Se hai aggiunto un feed a Feeder e non si aggiorna perché compare l’errore «Bloccato da Cloudflare», significa che le impostazioni del firewall del sito impediscono a Feeder di accedere ai suoi contenuti. Purtroppo non possiamo risolvere il problema direttamente.
Che cos’è Cloudflare?
Cloudflare è un servizio che offre sicurezza, ottimizzazione delle prestazioni e protezione firewall per i siti web. Tra le sue funzioni c’è un sistema di rilevamento dei bot, che blocca le richieste automatiche se le considera sospette. Questo sistema serve a fermare i bot dannosi, ma a volte identifica per errore come minacce servizi legittimi come Feeder.
Perché Feeder non può risolvere il problema
Il proprietario del sito ha attivato una protezione firewall che identifica erroneamente Feeder come un bot dannoso. Feeder non può modificare le impostazioni di Cloudflare degli altri siti. Per risolvere il problema, il proprietario del sito deve aggiornare le regole del firewall e consentire a Feeder di accedere ai feed RSS.
Come risolvere il problema
La soluzione migliore è contattare il proprietario del sito e chiedergli di consentire a Feeder di accedere ai feed RSS. Puoi usare il modello di email qui sotto.
Oggetto: Sblocca Feeder dal firewall
Buongiorno,
Uso Feeder per seguire gli aggiornamenti del vostro sito, ma sembra che il vostro firewall blocchi il crawler RSS di Feeder, impedendogli di accedere al feed. Potreste aggiornare le impostazioni del firewall per consentire l’accesso al servizio?
Ecco il link agli indirizzi IP di Feeder da inserire nella lista degli indirizzi consentiti: feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Per qualsiasi domanda, potete contattare Erik di Feeder all’indirizzo erik@feeder.co, che potrà fornire ulteriori dettagli.
Grazie!
Ti serve aiuto?
Per domande o ulteriore assistenza, puoi contattarci all’indirizzo support@feeder.co. Siamo qui per aiutarti!