Vous pouvez modifier l’adresse e-mail de votre compte Feeder dans Compte, puis E-mail et mot de passe. Vos flux, vos dossiers et votre abonnement restent associés au compte. Modifier son adresse permet donc aussi d’utiliser votre abonnement payant avec l’adresse que vous utilisez désormais.
Comment modifier mon adresse e-mail ?
- Ouvrez Compte, puis sélectionnez E-mail et mot de passe.
- Sous Changer d'email, saisissez la nouvelle adresse dans les champs Nouvel e-mail et Répéter le nouvel email, puis sélectionnez Mettre à jour l'email.
- Ouvrez l’e-mail envoyé par Feeder à la nouvelle adresse et cliquez sur le lien qu’il contient. Ce lien est valable 24 heures.
Tant que vous n’avez pas cliqué sur le lien, vous devez toujours vous connecter avec votre ancienne adresse. Sélectionnez Annuler la modification pour interrompre le changement. Une fois celui-ci effectué, Feeder en informe votre ancienne adresse et lui envoie un lien permettant d’annuler la modification pendant 30 jours.
Comment transférer mon abonnement payant vers un autre compte ?
Un abonnement est associé au compte utilisé pour le paiement. Pour l’utiliser avec une autre adresse e-mail, modifiez l’adresse du compte payant comme indiqué ci-dessus. Vous conserverez l’abonnement et les flux de ce compte.
Si cette adresse est déjà associée à un compte Feeder, le message Cette adresse e-mail est déjà associée à un compte s’affiche. Dans ce cas :
- Connectez-vous au compte dont vous n’avez plus besoin et exportez ses flux. Consultez Importer et exporter vos flux au format OPML.
- Supprimez ce compte. Consultez Comment supprimer votre compte Feeder. Son adresse e-mail sera de nouveau disponible immédiatement.
- Connectez-vous au compte payant, remplacez son adresse e-mail par celle que vous venez de libérer, puis importez les flux exportés.
Vous préférez ne rien supprimer ? Écrivez à support@feeder.co depuis l’adresse utilisée pour le paiement, indiquez l’adresse de l’autre compte et nous vous aiderons.
Questions fréquentes
J’ai payé, mais mon compte indique toujours Free
Vous êtes probablement connecté à un autre compte que celui utilisé pour le paiement, par exemple à un compte créé avec Google ou Apple. Consultez Vous avez payé, mais votre compte n’a pas été mis à niveau ?
Puis-je fusionner deux comptes Feeder ?
Pas en une seule étape. Exportez les flux de l’un des comptes au format OPML, puis importez-les dans l’autre. Les dossiers sont conservés, mais pas les articles. Les articles enregistrés et les collections restent donc dans l’ancien compte.