Heb je een feed toegevoegd aan Feeder, maar wordt deze niet bijgewerkt door de foutmelding ‘Geblokkeerd door Cloudflare’? Dan blokkeren de firewallinstellingen van de website Feeder de toegang tot de inhoud. Helaas kunnen we dit niet zelf oplossen.
Wat is Cloudflare?
Cloudflare is een dienst die websites beveiligt, de prestaties optimaliseert en bescherming biedt met een firewall. Een van de functies is een systeem dat bots detecteert en geautomatiseerde verzoeken blokkeert als die verdacht lijken. Dit is bedoeld om schadelijke bots tegen te houden, maar soms ziet het systeem legitieme diensten zoals Feeder ten onrechte als een bedreiging.
Waarom Feeder dit niet kan oplossen
De website-eigenaar heeft firewallbeveiliging ingeschakeld die Feeder ten onrechte als een schadelijke bot aanmerkt. Feeder heeft geen controle over de Cloudflare-instellingen van andere websites. De enige manier om dit op te lossen, is dat de website-eigenaar de firewallregels aanpast en Feeder toegang geeft tot de RSS-feeds.
Zo los je het probleem op
De beste oplossing is om contact op te nemen met de website-eigenaar en die te vragen Feeder toegang te geven tot de RSS-feeds. Hieronder staat een e-mailtemplate die je daarvoor kunt gebruiken.
Onderwerp: Deblokkeer Feeder in je firewall
Hallo,
Ik gebruik Feeder om updates van je website te volgen, maar het lijkt erop dat je firewall de RSS-crawler van Feeder blokkeert. Wil je je firewallinstellingen aanpassen zodat deze dienst toegang krijgt?
Hier vind je de IP-adressen van Feeder die op de toelatingslijst moeten worden gezet: feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Erik van Feeder via erik@feeder.co. Hij kan je meer informatie geven.
Bedankt!
Wat als de website zegt: ‘Please enable JS and disable any ad blocker’?
Die melding komt van de botbeveiliging van de website, niet van je browser. De website blokkeert de servers van Feeder. Je advertentieblokkering uitschakelen of een instelling in Feeder wijzigen helpt dus niet. Je kunt de website wel blijven volgen:
- Zoek de RSS-feed van de website. Kies Feed toevoegen en plak het webadres van de website. Zie Feeds toevoegen.
- Volg het nieuws van de website via een Google News-feed. Zie Google News RSS-feeds.
- Vraag de website-eigenaar Feeder toe te staan, met behulp van de e-mail hierboven.
Hulp nodig?
Heb je vragen of heb je verdere hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via support@feeder.co. We helpen je graag!