไปนี้เพื่อให้พนักงานใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น แชตสนับสนุน ส่งอีเมลที่เหมาะสม และวิเคราะห์การชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่คุณสร้างขึ้นภายในระบบของเราจะถูกจัดเก็บไว้ในบริการเหล่านี้ด้วย เมื่อคุณลบข้อมูลออกจาก Feeder ข้อมูลดังกล่าวก็จะถูกลบออกจากบริการเหล่านี้ด้วย
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
การวิเคราะห์ข้อมูล
เพื่อพัฒนา Feeder ให้ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพสูงสุด เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดูภาพรวมของรูปแบบการใช้งานผลิตภัณฑ์ในระดับสูงและแบบรวบรวม บริการต่อไปนี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ข้อมูลทั้งหมดที่ใช้จะไม่ระบุตัวตนและเป็นข้อมูลแบบรวบรวม จึงไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
โฆษณา
ในบางกรณี เราจะขายโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Feeder ผ่านเครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์ม Feeder ที่ดำเนินการเช่นนี้จะแจ้งให้คุณทราบตามวิธีการที่เหมาะสม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้เราอาจซื้อโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่นเพื่อพยายามขยายธุรกิจของเรา ด้านล่างนี้คือรายชื่อเครือข่ายที่เราใช้
- Google AdWords
- Google AdMob
เว็บเพจ
เมื่อเข้าดูหน้าสถานะของเรา: http://status.feeder.co หรือแบบสำรวจที่เราส่งให้ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังบริการเหล่านี้ บริการเหล่านั้นมีระบบวิเคราะห์ข้อมูลและคุกกี้ของตนเอง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้านโยบายของบริการดังกล่าว
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
แบบอักษร
เพื่อให้ Feeder มีรูปลักษณ์และความรู้สึกเป็นแบบ Feeder เราใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อจัดส่งแบบอักษรและช่วยให้เราซื้อใบอนุญาตแบบอักษรที่ถูกต้อง บริการเหล่านี้ ได้แก่
- Adobe TypeKit
- Mozilla‘s Hosted Fonts
- Google Fonts
รายการนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ หากต้องการติดตามการเปลี่ยนแปลง โปรดติดตามฟีด RSS ที่ให้ไว้ที่นี่
ส่วนที่ 4: ความยินยอม
คุณได้รับความยินยอมจากฉันอย่างไร
ตั้งแต่การโหลดหน้าเว็บครั้งแรก ที่อยู่ IP ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อใช้ในการบันทึก บันทึกเหล่านี้จะเก็บไว้ 7 วัน แล้วลบโดยไม่มีการสำรองข้อมูล เราจำเป็นต้องทำเช่นนี้เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูลจะถูกตั้งค่าและจัดการตามหน้านโยบายคุกกี้ของเรา โปรดดูรายละเอียดในนโยบายคุกกี้
ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น เกิดจากการที่คุณดำเนินการโดยสมัครใจ และจากการที่เราปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาที่คุณร้องขอ
ฉันจะถอนความยินยอมได้อย่างไร
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับคุกกี้ โปรดดูรายละเอียดวิธีถอนความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ในนโยบายคุกกี้
ส่วนที่ 5: การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น หรือหากมีการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเราซึ่งทำให้เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือที่อยู่ติดต่อที่คุณระบุไว้ ตามที่กฎหมายกำหนด
ส่วนที่ 6: ความปลอดภัย
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมและปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ถูกเข้าถึงหรือเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม ถูกแก้ไข หรือถูกทำลาย
หากเกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ เราจะดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ
ส่วนที่ 7: คุกกี้
โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ จัดเก็บ และขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ในนโยบายคุกกี้
ส่วนที่ 8: อายุที่ให้ความยินยอมได้
เมื่อใช้เว็บไซต์นี้ คุณรับรองว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์บรรลุนิติภาวะในรัฐหรือจังหวัดที่คุณพำนัก หรือคุณมีอายุถึงเกณฑ์บรรลุนิติภาวะในรัฐหรือจังหวัดที่คุณพำนัก และได้ให้ความยินยอมแก่เราเพื่ออนุญาตให้ผู้เยาว์ในความดูแลของคุณใช้เว็บไซต์นี้
ส่วนที่ 9: การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ โปรดตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การเปลี่ยนแปลงและคำชี้แจงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการอัปเดต เพื่อให้คุณทราบว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้ข้อมูลอย่างไร และใช้หรือเปิดเผยข้อมูลในกรณีใดบ้าง หากเราถูกซื้อกิจการหรือควบรวมกับบริษัทอื่น ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของรายใหม่ เพื่อให้เราสามารถจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้คุณต่อไปได้
คำถามและข้อมูลติดต่อ
หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ยื่นเรื่องร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดส่งคำร้องไปที่ support@feeder.co คุณยังสามารถส่งจดหมายไปที่
Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Sweden